hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Gohog Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Gohog Casino
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hace 1 año
Al observar la cantidad y la naturaleza de las quejas, es difícil entender por qué este casino tiene una calificación tan alta.
Presenté una queja ante Gohog por su comportamiento totalmente fraudulento, pero Gohog se cansó y me devolvió el dinero, y el estado pasó a ser "resuelto". Sin embargo, me sorprende que un casino así siga funcionando sin resolver los problemas fundamentales.
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hace 1 año
Hola,
Sinceramente, diría que ya has respondido a tu propia pregunta. Hasta ahora solo se han presentado 4 quejas, incluida tu intentona, que prácticamente cancelaste al aceptar la oferta del casino. Aquí viene la única que se resolvió, por cierto.
Si ustedes, los jugadores, no le dan al equipo de quejas el tiempo suficiente para investigar el comportamiento fraudulento, no cambiará mucho. Además, si tomamos esto como punto de partida, ¿por qué se "molestarían" en cambiar algo si usted estuvo de acuerdo con el reembolso?
Supongo que esa es la respuesta. 🙁
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hace 1 año
No, desde el principio no tuve intención de "comprometerme" ofreciendo un reembolso, y dejé esa intención explícitamente establecida en la sección de quejas.
Originalmente, gohog dijo que "ya existía evidencia sólida de juego con ventaja", pero nunca fue presentada hasta el final.
Pedí una extensión del período de reclamo y esperé evidencia de un juego con ventaja total (es decir, prueba de que yo tuve la culpa en el asunto), pero gohog se cansó y me devolvió el dinero, y el asunto simplemente se consideró "resuelto" en el sistema de Casino Guru.
En otras palabras, dediqué mucho tiempo y esfuerzo antes de poder retirar finalmente mi dinero, lo cual era mi derecho. Entonces, ¿qué pasa si no consulta a un tercero como yo?
Nuevamente, solicito una extensión de tiempo para presentar una reclamación. No solicito más dinero. Solicito que el casino admita que intentó quedarse con mis fondos sin pruebas o que proporcione pruebas de que jugó con ventaja.
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hace 1 año
Lo siento, pero ¿entiendo correctamente que no está satisfecho con el resultado de su reclamación?
Si es así, puedes solicitar su reapertura y nuestro equipo de reclamaciones se pondrá en contacto contigo, con toda seguridad.
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hace 1 año
Sí, así es.
Pedí reabrirlo pero se negaron porque ya me habían devuelto el dinero.
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hace 1 año
No basta con simplemente dar un reembolso.
Si ese es el caso, cuando dirijo un casino, simplemente confiscaré a los grandes ganadores y les buscaré defectos. Si hay algunos jugadores problemáticos, simplemente les devolveré el dinero. Hay muchos jugadores que ni siquiera conocen Casino Guru, así que solo con hacer eso obtendré ganancias.
No puedo entender cómo un casino que tiene un comportamiento tan malicioso puede tener calificaciones tan altas.
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hace 1 año
No basta con simplemente dar un reembolso.
Si ese es el caso, cuando dirijo un casino, simplemente confiscaré a los grandes ganadores y les buscaré defectos. Si hay algunos jugadores problemáticos, simplemente les devolveré el dinero. Hay muchos jugadores que ni siquiera conocen Casino Guru, así que solo con hacer eso obtendré ganancias.
No puedo entender cómo un casino que tiene un comportamiento tan malicioso puede tener calificaciones tan altas.
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hace 1 año
Pero ¿qué te gustaría ahora del casino?
Simplemente exprésate, no te preocupes, aunque ahora probablemente no sea posible hacer mucho si aceptaste el reembolso, ya sabes. 🤷♀️
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hace 1 año
Gracias por tu respuesta.
Lo que busco en un casino es una de dos opciones:
- Evidencia de que jugué con ventaja.
- Admitió que no podía probar ninguna ventaja, pero inventó una historia para confiscar su saldo.
Además, gohog afirma que ya envió una prueba de juego con ventaja a Casino Guru, pero es muy probable que esto sea falso (en primer lugar, no estoy jugando con ventaja) (Casino Guru cerró el reclamo antes de que les llegara).
Aunque la gente quiere saber si realmente se han presentado pruebas, no pueden reabrir el reclamo y, como resultado, gohog ha podido salirse con la suya y ganar.
No puedo tolerar esto y por eso quiero exponer la verdad a fondo.
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hace 1 año
Entiendo lo que dices, pero como dije antes, lamentablemente ahora no podemos hacer nada. Una vez que tu queja se marcó como resuelta porque recibiste tu dinero, lo cual confirmaste, no hay nada más que podamos investigar aquí.
No podemos proporcionarle ninguna evidencia del casino, y solo el casino podría enviársela, ya que es confidencial.
Por lo tanto, la única manera de hacerlo, según creo, es que el casino esté dispuesto a comunicarse contigo con respecto a todo esto. Tenemos las manos atadas.
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