hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con EmirBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
El soporte no hace nada y simplemente se detiene. ¡Nunca volveré a depositar un centavo allí!
The support doesn't get anything done and just stalls. I will never deposit a cent there again!!
Der Support kriegt absolut nichts auf die Reihe und hält einen nur hin. Ich werde dort nie wieder auch nur einen Cent einzahlen !!
Hola.
Sé que apesta, pero me concentraría en la parte más importante: no cancelar retiros y evitar agotar el saldo.
Como probablemente descubrirá, fue demasiado rápido al enviar la queja ; pasará algún tiempo hasta que intervengamos.
Personalmente creo que abandonar el casino es una buena idea, ¿has visto su valoración?
Estoy convencido de que deberías, al menos ahora, utilizar este enlace .
¿Puedo saber cómo llegaste a un casino así?
De todos modos, ¡buena suerte con el retiro!
Hello there.
I know it stinks, but I would concentrate on the most important part: do not cancel withdrawals and avoid playing out the balance.
As you might probably find out, you were far too quick to submit the complaint, it will take some time until we step in.
Personally, I think that leaving the casino is a good idea, have you seen its rating?
I'm convinced you should, at least now - use this link.
May I know how did you end up in such a casino in the first place?
Anyway, good luck with the withdrawal!
Oh, vaya,
¿Me estoy enterando ahora? Ya ha pasado una semana, ¿cuánto tardaría en intervenir?
Por supuesto, nunca volveré a jugar allí, pero un pago funcionó una vez, así que no pensé que me engañarían de esa manera.
Es un club de estafa ¿verdad?
Según mi experiencia, nunca volveré a jugar online, estoy harto, simplemente te engañan en todos lados y se llevan el dinero.
Por supuesto que quieren el dinero que depositas inmediatamente, pero cuando llega el momento de pagarlo, te tratan como basura. Le agradecería mucho que hiciera una excepción conmigo e interviniera.
Oh wow,
I'm just finding out now? It's already been a week, how long would it take for you to intervene?
Of course I will never play there again, but a payout worked once, so I didn't think that they would deceive me like that.
It's a scam club right?
Based on my experience, I will never play online again, I'm fed up with it, they just cheat you everywhere and they take the money.
Of course they want the money you deposit immediately, but when it comes to paying it out, you are treated like dirt. I would be very grateful if you would make an exception for me and intervene.
Oh wow,
Dass erfahre ich jetzt erst? Es ist ja schon eine Woche her, wie lange würde es denn dauern, bis Sie eingreifen würden?
Ich werde dort natürlich nie wieder spielen, aber eine Auszahlung hat mal funktioniert, da hatte ich nicht daran gedacht, dass die mich so hinters Licht führen.
Es ist ein Betrüger Verein richtig?
Nach meiner Erfahrung, die ich gemacht habe, werde ich nie wieder online spielen, ich habe die Schnauze davon voll, überall wird man nur betrogen und die kassieren das Geld ein.
Die wollen das Geld, was man einzahlt natürlich sofort haben, aber wenns um die Auszahlung geht, wird man behandelt wie Dreck. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, würden Sie für mich eine Ausnahme machen und da eingreifen.
Hola,
Cuando se trata de jugar al casino en línea, existen miles de casinos en línea. Los buenos, pero también los malos y por eso creamos el sitio web de Casino Guru. Cuando observa nuestro índice de seguridad para el casino, muestra 4,1/10. Incluso según nosotros, no es un lugar donde te recomendamos jugar en línea. Simplemente hay mejores opciones.
Cuando se trata de retiros pendientes, es necesario explicar que los depósitos nunca son instantáneos. El casino no recibe tu dinero al instante, pero tienen motivos para creer que lo obtendrás de ti, por lo que te piden prestado su propio dinero para que puedas empezar a jugar inmediatamente. Por supuesto, la situación es diferente con los retiros. El primer retiro suele tardar más, ya que la mayoría de los casinos le pedirán que verifique su identidad antes.
Creemos que 2 semanas para lidiar con el retiro del jugador es tiempo suficiente para cada operador de casino, por eso generalmente intervenimos después de 2 semanas.
Hello,
When it comes to playing casino online there are thousands of online casinos. Good ones, but the bad ones as well and that's why we created the Casino Guru website. When you look at our safety index for the casino, it shows 4.1/10. So even according to us, it's not a place where we'd recommend you for playing online. There are simply better options.
