En esta reseña de EmuCasino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. EmuCasino ha obtenido un índice de seguridad elevado, de 8.5, lo que lo convierte en una opción recomendable en cuanto a seguridad y juego justo para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de EmuCasino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
¿Es EmuCasino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de EmuCasino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de EmuCasino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, EmuCasino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye EmuCasino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, EmuCasino ha obtenido un índice de seguridad elevando de 8.5. Se trata de una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.
Nota: por lo que hemos podido averiguar, EmuCasino está vinculado con 2 casinos online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de EmuCasino.
Condiciones generales de EmuCasino
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de EmuCasino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de EmuCasino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opiniones de los usuarios de EmuCasino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Según las opiniones de 76 usuarios sobre su nivel de satisfacción con EmuCasino, este casino tiene una puntuación media. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
EmuCasino: datos de la empresa y licencias
EmuCasino es propiedad de Luster N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.
EmuCasino tiene una licencia de juego emitida por Anjouan Gaming en Comoras.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
EmuCasino permite realizar depósitos con 23 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Multibanco, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Flexepin, Zelle, MuchBetter, eZeeWallet, CashtoCode, Jeton, Interac e-Transfer, Interac, USD Coin (USDC), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Instant Payments by Citadel, Dai (DAI).
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
15.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de EmuCasino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en EmuCasino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de EmuCasino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino en EmuCasino
EmuCasino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 36 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Realtime Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, iSoftBet, Playson, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, MrSlotty, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Platipus, Spadegaming, G Games, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Triple Profits Games (TPG), Dragon Gaming, Hacksaw Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por EmuCasino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 11 bonos de EmuCasino:
30 spins gratis en Eddy Dundee
12 spins gratis en Eddy Dundee
50% hasta 100 $
100% hasta 100 $
80% hasta NZ$400 y 50 spins extra
50% hasta NZ$600 y 50 spins extra
200% hasta NZ$200 y 100 spins extra
100% hasta 5 mBTC
200% hasta NZ$200 y 50 spins extra
100% hasta NZ$150
25% hasta 100 $
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(23)
Métodos de pago (23)
Límites de reintegro
por mes
15.000 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Atención al cliente en Inglés
Chat en vivo en Inglés
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(36)
Proveedor de juegos (36)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Buena oferta de juegos
Tragaperras populares con bote progresivo
Lotería disponible
Juegos con crupier en vivo disponibles
Negativos
Solo un retiro gratis por mes
En ocasiones el proceso de verificación se prolonga al realizar un reintegro.
Consulta todos los bonos que ofrece EmuCasino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(76)
Reseñas de los usuarios de EmuCasino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en EmuCasino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 76 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
No deposite ni malgaste su dinero en este casino fraudulento. Llevo 2 meses esperando mi retiro y siguen disculpándose por la demora y me piden que espere más. La misma respuesta cada vez que me comunico con ellos.
Gracias por demostrarme que soy un mentiroso. No he recibido ni un solo centavo y aún así afirmas que debería estar visible en mi billetera. Al mismo tiempo que respondiste a mi comentario, tu casino me envió un correo electrónico diciendo:
Hola Andrés,
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente del casino.
Tenga en cuenta que estamos investigando este asunto y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolverlo. Nos pondremos en contacto con usted con la información necesaria lo antes posible una vez que hayamos finalizado nuestra investigación. Lamentamos las molestias ocasionadas y, una vez más, agradecemos su paciencia en este asunto. Por favor, haga seguimiento a su ticket activo: 4NR18
Si tienes alguna pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un cordial saludo, Cachondo Equipo de atención al cliente del casino
La misma historia, distintos días desde hace dos meses.
Ahora el público puede verlos como los mentirosos y ladrones que son.
Do not deposit or waste your money on this scamming casino. I have been waiting for my withdrawal for 2 months now and they keep apologizing for the delay and ask me to wait more. Same response every time i contact them.
Thank You for proving my point of being liars. I have not received a single penny yet you claim it should be visible in my wallet. At the same time when you replied to my comment your casino sent me an email writing:
Hi Andres,
Thank you for contacting the Casino Customer Support Team.
Please be informed that we are currently looking into this and we appreciate your utmost patience while we work towards getting this matter solved. We will get in touch with you with the necessary information the soonest once we are done with our investigation. Sorry for the inconvenience caused and once again, we appreciate your patience on this matter. Please follow up in your active ticket: 4NR18
If you have any questions, feel free to get in touch with us.
Warm regards, Randy Casino Customer Support Team
Same story different day for two months now.
Now the public can see you for the liars and thieves that you are.
