hace 3 semanas
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Duelz Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Puede alguien ayudarme.
Gané algo de dinero (£1800) 3 días después de abrir la cuenta.
Probablemente deposité alrededor de £ 240 el primer día y casi lo pierdo todo, luego gané £ 80 y decidí dejarlo y tomar las £ 80. Esto fue aprobado en mi cuenta al día siguiente.
Entonces, al tercer día después de abrir la cuenta, deposité alrededor de £400 y, cuando me quedé con mis últimas £, gané £1836 en un giro. Claramente decidió retirar las ganancias, por lo que ayer retiró £ 1800. Dejé el resto para jugar (alrededor de £40).
Gasté el saldo restante y no gané nada, está bien, tengo £1800 en camino.....
Desde mi retiro, el chat en vivo de mi cuenta ha sido deshabilitado. ¡Los juegos han sido desactivados y mi única forma de contacto es por correo electrónico!
Casi 24 horas desde el retiro y todavía "pendiente". Sé que es temprano, pero dicen que los retiros normalmente demoran 24 horas, y así fue con mi retiro de £ 80.
Ahora que he ganado mucho (£1800) parece que me lo han puesto todo difícil, aunque para empezar estaban contentos de quitarme £600.
No quiero ser demasiado duro porque todavía es temprano pero las señales me están poniendo nervioso.
¿Deberia estar preocupado?
Can anyone help me out.
Won some money (£1800) 3 days after opening account.
I probably deposited around £240 on the first day nearly lost it all then won £80 and decided to call it quits and take the £80. This was approved an in my account the next day.
So going into the third day after opening account I deposited around £400 and as I got down to my last few £s I won £1836 on a spin. Clearly decided to withdraw winnings so withdrew £1800 yesterday. Left the remainder in to play with (around £40).
Spent the remaining balance and didn't win anything, that's fine I've got £1800 coming my way.....
Since my withdrawal, the live chat on my account has been disabled. The games have been disabled and my only way of contact is by email!
Nearly 24 hours since withdrawing and still "pending" I know it's early but they says withdrawals normally take 24 hours, and it did so with my £80 withdrawal.
Now I've won big (£1800) they seem to have made everything difficult for me, even though they were happy taking £600 off me to begin with.
I don't want to be too harsh because it's only early days but the signs are making me nervous.
Should I be worried?
¿Alguien que haya jugado en duelz está dispuesto a compartir sus experiencias? Recientemente abrí una cuenta con ellos y perdí alrededor de £200 cuando comencé a jugar. Ayer deposité £400 más y cuando llegué a mis últimas £ gané £1836 en el bono. Obviamente procedí a retirar £1800 y dejé todo lo que sobraba para jugar.
Desde mi retiro de £1800, mi chat en vivo se deshabilitó, por lo que no puedo hablar con nadie a menos que les envíe un correo electrónico (no es ideal ya que no han respondido a cada correo electrónico que envié). Y aunque siguen enviándome correos electrónicos para decirme que tengo giros gratis, ahora me he dado cuenta de que ni siquiera puedo jugar a ningún juego.
"Nuestro sistema ha desactivado los juegos en su cuenta mientras se realiza una revisión. Nos comunicaremos con usted en breve para brindarle más instrucciones".
Absoluta pesadilla de situación, odio que me dejen en el limbo.
Han pasado casi 24 horas desde que hice el retiro (sé que puede que no parezca mucho tiempo), pero las señales me ponen nervioso.
¿Alguien puede arrojarme alguna luz sobre este sitio?
Anyone who's played on duelz willing to share your experiences? Recently opened an account with them lost around £200 when first started playing. Yesterday I deposited a further £400 then as I got to my last few £ I won £1836 on the Bonus. Obviously I proceeded to withdraw £1800 and left whatever else was leftover to play with.
Since my withdrawal of £1800, my live chat has been disabled so I can't speak to anyone unless I email them (not ideal as they haven't responded to each email I've sent). And although they keep sending me emails to say I have free spins, I've now noticed that I can't even play any games..
"Our system has disabled the games on your account while a review is ongoing. We will contact you shortly with further instructions."
Absolute nightmare of a situation, I hate being left in limbo.
It's been nearly 24 hours since making withdrawal (I know that may not seem long) but the signs are making me nervous.
Can anyone shed any light on this site for me?
