Esta empresa fraudulenta no me permite cerrar la cuenta. No responden a los correos electrónicos. customercare@dolfwin.com No ha respondido ni una vez a 5 correos electrónicos desde el 5 de agosto. El chat de Liec no puede ayudar con el cierre de la cuenta. Les rogué que cerraran y se autoexcluyeran, pero dejaron la cuenta abierta.
La peor experiencia que he tenido con una empresa y me doy cuenta de que es una gran estafa y fraude de la que he sido víctima.
Hola, quería preguntarte por qué el casino te dio una razón para esto, pero veo que no te responden y te ignoran. Definitivamente no debería ser así y estas cosas deberían tomarse en serio.
Por lo tanto, le recomiendo que presente una reclamación ante nosotros y nuestro equipo intentará ayudarle.
¿Qué dices? ¿Te apuntas?
Si es así, puedes encontrar elenlace a la denuncia aquí .
Espero que se pueda solucionar.
He intentado cerrar mi cuenta en el casino Dolfwin durante varias semanas sin éxito, incluso después de decirles que tenía un problema con el juego y buscan documentos para cerrar mi cuenta, lo cual es incorrecto.
Este es un casino realmente malo, no puedes autoexcluirte y después de contactarlos varias veces no cerrarán mi cuenta pidiéndome documentos cuando todo lo que quiero hacer es cerrar mi cuenta. Seguramente esto tiene que ser ilegal.
¿Puedo preguntar si te piden que verifiques tu identidad? ¿Correcto?
Si tu cuenta aún no ha sido verificada, creo que es por eso que deben hacerlo primero.
¿Tiene algún saldo restante en este casino?
Si no te queda dinero y tienes problemas con el juego, tal vez deberías intentar cambiar la contraseña de tu cuenta para que no sepas la nueva y no puedas volver a iniciar sesión. Muchas veces, esto puede impedir que los jugadores depositen y jueguen, especialmente si el casino no bloquea tu cuenta de inmediato.
Por favor, cuéntanos cómo va todo esto y, si necesitas nuestra ayuda, estamos aquí para ayudarte.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
