Tema general sobre Dream Vegas Casino

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Hola

Estoy escribiendo hoy porque actualmente estoy en una situación frustrante con Dream casino.

Deposité fondos: £ 367, gané una gran cantidad y tuve suerte por una vez.

después de que el retiro estaba pendiente, recibí un correo electrónico que decía que gané el dinero en contra de sus términos y condiciones. Ellos afirman. Usando fondos de bonificación, deposité más de £ 5 en apuestas que no son en voz alta.

Creo que este no es el caso, con la evidencia que tengo. Tengo razón al decir que el saldo en efectivo se usa antes que el saldo de bonificación. Tengo una captura de pantalla de mi saldo de efectivo/bono y el bono está en 0.

Esta fue una victoria justa, están tratando de devolver mi depósito y no pagar.

Actualmente estoy bloqueado de la cuenta y no he recibido una respuesta de ningún correo electrónico que haya enviado durante algunos días.

¿Estabas al tanto de la apuesta máxima de £ 5 en dinero de bonificación? Si lo hizo, pero aún cree que no violó la regla, si puede comunicarse con ellos, solicite una copia impresa de su historial de juego al aceptar el bono. Es mucho dinero para perder y hay que destriparlo para pensar que podrías perderlo. Lo hice una vez por £ 1000, hice 3 giros y tuve que renunciar a mis ganancias.