Hola. De hecho, no es inusual que el casino bloquee la cuenta debido a algún tipo de investigación. Han hecho lo correcto al informarte al respecto y probablemente también tendrás que proporcionar algunos documentos cuando el casino te lo solicite. Esta es su primera solicitud de retiro, ¿verdad? Por lo tanto, su cuenta debe verificarse primero. Generalmente les damos a los casinos 14 días completos para continuar con esto, así que trate de ser un poco paciente y cooperar con el casino. Por favor háganos saber cualquier actualización, esperaremos su respuesta.
Hello. It is not unusual, that the casino would block the account due to the some kind of investigation, actually. They have done the right thing to inform you about that, and probably you will need to provide some documents as well, whenever the casino will ask you to. This is your first withdrawal request, is that right? So your account need to be verified first. We usually give casinos 14 full days to proceed with this, so try to be little bit patient and cooperate with the casino. Please let us know any update, we will wait for your reply.
Estoy en el Reino Unido. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia con Duelz Casino? Estoy luchando por conseguir mi retiro a través de la opción confiable, debería ser instantáneo. Gracias
I'm in the UK. Has anyone had any experience with Duelz Casino? I am struggling to get my withdrawal through the trusty option, it should be instant. Thanks
Hola, moví tu publicación a casino, donde puedes leer sobre las experiencias de los jugadores.
En cuanto a su retiro, le damos a los casinos 14 días para realizar un retiro, por lo que no me preocuparía por eso de inmediato. ¿Ya tienes una cuenta verificada aquí? ¿Alguna vez has hecho un retiro?
Déjame saber cuál es tu posición.
Hi, I've moved your post under casino where you can read about players' experiences.
As for your withdrawal, we give casinos 14 days to make a withdrawal, so I wouldn't worry about it right away. You already have a verified account here ? Have you ever made a withdrawal?
Let me know where you stand.
Hola chicos, ¿alguien tiene algún problema con Aztec Ascenion (juego nuevo)? En el casino Duelz donde obtuve el bono de giros gratis, obtuve hasta 190 × mi apuesta en 3 de 6 giros pero el juego dejó de girar, el sonido aún funciona. , el menú del juego todavía funciona, pero el ícono de giros no funciona, eliminé las cookies y el caché, restablecí los dispositivos, cerré la sesión y sigo teniendo el mismo problema, alguien tiene alguna solución que pueda probar, por favor, gracias
Hi guys, has anyone has a problem with Aztec ascenion (new game), on the Duelz casino where I hit the free spins bonus, got up to 190× my bet on 3 out 6 spins but the game stopped spinning, the sound still works, the in game menu still works, but the spins icon dosent work, I've deleted cookies and cache, restrated devices, logged out and still the same problem , anyone got any solutions I can try please, thanks
Hola chicos, ¿alguien tiene algún problema con Aztec Ascenion (juego nuevo), donde obtuve el bono de giros gratis, obtuve hasta 190 × mi apuesta en 3 de 6 giros pero el juego dejó de girar, el sonido aún funciona, el juego El menú todavía funciona, pero el ícono de giros no funciona. Eliminé las cookies y el caché, restablecí los dispositivos, cerré la sesión y sigo teniendo el mismo problema. Alguien tiene alguna solución que pueda probar, por favor, gracias.
Hi guys, has anyone has a problem with Aztec ascenion (new game), where I hit the free spins bonus, got up to 190× my bet on 3 out 6 spins but the game stopped spinning, the sound still works, the in game menu still works, but the spins icon dosent work, I've deleted cookies and cache, restrated devices, logged out and still the same problem , anyone got any solutions I can try please, thanks
Hola.
Bueno, esto no es lo que esperaría de una jugada extra y es genial que hayas logrado seguir todos estos pasos.
¿Puedo saber si también se comunicó con el soporte del casino como se sugiere en el mensaje emergente?
En mi opinión, esta es una buena decisión y cuanto antes informe el problema, mejor.
De todos modos, asegúrese de informarnos si el casino logró ayudarlo. 🤔
Hi there.
Well, this is not what I would expect from a bonus play, and it's great you managed to take all these steps.
May I know whether you also contacted the casino support as suggested per pop-up message?
In my opinion, this is a good call, and the sooner you report the issue, the better.
Anyway, make sure to let us know if the casino has managed to help you out. 🤔
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