Tema general sobre Dozenspins Casino (página 2)

Inicialmente dijiste que:

"No he recibido ni una sola respuesta de ningún "autor y garante"

Ahora estás diciendo:

En cuanto a contactar al "equipo de datos", ¿qué les enviaría? Guru tiene toda la información que necesitan en su sistema de quejas

No puede esperar una respuesta de nuestro equipo de datos si no se comunica con ellos. Espero que quede claro.

Cuando se trata de tu presencia en este foro, eres tú quien no entiende cómo funciona este foro. Enviaste spam al foro con 9 publicaciones idénticas, lo que normalmente conduciría a una prohibición permanente en otras plataformas del foro.

No prohibimos su cuenta solo porque creímos que, aunque infringió las reglas, es posible que realmente necesite nuestra ayuda con el casino y prohibir su cuenta cerraría esta opción para usted.

De todos modos, ya que dices que estás más preocupado por lo que otros jugadores ven aquí que por nuestra opinión, puedo dejar esta discusión abierta para cualquiera que quiera unirse, pero si repites una vez más que Casino Guru promueve este grupo (que es mentira), personalmente banearé tu cuenta y accederé a este foro de forma permanente.

Siempre intentamos ayudar a los jugadores que estén interesados en ello y lo hacemos principalmente a través de la sección de quejas. Si se niega a presentar la queja, es su elección personal, pero no afirme que estamos del lado del casino sin siquiera darnos la oportunidad de investigar el caso con más detalle.

Hola, Daniel,

He sido más que cordial con mis publicaciones aquí y mi único objetivo es brindar mi experiencia a jugadores potenciales para mostrar cuántos problemas hay con los casinos Altacore NV.

Puede mirar mi perfil y ver que publiqué una reseña de IWild y la publiqué en la página de discusión general. La única razón por la que estoy en la discusión general de Dozenspins fue que usé un ejemplo con un enlace de queja sobre términos de bonificación preditorios.

Publicar en cada uno de los casinos de Altacore NV ciertamente no es spam. ¿Cómo crees que se enterarán los jugadores de los problemas relacionados con el grupo en su conjunto?

Creo que es un poco extraño que me amenacen con una prohibición si menciono la promoción de un grupo de casinos.

¿Podría explicar por qué IWild aparece como el casino número uno recomendado en Canadá cuando tiene una calificación de 8,5 en Guru y una mala calificación de cliente?

Hola, Daniel,

También me gustaría destacar su lógica circular sobre:

Inicialmente dijiste que:

"No he recibido ni una sola respuesta de ningún "autor y garante"

Ahora estás diciendo:

En cuanto a contactar al "equipo de datos", ¿qué les enviaría? Guru tiene toda la información que necesitan en su sistema de quejas

No puede esperar una respuesta de nuestro equipo de datos si no se comunica con ellos. Espero que quede claro.

¿Cómo cuadra esta afirmación tuya? Me estás diciendo que no puedo esperar una respuesta si no me comunico con ellos a pesar de que me comuniqué con ellos y no obtuve respuesta varias veces. Eso tiene mucho sentido.🤦‍♂️

Entonces, para aclarar más, si publicara en un foro de casino diferente, como por ejemplo IWild, con lo que dije aquí, ¿sería spam? Está bien

Quizás sea sólo un malentendido. Entendí que no se comunicó con nosotros (el equipo de datos) con respecto a sus conocimientos sobre el casino mientras esperaba recibir una respuesta nuestra...

Entonces, para aclarar más, si publicara en un foro de casino diferente, como por ejemplo IWild, con lo que dije aquí, ¿sería spam? Está bien

Si tiene un problema con un casino específico, discútalo en el hilo correspondiente relacionado con el casino. Si tiene un problema con todo el grupo, simplemente cree un hilo especial dedicado al grupo.

El problema es que cuando se discute básicamente lo mismo en varios hilos, entonces el contexto se pierde por completo y los lectores también se pierden, ya que la evidencia, los argumentos o la información se distribuyen en varios hilos.

En cuanto a su pregunta de por qué se recomienda el iWild en Canadá... ¿Ve? Estamos hablando de iWild en un hilo sobre el casino Dozenspins... eso está mal, pero te responderé. Los casinos recomendados difieren según el país, por lo que los jugadores de diferentes países probablemente verán diferentes listas de los mejores casinos.

En primer lugar, las opiniones de los usuarios no tienen ningún impacto en la calificación del índice de seguridad del casino. En resumen, el índice de seguridad debería reflejar la probabilidad de que no le paguen en caso de que gane de manera justa. El casino no solo tiene una calificación de 8,5, sino que incluso obtuvo la insignia Casino Guru Fair. Los casinos obtienen esta insignia si aceptan seguir un determinado conjunto de reglas dadas por Casino Guru. Una vez más, las reglas se centran en la protección de los jugadores.

