Hola,
En primer lugar, me gustaría señalar que compartir sus datos bancarios personales en línea en un foro público es peligroso, y los eliminé.
En relación al asunto que nos ocupa:
Hizo una transferencia de 400 pesos el 21 de enero. Poco después, el casino entró en mantenimiento. Desde entonces, el dinero aún no se ha acreditado.
Por el momento, el problema no parece estar causado por el casino en sí. Parece estar relacionado con la verificación del pago.
Fundalor solicita una confirmación oficial de la transferencia en CEP. Sin embargo, los documentos que puede proporcionar de Mercado Pago y el enlace de descarga que recibió no incluyen un CEP, aunque confirman que se realizó la transferencia.
Debido a esto, Fundalor no puede verificar el pago y la transferencia sigue pendiente. Has intentado resolverlo contactando con el casino y tu banco, pero aún falta el documento CEP requerido.
¿Es esta una descripción precisa de los acontecimientos, por favor?
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