Hola.
Bueno, según tu experiencia previa, diría que deberías darle algo de tiempo. Funcionó bien en el pasado, como dijiste.
Lamentablemente, no lo resolveremos ahora y aquí. Solo el casino puede proporcionar una solución, me temo. ¿Sigues en contacto con el soporte, por favor?
¡Háganos saber cómo va!
¡Sí! Todavía tengo contacto con soporte. según él, el valor es con el proveedor
¡Eso es bueno!
¿Supongo correctamente que el proveedor de juegos que mencionó es responsable de pagar las ganancias? 🤔
¿Has participado en algunos torneos, quizás?
¿O tal vez el casino ahora investiga el juego o su juego con este proveedor de juegos?
Solo quiero asegurarme de que entiendo completamente.
¡Gracias!
Aquí está el mensaje del soporte de ggbet por correo electrónico
¡Hola!
Estimado cliente, con respecto a su retiro. Según la información que recibimos del Departamento de Finanzas, el proveedor está procesando el pago. Dichas transacciones normalmente se procesan rápidamente, pero lamentablemente el procesamiento puede demorar más dependiendo de varias razones fuera de nuestro control. Por nuestra parte, la transacción de retiro se procesó con éxito dentro del plazo estándar, después de lo cual los fondos de la transacción se enviaron para su posterior procesamiento. Actualmente no podemos afectar el tiempo de procesamiento de este pago. Espere hasta que se complete el pago. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
Atentamente, Tommy
El equipo de GG.BET
Si tiene alguna pregunta, envíenos un mensaje a través del chat en línea o envíenos un correo electrónico a support@gg.bet . Alternativamente, puede llamar al +44 (203) 769-19-62 .
¡Hola y gracias por el correo electrónico!
Creo que entiendo completamente ahora. Por lo tanto, este proveedor es una empresa de terceros que se encarga de todas las transacciones financieras del casino. Una vez que se aprueba el retiro por parte del casino, el proveedor de pagos se encarga del resto = envía el dinero.
Puede causar algún retraso, por otro lado, todavía es lo mejor para el casino asegurarse de que obtenga el dinero lo antes posible, o al menos debería ser la principal preocupación. 🤔
saludos, tengo que contactarte con ggbet experiencia. Esperé 20 días para el pago, verifiqué con éxito el pedido en 1,2 días y como puse 600 euros para el pago, tengo un problema con ellos, está esperando.
por primera vez configuré dos pagos de 400 y 200 y esperé hasta un cierto plazo y comenzaron a chatear y enviar un correo electrónico para informar cómo ponen el pago, pero no depende de ellos, sino de la empresa que hace el pago. pago. También esperé unos días, tal vez se acostaría después de eso, y luego me dijeron nuevamente que la mejor solución es cancelar el pago y programar uno nuevo nuevamente, como lo hice.
y, por supuesto, nuevamente pasó el tiempo especificado y la fecha límite de pago donde realicé 3 pagos de 200 euros cada uno para que las transacciones se procesaran rápidamente y nuevamente pasó la fecha límite de pago y nuevamente estoy esperando y molesto, y nuevamente ellos con la misma historia que deben tener paciencia, ya que no depende de ellos y todo depende de la empresa que realiza la transacción, y nuevamente me aconsejan cancelar estos pagos y programar nuevos que no tiene sentido, eso es lo que Les dije en el correo electrónico que pueden hacer esto indefinidamente y escribirme si no intentan resolver mi problema.
Sinceramente, ya no sé qué hacer ni a quién acudir por mi dinero. ¿Pueden ayudarme y dirigirme a la dirección correcta? Gracias y Saludos

Hola. Bueno, lamento escuchar esto. En realidad, parece que cuando un proveedor de pagos (la empresa que maneja todas las transacciones) podría enfrentar algunos problemas, pero lo que es más importante, en mi opinión, el casino se esfuerza por asesorar.
¿Cuántas veces en total ha cancelado los intentos de retiro? ¿Cuándo presentó la primera? Estoy pidiendo averiguar la línea de tiempo.
Déjame saber si puedes. Quiero ayudarte.

Gracias por tratar de conocerme y ayudarme. Por primera vez, lo configuré para pago el 8 de junio y luego, después de correspondencia con ggbet y consultas, lo configuré para pago nuevamente el 21 de junio. y ahora despues de todo me vuelven a ofrecer la misma peticion, donde les digo que no lo quiero, porque seguiria interminablemente que configuraria y cancelaria el pago y nunca veria mi dinero. Honestamente, estoy empezando a perder toda esperanza y creo cada vez menos que conseguiré mi dinero.
Hoy les volví a escribir y siempre me cuentan la misma historia que debo tener paciencia y esperar el dinero. Mmm

¡Es demasiado pronto para perder la esperanza!
Lo mejor que puede hacer en este momento es presentar una queja contra el casino, aquí en nuestro sitio web.
No te preocupes, es gratis.
Lea esta guía para familiarizarse con todos los pasos necesarios:
https://casino.guru/queja-resolución-instrucciones
Una vez que esté listo, proceda a enviar uno aquí:
https://casino.guru/complaints/create
En caso de que necesite algún consejo o lucha, responda a mí - ¿de acuerdo?
Solo para hacerles saber que estaba tan enojado hoy, esperando un pago a mi cuenta de gg.bet, voy a mi perfil en gg.bet y veo que me devolvieron el dinero a mi cuenta, les envié tantos correos electrónicos, así que muchas correspondencias con operadores en el chat, tanto nerviosismo, tiempo perdido, para que me tranquilicen y me respondan de esta manera, les muestro la foto. Decidí llenarlo por una queja, entonces, ¿qué sucede? Sucede, pero creo que me estafaron por 600 euros como nadie antes. 
Bueno, suena bastante molesto, pero ¿ha intentado presentar la queja nuevamente? Ciertamente haría eso. También aprecio que el casino haya explicado el problema técnico tan abiertamente. Francamente, los operadores de chat no pueden explicar los problemas técnicos. Sé que apesta, pero supongo que el casino debe resolver el problema primero.
Sospecho que el problema tiene que ver con su proveedor de pagos externo, en tal situación, el casino se encuentra en la misma situación que usted ahora. De todos modos, ¿alguna vez ha oído hablar del hecho de que la mayoría de los casinos contratan a esos proveedores externos para cubrir todas las transacciones? Los casinos generalmente no se involucran en absoluto...
Hola, deposité $ 100 USD en mi GGBET el 7 de julio de 2023, se dedujo de mi cuenta bancaria pero en el sitio web de GGBET aparece rechazado. Ya les envié un correo electrónico y siguen diciendo por favor esperen. ¿Alguien ha experimentado este tipo de problema antes? ¿Es esto muy común? Esta es la referencia: 8082fb89-4cac-4ebc-be25-9dde60f27331
¡Gracias! 


Hola.
Creo que lo mejor que puedes hacer es pedir el apoyo. También le pediría a su proveedor de pagos que verifique que todo se procesó sin problemas.
¿Puedes probar eso?
Además, siéntase libre de navegar por la sección de quejas aquí : si algún jugador alguna vez presentó una queja sobre un problema similar o el mismo, debería encontrarlo allí.
Parece que hay otros que también esperan un pago retrasado. Me pregunto de qué se trata esto. 🤔
Asegúrate de mantenerte en contacto aquí.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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