Casino Guru siempre otorga calificaciones altas a todos los casinos fraudulentos, no sé si les pagan por esto, pero nosotros, los jugadores, sufrimos todo el trabajo por esto, personalmente, cuando veo una calificación alta de un casino, pienso se que es mentira
We are always sorry if a player experiences some kind of bad experience at an online casino, and our complaint team always does everything possible to help those players solve all the issues. It is not always possible, of course, for many reasons. In accordance to the complaint resolution and many other aspects, our data team then change the safety index of each casino. If you are interested, we have this article you can read, in which it is all explained in detail. Please have a look here 👈.
No encontré como escribirte un mensaje privado. Has rechazado mi reseña. ¿Pero por qué? Soy un jugador normal que escribió mi opinión sobre el casino.
Hello. Our internal system has detected too many similarities, which is why your review got rejected. If you wish to send us some screenshots from the casino account or accounts you'd like to write your review for for us to see that you are a regular player, please forward those with an explanation to community@casino.guru.
We really appreciate your cooperation.
Bien. Lo enviaré ahora. gracias por la respuesta
Received! Let our team check those and will get back to you soon. Thank you.
¿Por qué me rechazan las reseñas de casinos? Juego en estos proyectos y compartí mi opinión. Veo que no soy el primero en hacer esto. ¿Debo proporcionar también capturas de pantalla?
Comentaste que hay similitudes en las reseñas. Pero esa es mi opinión. Y si coincide con otros jugadores, ¿qué tiene de malo?
Why were my reviews rejected and approved ones deleted?
I sent an email with screenshots to your email.
Hey. Thank you. We'll check those out and come back to you with the decision. If there is proof you are a real player, your reviews will be approved retroactively.🙂
Thank you Romi
No worries at all. We are always glad whenever a player is interested in cooperating. Have a nice day.
Fui a registrarme en guru casino para obtener el bono. El bono era del 200% y 100 giros. Tan pronto como me registré en el perfil, decía bono del 100%. Fui al chat en busca de ayuda. ¿Y qué veo? Una broma. .Estaba hablando con alguien y de repente se iba mientras esperaba una respuesta.
Esto ha estado sucediendo una y otra vez. Nadie puede ayudarte. Si quieres retirarte, me imagino lo que sucederá. No hay razón para perder el tiempo ahí, pongo cero.
Hi, I'm sorry to hear that this situation has arisen. So you still haven't resolved anything and nobody got to you and the casino ignored you, yes ? The best thing would be to find out why this is the case but I see that you obviously didn't stay in the casino and you won't be going back.
Have you tried emailing support ?
Lo mismo para mi
Hi, I looked at your review and retroactively accepted it. I think it doesn't hurt for players to know what happened, and if you had a no deposit bonus that you couldn't play with and had to deposit in the end, it probably wasn't the best experience.
Next time it would be good if you describe a bit more and don't copy what support wrote, because we want players to explain things about the casino. So for next time you can share more.
Good luck. ☘️
¡Buenas tardes! ¿Por favor dígame por qué mi reseña fue rechazada? Juego en este casino y tengo mucha experiencia en juegos.
Thank you for reaching out to us. As we experience too many similarities in the user reviews to the casinos you have written about, and we always want all the reviews to be unbiased, please send an email to community@casino.guru with screenshots from your casino account so we can be sure you are a real player there. Thank you in advance for your cooperation.
Daddy.casino dice que después de retirar dinero mi cuenta está siendo verificada, pero no he podido retirar nada durante una semana y dicen que no saben cuándo se verifica la cuenta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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