Hola,
En primer lugar, me gustaría señalar que compartir sus datos bancarios personales en línea en un foro público es peligroso, y los eliminé.
En relación al asunto que nos ocupa:
Hizo una transferencia de 400 pesos el 21 de enero. Poco después, el casino entró en mantenimiento. Desde entonces, el dinero aún no se ha acreditado.
Por el momento, el problema no parece estar causado por el casino en sí. Parece estar relacionado con la verificación del pago.
Fundalor solicita una confirmación oficial de la transferencia en CEP. Sin embargo, los documentos que puede proporcionar de Mercado Pago y el enlace de descarga que recibió no incluyen un CEP, aunque confirman que se realizó la transferencia.
Debido a esto, Fundalor no puede verificar el pago y la transferencia sigue pendiente. Has intentado resolverlo contactando con el casino y tu banco, pero aún falta el documento CEP requerido.
¿Es esta una descripción precisa de los acontecimientos, por favor?
Hello,
firstly, I'd like to point out that sharing your personal banking details online in a public forum is dangerous, and I deleted those.
Regarding the matter at hand:
You made a transfer of 400 pesos on January 21. Shortly after that, the casino went into maintenance. Since then, the money has not been credited yet.
At the moment, the issue does not seem to be caused by the casino itself. The problem appears to be related to the payment verification.
Fundalor is asking for an official CEP transfer confirmation. However, the documents you can provide from Mercado Pago and the download link you received do not include a CEP, even though they confirm that the transfer was made.
Because of this, Fundalor cannot verify the payment, and the transfer is still pending. You have been trying to resolve this by contacting both the casino and your bank, but the required CEP document is still missing.
Is this an accurate description of the events, please?
Traducción automática: