Tema general sobre Goldwin Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Goldwin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Actualmente hay una queja porque alguien no ha usado un día de afiliado y no se le paga, que insolencia 😀 A veces hay bonificaciones que solo están disponibles directamente si no usas un enlace de afiliado. Hago eso de vez en cuando.

Entonces, ¿estás diciendo que el casino no pagó a un jugador porque no se registró a través del enlace de afiliado?

estoy de acuerdo

Hola, gusto volver a verte aquí 🙂. ¿Podría proporcionar más información sobre este caso, por favor? Me gustaría encontrar esta denuncia.

Hola,

Manténgase alejado del casino.

El bono del último depósito no finaliza automáticamente y tienes que apostar 2 bonos la próxima vez.

Por otro lado, no querían pagarme mis mil euros porque supuestamente me salté el sistema y de alguna manera compré juegos de bonificación con dinero de bonificación que excedía la cantidad, aunque esto no es posible y me quitaron 950 euros de dinero real de mi cuenta. . Eso es más de treinta... Es una absoluta desfachatez que algo así pueda tener una licencia.

No dejes que te roben el dinero y aléjate.

Aquí el correo electrónico:

Hola ****,

Tenga en cuenta que las ganancias en su cuenta se anularon al iniciar el Retiro, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones (ver más abajo)

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA JUGAR CON BONOS:

17. La apuesta máxima permitida cuando se juega con cualquier tipo de bono aún activo en su cuenta debe ser inferior al 20 % del valor del bono acreditado y no debe exceder los 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (según corresponda). ) por apuesta individual (por ejemplo: se permite realizar una apuesta de 10 EUR después de reclamar un bono inicial de 100 EUR).

Durante la revisión de su juego, nuestro equipo de auditoría notó que el 21 de enero recibió un bono de 15 EUR, por lo que la apuesta máxima mientras el bono estaba activo no debería haber superado los 3 EUR.

Las siguientes apuestas violaron nuestros términos y condiciones de bonificación

60 EUR en Gems Bonanza

60 EUR en la fiesta de la fruta

40 EUR en la fiesta de la fruta

20 EUR en la fiesta de la fruta

Apuesta de 35 EUR en el Snake Arena

Su último depósito de 50 EUR se ha dejado en su saldo.

Para evitar tales situaciones, le recomendamos que revise los términos y condiciones de los bonos.

Atentamente,

El Departamento de Finanzas

Hola, no sabe que ha comprado ningún "juego de bonificación" y, por lo tanto, está seguro de que no apostó 35 - 60 € en las máquinas tragamonedas que mencionaron en el correo electrónico, ¿correcto?

Intenta preguntarles por su historial de juego original o intenta encontrarlo en tu cuenta.

Hola,

Bueno, estoy seguro de que eso no va a funcionar.

Si intenta comprar los juegos de bonificación con dinero de bonificación, venga

algo así como un mensaje de error de que supera el límite de apuesta con bono y se cancela.

Como se describe, no es posible comprar giros gratis con dinero de bonificación y el soporte aún me acusa de esto.

Veo.

Solo espere un poco a que el equipo de quejas conozca el simulacro, así que espero que puedan encontrar alguna solución.

De hecho, creo que algunos casinos no tienen esta función bloqueada y puedes comprar funciones de bonificación dentro de los juegos cuando tienes dinero de bonificación en tu cuenta. No es una buena experiencia para el jugador, pero es similar a los casos en los que el casino dice que no puedes apostar más de 5 EUR por giro mientras juegas con el bono. Si intentas apostar más, lograrás ser más en la mayoría de los casinos.

Entonces, como dije, no compré giros gratis con dinero de bonificación.

Lo intenté, pero fue abortado porque no era posible con la misión.

Si Bonus Tears no está permitido, ¿por qué supuestamente no está bloqueada la función?

Me parece que se deja a propósito para ahorrar dinero como en mi caso

y acaba de estafar a la gente-

Como dije, tuve que apostar el bono dos veces porque el sitio ni siquiera pudo actuar juntos.

para acabar con el antiguo bono y al final me quitaron 950 euros de mi cuenta

aunque aposté el bono SIN GIROS GRATIS COMPRADOS.

Estoy interesado en ver qué evidencia proporcionará el casino en este caso.

Yo también estoy muy emocionada por eso...

Buenos días, puedo ver que el casino ahora está en contacto con el equipo de quejas. Así que me pregunto, ¿respondieron también sus correos electrónicos?

Hola, no, no he respondido ningún correo electrónico hasta ahora...

No es bueno, pero veremos qué información nos enviarán.

Fraude total. Dijo que el retiro mínimo era de 20 euros en la página bancaria, pero luego dijeron que eran 100? Así que no pude retirarme. Servicio al cliente muy grosero y también me animaron a evadir impuestos por el chat en vivo.

Hola,

Revisé los Términos y condiciones rápidamente pero no encontré ningún límite. Supongo que esos solo son visibles a través del cajero, ¿tal vez? Y, normalmente, la cantidad mínima varía para cada opción de pago.

De todos modos, escribiste: "Iba a apostar por 20 € pero veo que el mínimo es 100, ¿qué puedo hacer?"

No entendería que por apuesta te refieres a retiro si yo fuera el agente de apoyo. Con toda honestidad.

Así que supongo que Caleb también estaba convencido de que estás preguntando sobre el límite de depósito, no el límite de retiro, por lo que sugirió un método diferente libre de impuestos.

Ese es mi punto de vista.

¡Gracias Goldwin, gané £ 750, este casino es el mejor casino en línea en el que he jugado! 🙂

Esta tan justa!

Algunas personas abusan del uso de los fondos de bonificación y apuestan una fortuna en un solo giro, si el casino después no les permite retirar, ¡presentan quejas!

Acabo de ganar £ 750 en este casino y puedo decir que es uno de los mejores casinos por su apoyo profesional y amable.

Gracias Goldwin🙂