When it comes to your pending withdrawal, it's necessary to explain that deposits are never instant. The casino doesn't receive your money instantly, but they have reason to believe that they'll get them from you so they borrow you their own money so you can start playing immediately. Of course, it goes differently with withdrawals. The first withdrawal usually takes longer since most of casinos will ask you to verify your identity before that.
We believe that 2 weeks to deal with player's withdrawal is enough time for every casino operator so that's why we usually step in after 2 weeks.
Vaya, nunca he tenido que esperar dos semanas para recibir un pago. De todos modos nunca veré el dinero, estoy cansado. Gracias por su ayuda.
Wow, I've never had to wait two weeks for a payout. I'll never see the money anyway, I'm tired. Thank you for your help.
Wow, dass hatte ich noch nie zwei Wochen um auf eine Auszahlung zu warten. Ich werde das geld eh niemasl sehen ich bin müde. Danke für eure Hilfe.
Como la queja está abierta, todavía hay una posibilidad de mantener una actitud positiva, diría yo.
Seguramente, si sientes que ya tuviste suficiente, no te esfuerces más. La próxima vez que quieras jugar en un casino, tómate un tiempo para explorar los casinos decentes para variar y ahórrate otros problemas. 🙏
¡Te deseo un buen dia!
Since the complaint is open, there is still a chance to maintain a positive attitude, I'd say.
Surely, if you feel you had enough, do not push yourself further. Next time you want to play in a casino spare some time browsing the decent ones for a change, spare yourself other issues. 🙏
I wish you a good day!
Hola, llevo 10 días esperando mi pago de 4700 euros, ¡pero todavía no ha pasado nada!
Hello, I've been waiting for my payout of 4700 euros for 10 days now, but nothing has happened yet!
Hallo, ich warte jetzte seit 10 Tagen auf meine Auszahlung von 4700 Euro, jedoch ist bis jetzt noch nichts geschehen!
¿Ha realizado anteriormente algún retiro en el casino? ¿Estás verificado allí?
Have you previously made any withdrawals in the casino? Are you verified there?
Hola a todos,
¡¡¡Para mí el dinero llegó después de lo que pareció UN MES!!!!
Descubrí que es una absoluta vergüenza, se supone que debemos depositar la cantidad con la que queremos jugar INMEDIATAMENTE, pero ¿ENTONCES TOMAR UN MES PARA UN PAGO?
¡Ah, y sí, mi cuenta está verificada!
¡Quiero decir que el casino en sí es genial! El servicio de atención al cliente siempre intenta ayudar en todo lo que puede, ¡pero necesitan SOLUCIONAR el problema del retiro URGENTEMENTE!
¡¡Gané 5.000 € el 30 de octubre de 2023 y los "dos días" que necesitas para comprobarlo todo ya se acabaron!! Casi estoy rezando para que no sea necesario otro mes. Espero que transfieras el dinero hoy o antes del fin de semana, ¡sería casi como Navidad!
Cambie su comportamiento de pago y no diga siempre "El departamento correspondiente", bla, bla, bla, se preguntará qué hacen. ¿Simplemente levantan los pies y miran el fondo de pantalla de tu escritorio todo el día o qué?
¡¡¡Yo también tengo que hacer mi trabajo en el trabajo y no puedo hacer que mis clientes esperen un mes hasta que un proyecto esté terminado!!!
Hello everyone,
For me the money arrived after what felt like ONE MONTH!!!!
I found that to be an absolute disgrace, we are supposed to deposit the amount we want to play with IMMEDIATELY, but THEN THEN TAKE A MONTH FOR A PAYOUT???
Oh and yes my account is verified!!!
I mean the casino itself is great! Customer service always tries to help in any way they can, but they need to FIX the withdrawal issue URGENTLY!!
I made €5,000 on October 30, 2023 and the "two days" you need to check everything are long gone!! I'm almost praying it doesn't take another month. I hope you transfer the money today or by the end of the week, it would be almost like Christmas!
Please change your payout behavior and don't always say, "The relevant department" blah blah blah, you wonder what they do. Do they just put their feet up and look at your desktop wallpaper all day or what??
I also have to do my job at work and I can't make my customers wait a month until a project is finished!!!
