hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con EmuCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
aun no puedo calificar el casino tengo un retiro pendiente el cual trato de hablar con el soporte pero es casi imposible realicé el retiro el 04/08/2023 por 80 euros via netteler me enviaron un correo que tardaria 24 horas para ser procesado despues de 72 horas sigo esperando alguna respuesta y nada
Creo que debería esperar un poco más a veces, el fin de semana simplemente no cuenta, y hay días festivos internacionales para hornear, lo que también podría causar un retraso.
El casino suena bien según la revisión, por lo que no me preocuparía por ahora. 🤞
Hola Radka Gracias por la respuesta, el soporte del casino respondió hoy a mi correo electrónico y me envió esta respuesta ""
Hola Nuno,
¡Saludos del Equipo de Cumplimiento y Verificación!
Felicitaciones por sus ganancias recientes en EmuCasino. Tenga en cuenta que su solicitud de retiro de 80,00 EUR ya ha sido aprobada y procesada. Las ganancias deberían estar en su cuenta casi de inmediato.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse con nosotros.
Atentamente,
Miguel
Equipo de Cumplimiento y Verificación""
pero aún no tengo el monto disponible en mi cuenta ¿qué debo hacer si debo esperar?
Hola,
Le daría unos días más, al menos. Pero parece que ahora va por buen camino. Actualízame el jueves, ¿quieres?
👍🙌 ¡Genial!
Es desconcertante, pero a veces esperar también es una estrategia válida.
¡Estoy feliz por ti!
Eso es desagradable en el mejor de los casos.
¿Cuánto has estado esperando?
Bueno, ¿trataste de verificar las transacciones incompletas? ¿Estás seguro de que la suma no se devolvió mientras tanto? A veces ocurre.
También le pediría al soporte de Skrill que lo revise si yo fuera usted.
Háganos saber cómo va.🤞
¿Qué tipo de información desactualizada? ¿Podrías ser más específico por favor?
Este casino no tiene licencia activa. Escriben en su portada: EmuCasino está operado, autorizado y autorizado para ofrecer servicios de juegos en línea y no hace ninguna representación sobre la legalidad de dichos servicios en otras jurisdicciones.
Si preguntas en el chat, no te pueden decir la licencia y además te preguntan por qué haces esa pregunta.
La información en nuestro sitio web dice que este casino opera bajo Curazao (GC) y su licencia es válida. Si tiene alguna información diferente, ¿podría proporcionársela a la persona de contacto que encontrará en la parte inferior del sitio ?

Gracias.
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