Tema general sobre Goldbet Casino

Súper casino

Siéntete libre de escribir más sobre tu experiencia, por supuesto.

¿Cuánto tiempo juegas ahí? ¿Cuál es tu juego favorito, por ejemplo?

¿Algo que quieras mencionar?

I've been trying to make a withdrawal for a week now, they haven't replied to the numerous emails I've sent, they've returned the amount to my gaming account. It seems the intention is not to pay.

Estou a uma semana a tentar fazer um levantamento, não respondem aos inúmeros e-mails que enviei ,devolvem o valor á minha conta de jogo . Parece que a intenção não é pagar.

¿Pero han explicado por qué devolvieron el dinero?

¿Tu cuenta ya está completamente verificada allí?

Quizás necesites pasar la verificación antes de poder retirar. 🤷‍♀️

They haven't replied to my emails, I've sent about 10. There's no need for verification, they even deposited the amount in my bank account on the 6th of this month but withdrew it straight away, and today they've credited the game account again

Não responderam aos emails, enviei cerca de 10. Não é necessário verificação, eles chegaram a depositar o valor na minha conta bancária no dia 06 deste mês mas retiraram logo de seguida, e hoje voltaram novamente a creditar na conta do jogo

Lo entiendo, pero ¿no te han explicado por qué te devolvieron el dinero a tu cuenta?

¿Has probado a revisar la carpeta de correo no deseado? A veces, mensajes como este pueden acabar ahí.

Si necesita nuestra ayuda, puede presentar una queja en cualquier momento y la investigaremos.

Good morning,

I don't know why they haven't replied. I've already checked the spam box. The complaint is registered.

Bom dia,

Não respondem, não sei o motivo por ausência de resposta. Já verifiquei a caixa de spam. A reclamação está registrada.

Bueno, si no se comunican contigo, no es la mejor impresión. Creo que es muy importante que muchos jugadores sepan qué está pasando.

Así que ahora será importante mantener la denuncia y creo que todo irá bien.

Si descubres algo nuevo, no dudes en hacérmelo saber.

Cruzaré los dedos para que todo salga bien.🤞

I've just checked and they've returned the amount to my gaming account. I have no answer as to why, it's complicated.

Acabei de verificar e novamente devolveram o valor á minha conta de jogo. Não tenho resposta do motivo , é complicado.

Si no te dicen por qué, solo podemos adivinar. ¿Usaste el mismo método de pago para retirar y depositar? ¿Jugaste con un bono o no? ¿Se requirió verificación?

I had no active bonus, no verification was required, the payment method I chose was bank transfer, they even put the money in my bank account on the 6th of this month, but withdrew it straight away. I haven't received the money yet

Eu tinha nenhum bônus activo, não foi necessário a verificação, o meio de pagamento optei por transferência bancária,eles chegaram a colocar o dinheiro na minha conta bancária no dia 6 deste mês, mas retiraram logo de seguida . Até este momento não recebi o valor

Bien, me gustaría agregar que le estamos dando al casino 14 días para resolver este problema, y si no sucede nada, entonces puedes pedir ayuda.

Si no te han pedido nada, veamos qué pasa después.

No entiendo bien qué dices de que te envían dinero una vez y luego lo retiran de tu cuenta. Si recibes dinero en tu cuenta bancaria, ¿cómo pueden retirarlo sin tu consentimiento?

Hello, they can't do that but it's happened, I don't know how it's possible, I have the receipt, they haven't replied so far and the amount has been returned to my gaming account. I've given up sending emails asking for a reply, I'd be grateful if you could help me with this situation.

Olá, eles não podem fazer isso mas aconteceu, não sei como é possível, tenho o comprovativo, eles não responderam até este momento e o valor foi novamente devolvido á minha conta de jogo. Desisti de enviar emails a cobrar resposta, agradeço que me ajudem com esta situação.

La queja está bajo revisión, por lo que nuestro equipo la analizará y verá si podemos ayudar.

No sé si es solo una barrera idiomática, pero no pueden retirar dinero de tu cuenta bancaria una vez que lo recibes del casino. Tendrías que confirmarlo, ¿verdad?

¿Se ha puesto en contacto usted mismo con el banco o el proveedor de pagos?

Good evening, that's right. They deposited it in my account and then withdrew it, I have proof of this on my bank statement, it's not the first time they've done this. I haven't contacted my bank yet, I'll check.

Boa noite , é isso mesmo. Eles depositaram na minha conta depois retiraram , tenho o comprovativo do extrato bancário, na verdade não foi a primeira vez que fizeram isso. Não contactei o meu banco até este momento, irei verificar.

Bueno, cuéntanos qué te dijo el banco. Si esto ocurriera varias veces, probablemente bloquearía mi tarjeta o lo que sea que esté causando el problema. Esto no es normal.

Si no tienes nada parecido, intenta configurarlo para que, al realizar un pago en línea, puedas usar la verificación en dos pasos. Esto significa que, antes de enviar el dinero, siempre tendrás que confirmarlo con un código o contraseña.

That card was blocked, I got a new one. The bank account is the same, the only difference is that I changed cards, they had already made payments on my account, this is the only one that is giving problems, the card is MasterCard.

Esse cartão foi bloqueada, tenho um novo . Nesse novo cartão é que eles não aceitam pagar, a conta bancaria é a mesma a única diferença é que troquei de cartão, eles já tinham feito pagamentos na minha conta , este foi o único que está a dar problemas , o cartão é MasterCard.

Bueno, entonces es bueno que no hayas perdido más dinero y lo hayas bloqueado de inmediato.

Por supuesto, no jugaría en un casino donde tuviera semejante problema.

Sin embargo, supongo que tendremos que esperar y ver cómo resulta la investigación.

Buen casino Excelente, juega ahora!