Hallo zusammen,
Bei mir ist das Geld nach gefühlt EINEM MONAT da gewesen !!!!
Ich empfand das als eine absolute Frechheit, wir sollen ja den Betrag mit dem wir spielen wollen ja auch SOFORT einzahlen, aber SIE lassen SICH DANN EINEN MONAT ZEIT FÜR EINE AUSZAHLUNG ZEIT ???
Achso und ja mein Konto ist verifiziert !!!
Ich meine das Casino an sich ist toll ! Der Kundenservice versucht immer zu helfen, wo er nur kann, aber das Thema mit den Auszahlungen müssen SIE DRINGENST BEHEBEN !!
Ich habe 5.000€ am 30.10.2023 gemacht und die "zwei Tage", welche Sie brauchen, um alles zu überprüfen sind schon lange um !! Ich bete schon fast, dass es nicht wieder einen Monat dauert. Ich hoffe, Sie überweisen das Geld noch heute oder bis zum Ende der Woche, dass wäre schon fast wie Weihnachten !
Bitte ändert euer Auszahlungs-Verhalten und kommt nicht immer damit, "Die entsprechende Abteilung" bla bla bla, man fragt sich schon, was die macht. Legen die nur die Füße hoch und schauen sich Ihren Desktop Wallpaper den ganzen Tag an oder wie ??
Ich muss auf der Arbeit auch meinen Job machen, und kann meine Kunden nicht einen Monat warten lassen, bis ein Projekt mal fertig ist !!!
Hola, veo que jugaste en este casino nuevamente, a pesar de que en el pasado les tomó un mes recuperar tu dinero. ¿Esta vez el casino le está dando un motivo por el que se retrasó su retiro? Creo que dos días no es mucho ya que les damos a los casinos 14 días para resolver el problema de los retiros. Por otro lado, te entiendo a ti y a tus inquietudes ya que has tenido alguna experiencia.
Creo firmemente que no volverá a suceder y esta vez tendrás el dinero antes. ¿Podrías darnos una actualización cuando sepas más? Voy a estar esperando.
Hi, I see you played at this casino again, even though it took them a month to get your money back in the past. This time the casino is giving you a reason for your withdrawal being delayed ? I think two days is not that long since we give casinos 14 days to resolve the withdrawal issue. On the other hand, I understand you and your concerns as you have had some experience.
I firmly believe that it will not happen again and this time you will have the money sooner. Could you give us an update when you know more ? I'll be waiting.
Ya he depositado mucho dinero en este sitio. Actualmente he solicitado un pago de 1261,00 €. Ya soy un cliente verificado. El pago ha estado en estado "Pendiente" desde el 1 de noviembre de 2023. Simplemente no sucede nada. Los empleados del chat en vivo te desaniman y son amigables, pero eso tampoco me ayuda.
A todos los proveedores debería interesarles que los clientes reciban su dinero rápidamente. Esto tiene algo que ver con la seriedad y la confianza. Después de todo, ya deposité mucho dinero en Emirbet.
Nombre de usuario: Tonibello1
Las actualizaciones seguirán...
I have already deposited a lot of money on this site. I have currently requested a payout of €1261.00. I am already a verified customer. The payout has been in "Pending" status since November 1st, 2023. Nothing just happens. The live chat employees put you off and are friendly, but that doesn't help me either.
It should be in every provider's interest that customers receive their money quickly. This has something to do with seriousness and trust. After all, I have already deposited a lot of money with Emirbet.
Username: Tonibello1
Updates will follow...
Ich habe schon sehr viel Geld auf dieser Seite eingezahlt. Aktuell habe ich eine Auszahlung von 1261,00€ beantragt. Ich bin bereits ein verifizierter Kunde. Die Auszahlung ist seit dem 01.11.23 auf dem Status "Pending". Es passiert einfach nichts. Die Mitarbeiter des Live Chat vertrösten einen und sind freundlich, aber somit ist mir auch nicht geholfen.
Es sollte im Interesse jeden Anbieters liegen, dass die Kunden ihr Geld schnell erhalten. Das hat etwas mit Seriosität und Vertrauen zu tun. Immerhin habe ich schon viel Geld bei Emirbet eingezahlt.
Benutzername: Tonibello1
Updates werden folgen...
¿Cuánto tiempo llevas esperando exactamente? Porque también estoy esperando un pago.
