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Tema general sobre Fundalor Casino

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hace 3 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Fundalor Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 3 meses
esgb

file estos son los comprobantes de mi transferencia. A Fundalor

Editado
hace 3 meses
esgb

 Yo nunca había batallado con las transferencias a fundalor y el día de ayer 21/01/26 hice una transferencia de 400 pesos pero a los min. Se puso un mensaje que el casino estaba en mantenimiento que estaría activo a partir de las 8:00a.m... pues hasta este momento 22/01/26 todavía no tengo mi transferencia tengo todo el día comunicandome al casino y a mi banco en línea mi pregunta es porque en fundalor no me aceptan el comprobante electrónico me están pidiendo un comprobante CEP pero en el link que me dan para descargarlo no me da el que el casino me pide aquí no puedo subir fotos de los comprobantes .. que puedo hacer al respecto ?? Aclaro no es problema con el casino ..

Mande fotos de mis comprobantes el que envíe por parte de mercado pago el que me da el link y el que no puedo descargar que me pide fundalor...


Editado
herlindacossiovale68
hace 3 meses
gbes

Hola,

En primer lugar, me gustaría señalar que compartir sus datos bancarios personales en línea en un foro público es peligroso, y los eliminé.

En relación al asunto que nos ocupa:

Hizo una transferencia de 400 pesos el 21 de enero. Poco después, el casino entró en mantenimiento. Desde entonces, el dinero aún no se ha acreditado.

Por el momento, el problema no parece estar causado por el casino en sí. Parece estar relacionado con la verificación del pago.

Fundalor solicita una confirmación oficial de la transferencia en CEP. Sin embargo, los documentos que puede proporcionar de Mercado Pago y el enlace de descarga que recibió no incluyen un CEP, aunque confirman que se realizó la transferencia.

Debido a esto, Fundalor no puede verificar el pago y la transferencia sigue pendiente. Has intentado resolverlo contactando con el casino y tu banco, pero aún falta el documento CEP requerido.

¿Es esta una descripción precisa de los acontecimientos, por favor?


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herlindacossiovale68
hace 3 meses
gbes

Hola, quizás tres horas no fue suficiente tiempo para responderte.

Según entiendo el desarrollo, logras proporcionar el formato necesario y estás esperando la confirmación. Estos asuntos suelen requerir paciencia. Sé que no es agradable, pero parece que hay que esperar el progreso.

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herlindacossiovale68
hace 3 meses
gbes

Hola. Espero que sí, así que mantennos al tanto de cómo avanza todo.

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herlindacossiovale68
hace 3 meses
gbes

¡Oye! ¡Eso es genial!

¿Lo describirías como "solo" un retraso, o tomaste alguna medida adicional para resolverlo? Pregunto porque podría ayudar a otros si el problema vuelve a surgir.

Gracias a ti también.

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herlindacossiovale68
hace 3 meses
gbes

Entendido. Muchas gracias.

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herlindacossiovale68
hace 2 meses
gbes

Oye, ¿es la misma situación que comentamos hace una semana? En cualquier caso, supongo que solo tienes que esperar como antes. Unos días no suponen, en mi opinión, ningún retraso, pero supongo que depende... Sin embargo, dada tu experiencia reciente, supongo que ya lo sabes.

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