Mentirosos
Liars
Estafadores
Scammers
EmuCasino
Hola jugador, Hemos revisado su solicitud y la hemos enviado al departamento correspondiente. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y que la revisión haya tardado más de lo esperado. Podemos confirmar que el pago ha sido procesado y debería reflejarse en su billetera ahora.
Hello player, We have reviewed your request and put forth to the relevant department. We apologise for the inconvenience caused and that the review took longer than expected. We can confirm that the payment has been processed and should reflect into your wallet now.
Terrible experiencia. Uno de los peores. El sitio dice claramente que "Canadá" es uno de los países bienvenidos, pero después de depositar me dijeron que su página estaba desactualizada y rechacé el bono. Después de 30 minutos de pérdida de tiempo discutiendo y grabando los chatlogs, finalmente se resquebrajaron y me liberaron el bono porque no querían que lo retirara. El RTP en los juegos es horrible, espere 92-94 para Pragmatic y toneladas de bloques regionales. Manténgase LEJOS de este sitio y juegue en otro casino, especialmente si no es de Nueva Zelanda.
Terrible Experience.. One of the worst. The site clearly says "Canada" is one of the welcomed countries but after depositing I was told their page was outdated and refused the bonus. After 30 minutes of wasted time arguing and recording the chatlogs, they finally cracked and released the bonus to me because they didn't want me to withdraw. RTP on games are horrible, expect 92-94 for Pragmatic and tons of region blocks. Stay FAR away from this site and play on another Casino especially if you're not from NZ.
Soy neutral sobre este casino. Todo funciona, hay muchos juegos disponibles, pero si hay algún problema, el soporte no es muy educado para comunicarse. Pero me gusta todo lo demás y eso es lo principal.
I am neutral about this casino. Everything works, many games are available, but if there is a problem, the support is not very polite to communicate. But I like everything else, and that's the main thing.
Mi experiencia no fue precisamente buena. Mi primer depósito tardó casi un día en aparecer y el servicio de atención al cliente culpó al proveedor de pagos por el retraso. No es la forma más agradable de empezar. Una vez que finalmente tuve el dinero, las cosas mejoraron y me lo pasé bien jugando.
My experience wasn't exactly great. My first deposit took a whopping almost a day to show up, and customer support blamed the payment provider for the delay. Not the most pleasant way to start. Once the money was finally in, things got better and I had a good time playing games
0 estrellas! Una vez más, lo siento por casino.guru y sus críticas falsas. Saldo de $100. Jugué en las tragamonedas del casino. No se podía jugar a ciertas máquinas tragamonedas. Mensajes de error. Los que sí jugué, me dieron 0 rondas especiales. No se puede encontrar soporte en vivo. ¡MANTENTE LEJOS! Solo otra estafa
0 stars! Once again I feel for casino.guru and their fake reviews. $100 balance. Played the casino slots. Couldn’t play certain slots. Errors messages. The ones I did play, gave me 0 feature rounds. Live support is no where to be found. STAY FAR AWAY! Just another scam
Esta es la primera vez que deposito fondos en una cuenta en este casino y estoy muy contento de tener muchos métodos para elegir para depositar fondos en mi cuenta. Financié mi cuenta usando la criptomoneda BTC para ser exactos. No gané, pero me lo pasé muy bien jugando.
This is my first time funding an account at this casino and I'm very glad I have many methods to choose from to fund my account. I funded my account using the cryptocurrency BTC to be exact. I didn't win, but I had a great time playing.
Creo que EmuCasino es la plataforma adecuada para usted y me alegro de que funcione para usted muy pronto, lo cual es una gran mejora con todos los cambios que estamos viendo. Me alegro de que esto pueda mejorar aún más en el futuro a largo plazo.
I think that EmuCasino is the right platform for you and I am glad that it will work out for you pretty soon which is a massive improvement with all of the changes that we are seeing. I am glad that this can improve even more in the long-term future.
Estos casinos tienen muchos problemas. El sitio es muy lento. Los juegos funcionan mal con más frecuencia que otros casinos. Muchos grandes proveedores faltan y lo más importante... los retiros tardan una eternidad en ser aceptados. Tenía un retiro pendiente durante 6 días cuando decidí que tenía suficiente.
Por lo que puedo ver en la otra revisión, esta es una queja constante.
Hazte un favor y vete a jugar a otro lado.
This casinos have many issues. The site is very slow. Games are malfunctioning more often than other casino. Many big provider missing and the most important...withdrawals takes forever to be accepted. I had a withdrawal pending for 6 days when I decided I had enough.
From what I can see in the other review this is a constant complain.
Do yourself a favor and go play somewhere else.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de EmuCasino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de EmuCasino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.5/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.