Tema general sobre Elite24Bet Casino (página 8)

Me gustaría decir que desde la perspectiva de MGA, no es tan fácil como probablemente piensas. El casino ha cerrado, y si los propietarios/propietarios/administradores o cualquiera que fuera el titular de la licencia está fuera de su alcance, hay poco que la MGA pueda hacer en este momento. Entonces, entiendo por qué darte un plazo sería una suposición descabellada.

Tal vez la MGA siga la cadena para encontrar a alguien que pueda actuar en nombre del casino cerrado. Seguramente requiere mucha burocracia.

Puedo imaginar que la espera es dolorosa para todos ustedes. Lentamente consideraría preguntarle a un abogado experto en el negocio de iGaming.

Recuerdo que varios jugadores publicaron cómo terminaron en una audiencia en la corte. Siéntete libre de navegar por el foro:

Sí, contratar a un abogado también podría ser una opción, pero creo que sería la última, tiene un alto costo financiero. Hay una directiva de protección de los jugadores en MGA, es decir, es una disposición específica que, si no se sigue, también significa una mala conducta de MGA, si no actúa correctamente para la protección de los jugadores. Si es cierto, entonces puede informarlos legítimamente a los organismos de la UE. Tampoco me queda claro cómo la MGA puede permitirse que el jugador suponga una situación como esta, porque si se intensifica, también se encontrará en un gran problema, porque los organismos de la UE comenzarán a investigar no solo a su operador sino especialmente después de ellos, lo que puede imponer graves sanciones económicas para ellos.

Me pregunto, ¿cuánto tiempo han estado esperando la resolución de la MGA en total?

He estado esperando un mes y medio para MGA. Solo para cualquier información.

Acabo de llamar a MGA y la señora no me pudo decir nada, pero creo que le dio mi número a una persona que está a cargo del caso. Así que te daré una actualización cuando reciba una llamada del tipo principal.

Tengo esta promesa dos veces. Aunque, nunca recibió una llamada. Te informaré cuando genere quejas en algunos lugares.

No diría que todo está perdido, pero a veces lleva mucho tiempo. Por ejemplo recuerdo que tuvimos una queja que tardó como 270 días en resolverse así que espero que este no sea tu caso. De todos modos, entiendo que es molesto.

Puedo creer totalmente que algunos casos no son tan fáciles. Pero los hechos son cosas obstinadas:

• Hemos estado esperando nuestro dinero durante al menos 2,5-3 meses.
• Tenemos promesas del Operador de que obtendremos nuestro dinero, pero esto aún no ha sucedido.
• Hemos presentado una queja ante la autoridad de juego, pero aún no ha pasado nada.
• Tenemos promesas de devolver la llamada, no pasó nada.
• Para nuestros correos electrónicos de consulta, no hay respuestas.

¿Qué se supone que debo pensar? Creo que deberíamos recurrir a otros organismos para manejar la situación.

¿Qué puedo decir? Estoy de acuerdo, pero aún existe la posibilidad de que obtenga ayuda de MGA aunque lleve mucho tiempo. La MGA puede ayudarlo de forma gratuita. Cuando le entregas el caso a un abogado, entonces tendrás que pagarlo, por supuesto. Depende de si vale la pena 😕

Solo un poco para tu información:

Creé una queja en MFE; como sé, MGA está supervisada por el Ministerio de Finanzas de Malta.

Creé una queja en eCOGRA; tal vez también intenten comunicarse con MGA.

Creé una queja en MCCAA; tal vez también intenten comunicarse con MGA con respecto a nuestro problema.

También podemos intentar llegar a empleos de MGA a través de LinkedIN:

Puedes enviar mensajes libremente al CEO: Antonio Abdilla Zerafa, pero si tienes premium puedes probar con otros, por ejemplo:

Althea Ciantar

brandon battista

Rebeca Duca

Taeko Watanabe

etc.

No estoy prefiriendo tanto el contacto personal porque esto puede entenderse como un acoso, pero si no tenemos otra opción entonces debe ser creo.

Los organismos de la UE también son una opción, por lo que si ninguno de estos funciona, sigue siendo el contacto personal con ellos y los organismos de la UE.

¡Esa es una impresionante muestra de esfuerzo, debo decir!

