Hola,
Creo que debe darle al casino algo de tiempo para procesar la verificación, solo después de que el departamento financiero pueda proceder con su retiro.
Tal vez el casino tenga poco personal en este momento, por lo tanto, el proceso no es tan sencillo.
Permitimos a todos los casinos 14 días completos para procesar la verificación y el retiro.
¿Serías tan amable de esperar un poco?
Hello,
I think you should give the casino some time to process the verification, only after your withdrawal can be proceeded by the financial department.
Maybe the casino is short on staff at the moment, hence the process is not so smooth.
We allow all casinos 14 full days to process verification and withdrawal.
Would you be so kind and wait a bit?
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