How long have you been waiting exactly? Because I'm also waiting for a payout.
Wie lange hast du denn jetzt genau gewartet? Da ich auch auf eine Auszahlung warte.
Esperé casi un mes entero. Realmente estaba muy enojado pero el dinero está llegando, no te preocupes.
I waited almost a whole month. I was really very angry but the money is coming don't worry.
Ich habe fast einen ganzen Monat gewartet. Ich war wirklich sehr sauer, aber das Geld kommt keine Sorge.
Ya he depositado mucho dinero en este sitio. Actualmente he solicitado un pago de 1261,00 €. Ya soy un cliente verificado. El pago ha estado en estado "Pendiente" desde el 1 de noviembre de 2023. Simplemente no sucede nada. Los empleados del chat en vivo te desaniman y son amigables, pero eso tampoco me ayuda.
A todos los proveedores debería interesarles que los clientes reciban su dinero rápidamente. Esto tiene algo que ver con la seriedad y la confianza. Después de todo, ya deposité mucho dinero en Emirbet.
Nombre de usuario: Tonibello1
Las actualizaciones seguirán...
I have already deposited a lot of money on this site. I have currently requested a payout of €1261.00. I am already a verified customer. The payout has been in "Pending" status since November 1st, 2023. Nothing just happens. The live chat employees put you off and are friendly, but that doesn't help me either.
It should be in every provider's interest that customers receive their money quickly. This has something to do with seriousness and trust. After all, I have already deposited a lot of money with Emirbet.
Username: Tonibello1
Updates will follow...
Ich habe schon sehr viel Geld auf dieser Seite eingezahlt. Aktuell habe ich eine Auszahlung von 1261,00€ beantragt. Ich bin bereits ein verifizierter Kunde. Die Auszahlung ist seit dem 01.11.23 auf dem Status "Pending". Es passiert einfach nichts. Die Mitarbeiter des Live Chat vertrösten einen und sind freundlich, aber somit ist mir auch nicht geholfen.
Es sollte im Interesse jeden Anbieters liegen, dass die Kunden ihr Geld schnell erhalten. Das hat etwas mit Seriosität und Vertrauen zu tun. Immerhin habe ich schon viel Geld bei Emirbet eingezahlt.
Benutzername: Tonibello1
Updates werden folgen...
Hola, entiendo que estés preocupado, pero no creo que debas ser escéptico todavía porque tu retirada no ha tardado tanto. Son sólo 4 días, así que intenta tener paciencia y ver hacia dónde va la situación.
De todos modos, ¿el casino le dijo por qué su retiro aún está pendiente?
Esperaré una respuesta.
Hi, I understand you're worried but I don't think there's any need to be skeptical yet because your withdrawal hasn't taken that long. It's only 4 days, so try to be patient and see where the situation goes.
Anyway, did the casino tell you why your withdrawal is still pending ?
I'll wait for an answer.
¿Ya has recibido los 5.000? Si es así, ¿cuánto tiempo tomó esta vez?
Have you already received the 5,000? If so, how long did it take this time?
Hast du die 5.000 bereits erhalten? Wenn ja wie lange hat es diesmal gedauert?
No, poco a poco ya no estoy seguro de que eso suceda. Siento lo mismo que tu. El estado está pendiente y recuerda pedir ayuda a casino guru nuevamente. El soporte sólo dura 9 días, ¡¡Emirbet simplemente no quiere realizar transferencias!!
¿Qué tipo de casino es este?, pregunto.
¿Cómo te parece? ¡Mi estado aún está pendiente! ¡Creo que simplemente no quieren transferirse!
Todo esto es realmente muy, muy frustrante.
No, I'm slowly no longer confident that it will happen at all. I feel the same as you. Status is pending and remember to ask casino guru for help again. The support only lasts 9 days, Emirbet simply doesn't want to transfer!!
What kind of casino is this, I ask?
How it looks with you? My status is still pending!! I think they just don't want to transfer!!
The whole thing is really very very frustrating.
Nein ich bin auch langsam nicht mehr des guten Glaubens angewiesen, dass es überhaupt noch kommt. Mir gehts genauso wie dir. Status auf pending und denke daran, hier casino guru wieder um Hilfe zu bitten. Der Support hält einen nur hin inzwischen 9 Tage, Emirbet will einfach nicht überweisen !!