Cuando mires su sección de quejas, te darás cuenta de que no tienen ni una sola queja sin resolver. Eso significa que siempre que un jugador tuvo un problema allí y acordamos que el jugador merecería ser tratado mejor o que simplemente tiene razón, el casino estaba dispuesto a discutirlo y resolverlo exitosamente con el jugador (en el 100% de los casos). . Eso es una señal para nosotros de que los jugadores pueden sentirse seguros allí, porque siempre que enfrenten alguna injusticia allí, el casino está dispuesto a escucharlos y resolverlos.

Una vez más, me gustaría resaltar el hecho de que estamos discutiendo sobre iWild aquí, usted publicó la captura de pantalla de iWild en la discusión mientras el hilo trata sobre un casino diferente. Eso significa que cualquiera que busque más información sobre iWild probablemente no la encontrará aquí de todos modos 😕

Estafa. Bloquean cuentas y no retiran dinero. No dicen cuál es el motivo. No puedes aprender nada en el chat. No responden a los correos electrónicos. Todos los casinos de este propietario hacen esto.

Hola. Lamento que te sientas así. ¿Podría describir cuál es exactamente el problema? ¿Sería posible? 🙏 ¿Te refieres a tu propia experiencia en este casino? Además, ¿cuándo fue la última vez que estuvo en contacto con su soporte, si lo hubo, por favor? Esperaré su respuesta.

Hola. Dozenspins Casino y otros casinos de este propietario, Altacore NV, utilizan tales prácticas. A los ganadores les cierran las cuentas y les confiscan el dinero, alegando que se han infringido las reglas. Llevo jugando más de 20 años y esta es sólo la segunda vez que me acusan de infringir las reglas. La segunda vez fue infundada. La primera vez, el casino admitió su error y pagó el dinero. El casino Dozenspins ni siquiera quiere devolver el depósito. Un amigo mío tuvo un problema idéntico en BurningBet Casino, propiedad del mismo propietario. No hay contacto con soporte. Escribieron un correo electrónico diciendo que había infringido las normas y estaban cerrando mi cuenta, y esta fue una decisión final. Desde ayer no han respondido a mis preguntas por qué y en qué base lo dicen.

Hola y gracias por tu respuesta. Ahora puedo entender un poco mejor tu frustración, aunque la situación no está tan clara para mí.🤷‍♀️ Has dicho que: "El casino Dozenspins ni siquiera quiere devolver el depósito". ¿Podría ser más específico, por favor, qué sucedió realmente para que usted quisiera que le devolvieran su depósito?

Y también, ¿ha realizado algún retiro exitoso en este casino antes o fue este su primer intento? ¿Cuándo exactamente has solicitado el retiro? 🤔

Esté aquí esperando su respuesta.

Creo que si me privaran de mis ganancias, debería recuperar el dinero que deposité en el casino. Sí, este fue el primer intento de retirada. Durante la charla, les pregunté cuánto tardan en procesar los pagos. Recibí una respuesta dentro de las 24 horas posteriores a la verificación de la cuenta. Mi cuenta fue verificada. Después de 5 minutos, la cuenta fue bloqueada. Recibí información de que estaba cerrado y que se cancelaron todas las ganancias.

Ya veo, entonces, ¿por qué crees que deberías recibir algún reembolso? A mí me parece que no pasaste algún tipo de verificación o control adicional.

¿Puedes decir qué rol o reglas infringiste, por ejemplo? Eso debería proporcionar algunas pistas, lo que significa que tienes una explicación.

Déjamelo saber, por favor 🙏

Realmente no me importa lo que pienses. La cuenta fue completamente verificada. Deberían reembolsarme el depósito porque no lo perdí. Les estaba ganando desde el principio y luego se cancelaron todas mis ganancias. Todo esto tomó dos días. Cuando se dieron cuenta de que estaba ganando dinero, cerraron mi cuenta.

Sería bueno que también respondieras la pregunta. ¿Dio alguna explicación de por qué no pasó por la verificación adicional y por qué se cerró su cuenta y se retiraron sus ganancias?

¿Qué verificación adicional estás buscando? Mi cuenta fue verificada, según soporte no tenía restricciones. La razón por la que cerraron la cuenta es porque estaba ganando y quería retirar el dinero. ¿Cuántas veces tengo que escribir que esta no es la primera vez que los casinos propiedad de Altacore NV hacen esto?

Francamente, para eso, debes preguntarle a alguien del casino. Sin embargo, hasta donde yo sé, los casinos prefieren investigar primero.

Si no eres consciente de algo que hayas hecho mal, no entraría en pánico todavía.

Todavía no puedo entender por qué cree que se le debería reembolsar. ¿Puedes explicarlo, por favor?

Para mí, es realmente difícil comprender frases como ésta:

"Deberían reembolsarme el depósito porque no lo perdí."