Tema general sobre Gamegram Casino (página 2)

El casino se llama Gamegram

Oye, por favor, intenta ir más despacio y dime en qué casino jugaste. Cuando enviaste los documentos, ¿era necesario verificarte y no lo hiciste? ¿Qué es importante en el hecho de que estuvieras jugando desde tu móvil?

Hola, perdón por estar un poco estresado ayer, pero decidí jugar en el casino Gamegram.

Cuando solicité un retiro, me pidieron enviar documentos para verificar mi identidad y los envié según lo solicitado.

No rompí ninguna regla: ya había jugado antes en ese casino y realicé retiros que se procesaron sin ningún problema.

Esta vez, sin embargo, cuando intenté retirar mis 4.500€, bloquearon mi cuenta.

Además, realicé un depósito total de 400€, dividido en tres pagos: uno de 150€, otro de 150€ y uno de 100€.

Me parece injusto que después de haber seguido todos los procedimientos requeridos, hayan decidido bloquearme sin ninguna explicación clara.

¿Lograste verificar tu cuenta o tus documentos siguen pendientes y el casino no ha hecho comentarios al respecto? Esto podría ser motivo de un bloqueo temporal, pero no quiero sacar conclusiones precipitadas. ¿Te dijeron que te informarían sobre la verificación o que la suspensión de la cuenta es definitiva? No puedes retirar dinero sin verificarla, así que la verificación es imprescindible.

Disculpen la confusión: las compras de bonos eran válidas cuando obtuvieron el multiplicador y su premio completo ya fue pagado. Sabemos que no somos perfectos, pero gracias a la ayuda de Casino Guru y a ustedes por no rendirse y ayudarnos a corregir nuestros errores, hemos mejorado. ¡Agradecemos su apoyo y esperamos verlos en nuestro próximo torneo!

El equipo de Gamegram

Gracias de nuevo por colaborar con nosotros. Entendemos perfectamente la importancia de la privacidad para todos nuestros usuarios. Las VPN son bienvenidas, pero asegúrese de que el servidor elegido no esté en una región restringida para evitar problemas de acceso. Si necesita algo más, ¡no dude en hacérnoslo saber!

Hola Jaro,

¿Podrías eliminar los comentarios de pichulin1 del hilo? Contienen declaraciones engañosas y su queja ya ha sido revisada y rechazada independientemente por Casino Guru.

¡Gracias por su ayuda!

—El equipo de Gamegram

Hola, si logré verificar mi cuenta envié todos los documentos solicitados por ellos,

y me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada para siempre

¡Esto es exactamente lo que me dijeron!

Creo que sería bueno dejarlo en el hilo para contextualizar la situación. El jugador dijo que nunca tuvo varias cuentas y que cometiste un error. Sin embargo, gracias a nuestra investigación, tu ayuda y las pruebas aportadas, se determinó que el jugador se equivocó, lo cual se explica en la queja . De esta forma, otros jugadores podrán ver cómo manejaste la situación y cómo terminó. No creo que si alguien puede defenderse, tenga un impacto negativo, al contrario.

Y es por eso que me gustaría mantener cosas así aquí.

Veo que el casino ha escrito a otros jugadores aquí, así que tal vez se pueda resolver.

Si no tienes nada más a lo que agarrarte y no crees haber infringido ninguna norma,puedes presentar una queja .

¿Qué opinas?

HOLA,

Estoy intentando abrir el enlace para presentar la queja, pero lamentablemente no se abre. ¿Podrías enviarme uno nuevo, por favor?

¿En la denuncia debo escribir lo mismo que te dije?

¡Gracias!

Hola, déjame intentar investigar el asunto de la queja.

Para ello, me gustaría pedirle amablemente su ayuda:

Por favor, envíenos la actualización del error por correo electrónico a :

1) Haz una captura de pantalla de toda la pantalla donde también vemos el dominio contra el que intentas presentar la reclamación.

2) Agrega la hora exacta y también dinos la zona horaria (lo mejor sería en UTC)

3) Agrega tu dirección IP actual

Gracias de antemano 🙏

¿Puedo jugar desde EE. UU. con una VPN? Mi amigo me recomendó Gamegram.

Gracias, pero es bastante evidente.

La mejor manera de obtener esta información es ponerse en contacto con el soporte del casino para que no haya problemas.

Según nuestra información, en realidad no aceptan jugadores de tu país.

Las personas que dan buenas reseñas de este casino simplemente no ganaron lo suficiente. No tuvieron problema en pagarme mi primer pequeño premio, pero en cuanto gané más, deshabilitaron mi cuenta. Hicieron un proceso de verificación largo y tedioso y al final dejaron de responder. Les han hecho esto a muchos otros jugadores. Ojalá hubiera leído esto antes. Me cambiaron el mundo por completo. No solo se quedaron con mis 14.000 $, sino que mi vida ha estado dando vueltas en torno a esto durante la última semana. Ha pasado una semana desde que comencé el proceso de verificación y desde entonces no he parado de actualizar mi correo electrónico. No puedo pensar en nada más. No puedo concentrarme en mi trabajo. Ojalá nunca hubiera jugado en este sitio y lo hubiera perdido todo en lugar de ganar un montón y que me trataran así. Esto es una tortura. Ojalá pudiera seguir adelante, pero esto me ha cambiado la vida.

Lo habría aceptado si hubiera hecho algo mal, como usar una VPN, usar un bono o algo similar. Al menos podría culparme. Pero como literalmente no hice nada malo, es simplemente insoportable. No sé si podré vivir con esto.

Entiendo tu dolor, Samuel. Espero que el gurú del casino pueda intervenir y darte la verdadera solución.

La falta de comunicación de Gamgram es ridícula y arruina la vida de las personas con estrés, en lugar de explicarles directamente la verdadera razón por la que lo banean. Les deseo todo lo mejor y éxito para que obtengan lo que se merecen.

Gracias, amigo. Rezo todos los días para que hagan lo correcto por mí y mi familia. Pero la esperanza puede ser peligrosa.

Creo que deberías centrarte en otra cosa y esperar a que tu queja avance.

Sé que no es fácil, pero sin duda sería lo mejor. No debería ser así, ¿sabes? Se trata de pasar un buen rato, disfrutar de algunos juegos y luego cobrar las ganancias, y este casino lo hace difícil de ver así. ¿Verdad?

Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para resolver todo lo antes posible, solo tenga paciencia.

Usted escribió que ahora su cuenta está completamente verificada, así que ¿hay alguna actualización sobre la situación?