Was ist das denn für ein Casino frage ich mich ??
Wie sieht es aus bei dir? Bei mir steht immer auch noch Status auf pending !! Ich glaube die wollen einfach nicht überweisen !!
Wirklich sehr sehr sehr frustrierend das ganze.
Recibí los 1261,00 € el 1 de noviembre. Aplicado y en mi cuenta el 4 de noviembre.
Ahora había vuelto a solicitar 3736,00 y estuvo pendiente durante 3 días. Hoy lo cancelé porque me enojé y volví a solicitar el retiro. Esta vez quedan pendientes 3738,00€. No lo cancelaré más y esperaré el pago...
I had the €1261.00 on November 1st. Applied and on my account on November 4th.
Now I had applied for 3736.00 again and it was pending for 3 days. Today I canceled it because I was mad and requested the withdrawal again. This time €3738.00 is pending. I won't cancel it anymore and wait for payment...
Ich hatte die 1261,00€ am 01.11. Beantragt und am 04.11 auf meinem Konto.
Jetzt hatte ich erneut 3736,00 beantragt und es stand 3 Tage auf pending. Heute habe ich es storniert, weil ich sauer war und die Auszahlung erneut beantragt. Diesmal stehen 3738,00€ auf pending. Werde diese auch nicht mehr stornieren und auf die Zahlung warten...
wow solo tuviste que esperar 3 dias?
Creo que no me pagarán. Las mismas excusas una y otra vez. El soporte por correo electrónico me ignora por completo support@emirbet.com. Y una de las razones es porque el pago implica una cantidad mayor... Ya deposité mucho dinero, entonces dijiste que estabas haciendo muchos pagos ahora mismo porque habría muchos ganadores pff... .
Así que no podría ser más escandaloso decir que les importo un carajo como cliente. Desde el día del pago no he depositado nada hasta que finalmente veo el dinero en mi cuenta.
Tampoco creo que vuelva a jugar nunca más. El soporte me parece una especie de lágrima, pero no consigue nada. ¡¡Tener que esperar 10 DÍAS mañana es un RIESGO absoluto!!
El estado aún está pendiente. Esto es tan jodidamente duro e indignante. Como cliente, me tratan como a un espía, sí, puedes oírlo, ahora estoy muy enojado y muy enojado.
wow you only had to wait 3 days?
I think they won't pay me. The same excuses over and over again. I am completely ignored by email support support@emirbet.com. And one of the reasons is because the payout involves a larger amount... I've already deposited a lot of money, then you said you're making a lot of payouts right now because there would be a lot of winners pff...
So it couldn't be more outrageous to say that they don't give a damn about me as a customer. Since the day of the payout I haven't deposited anything until I finally see the money in my account.
I don't think I'll ever play again either. The support seems like a kind of tearjerker to me, but it doesn't accomplish anything. I find myself having to wait 10 DAYS tomorrow is an absolute RISK!!
The status is still pending. This is so damn harsh and outrageous. As a customer, I'm being treated like a peep, yes you can hear it, I'm really angry and super pissed off now.
wow nur 3 Tage hast du warten müssen ?
Ich denke die werden mich nicht auszahlen. Immer wieder die gleichen Ausreden. Ich werde vom email support support@emirbet.com komplett ignoriert. Undzwar ist einer der Gründe, weil es bei der Auszahlung um einen Höheren Betrag geht... Ich habe da auch schon viel Geld eingezahlt, dann haben Sie gesagt, Sie machen gerade viele Auszahlungen, weil ich es viele Gewinner gäbe pff....
Also noch unverschähmter geht es nicht zu sagen, dass ich als Kunde denen scheiß egal bin. Seitdem Tag der Auszahlung habe ich da nichts mehr eingezahlt, bis ich endlich mal das Geld auf meinem Konto sehe.
Ich denke ich werde auch nie wieder spielen. Der Support kommt mir vor, wie eine Art Tränenfänger, aber er bringt nichts zu Stande. Ich finde mich morgen sind es 10 TAGE warten zu lassen eine absolute VERARSCHUNG !!
Der Status ist immer noch auf pending. Das ist sowas von hammerhart und unverschähmt. Auf mich als Kunde wird einen feinsten Piepmatz gegeben, ja du kannst es raushören ich bin mittlerweile richtig sauer und mega angepisst.
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