¡¡¡Aceptar!!! IMPRESIONANTE

Algunas noticias:

MCCAA - Me despidieron de MCCAA - Dijeron que no pueden ayudar, aconsejaron acudir al Defensor del Pueblo, pero al menos respondieron rápidamente.

eCOGRA - sin respuesta todavía

MFE - Luz al final del túnel. Reenviaron mi correo electrónico a MGA, cc en mí, y pidieron a MGA que actuara y los incluyera en su correo electrónico de respuesta.

Específicamente:

"Reenvío de correspondencia a continuación para su amable atención y cualquier acción necesaria.

Tenga la amabilidad de mantenernos en copia cuando envíe una respuesta".

Mantenerte al tanto.

Hola chicos, también me han estafado, estoy esperando mi retiro desde enero y durante 3 meses no han respondido ninguno de mis correos electrónicos (en su mayoría he estado escribiendo a support@elite24bet.com) hoy he enviado mi correo final para ellos por última vez preguntándoles si planean devolver mi dinero o trataré de encontrar un grupo para iniciar una demanda contra ellos.

Estoy feliz (pero también triste de ver a tanta gente estafada) de haber encontrado esta discusión.

También tengo información para ti.

El CEO de Elite24Bet era un chico polaco llamado Maciej Kaminski

https://www.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

El director de Casino de Elite24 fue Denis Wittebrood

La licencia estaba bajo los siguientes

https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) es operado por EGMIT Elite Ltd. desde el Nivel 3 (Suite No. 2623), Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkara BKR 4013, Malta.

Si están interesados, sugiero que preparemos y presentemos una demanda contra ellos lo suficientemente pronto.

También le aconsejaría que no espere en absoluto las quejas de Casino Guru, ya que no pueden hacer nada y, a menudo, están sesgados hacia los sitios web de casinos/apuestas, hablando desde su experiencia personal. Sin ofender moderadores 😉

Hola, revisamos todo el asunto, tratamos de contactar a Denis y Maciej pero no obtuvimos ayuda. El caso está en MGA, pero no hacen mucho esfuerzo. He escrito algunas opciones que podemos tomar si no hay progreso, creo que deberíamos probar estos métodos gratuitos antes de la demanda, ya que tiene altos costos financieros, toma mucho tiempo y tenemos que presentar, llevar a cabo en Malta para que el Todo el caso, todas las negociaciones serían en Malta, por lo que tenemos que volar allí, alojamiento, comida y nada sobre los honorarios del abogado. No es fácil en esta etapa, pero creo que podemos presionarlos a ellos y a MGA para que se ocupen de nuestro caso.

Debo decir que me parece toda una sorpresa.

Entonces, parece que el MFE es la mejor oportunidad ahora.

¡¡¡Cruzo los dedos por todos vosotros!!!🤞🤞🤞

Lamento que hayas caído en la misma trampa. Como podéis ver, se ha hecho mucho esfuerzo, aún así, la conclusión es difícil de alcanzar.

No estamos ofendidos, solo siento que no está satisfecho con el resultado, pero está equivocado acerca de su causa.

Simplemente no nos ocupamos de las apuestas deportivas. Eso es todo. A pesar de que no lo hacemos, le ofrecemos alternativas :

"Normalmente le recomendamos que intente enviar una queja a uno de estos sitios web:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-queja/

Sin embargo, el casino ha proporcionado información que muestra que ya envió una queja sobre este problema a Sportsbook Review, por lo que es mejor esperar su decisión en este momento".

Entonces, ¿cómo te ayudó Sportsbook Review hasta ahora, si puedo preguntar?

Ahora que encontraste este hilo, ¿crees que las autoridades se preocupan más que nosotros? No hay necesidad de responder a eso. 🙂

Solo para saber, también jugué apuestas deportivas en Elite24. Supongo que esto no es relevante en la situación actual.

Pero, ¿por qué contactar a MGA cuando Madre es su servicio ADR oficial? MGA simplemente lo rechazará. Lo mejor es un abogado para contactarlos formalmente (todos ellos Maciej, Denis, MGA, MFE y MFSA)

Hemos creado denuncia en MADRE también. ¿Por qué rechazar MGA? Como autoridad oficial, tienen una directiva separada sobre la protección del jugador y en casos como este en el que su operador robó nuestro dinero, MGA está obligado a hacer algo por nosotros. Si no es así, también se infringen los derechos de la Unión y podemos recurrir a otros organismos para obtener más ayuda (Defensor del Pueblo de la UE, EGBA, Protección del Consumidor, etc.). Arriba he expresado mis pensamientos sobre el abogado. Costaría miles de euros de coste. Pero por favor, dinos lo que piensas.