Tema general sobre Goldwin Casino

There is currently a complaint because someone has not used an affiliate day and is not paid out, what an insolence 😀 Sometimes there are bonuses that are only available directly if you do not use an affiliate link. I do that from time to time.

Da läuft zur zeit eine Beschwerde weil einer keinen Affiliate Tag genutzt hat wird der nicht Ausgezahlt was das für eine Unverschämtheit 😀 Manchmal gibt es Bonuse die es nur direkt gibt wenn man kein Affiliate Link nutzt. Das mach ich auch ab und an mal.

Entonces, ¿estás diciendo que el casino no pagó a un jugador porque no se registró a través del enlace de afiliado?

I agree

genau

Hola, gusto volver a verte aquí 🙂. ¿Podría proporcionar más información sobre este caso, por favor? Me gustaría encontrar esta denuncia.

Hi there,

stay away from the casino.

The bonus from the last deposit does not end automatically and you have to wager 2 bonuses next time.

On the other hand, they did not want to pay me my thousand euros because I allegedly bypassed the system and somehow bought bonus games with bonus money that exceeded the amount, although this is not possible and they removed 950 euros of real money from my account. That's more than thirty..... It's an absolute cheek that something like this can have a license.

Don't get your money ripped off and stay away.

Here the email:

Hello ****,

Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and Conditions (see below)

GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:

17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (as applicable ) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).

During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.

The following bets breached our bonus terms and conditions

60 EUR at Gems Bonanza

60 EUR at Fruit Party

40 EUR at Fruit Party

20 EUR at Fruit Party

35 EUR bet at Snake Arena

Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.

To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.

Best regards,

The Finance Department

Hallo,

haltet euch von dem Casino fern.

Der Bonus von der letzten Einzahlung wird nicht automatisch beendet und man muss 2 Boni beim nächsten mal wagern.

Zum anderen wollte man mir meine Tausend Euro nicht auszahlen weil ich angeblich das System umgangen habe und irgendwie mit Bonus Geld Bonus Spiele gekauft haben soll die den Betrag übersteigen, obwohl dies gar nicht möglich ist und man hat mir 950 Euro Real Money vom Konto entfern. Das ist mehr als dreißt..... Das sowas eine Lizenz haben darf ist eine absolute Frechheit.

Lasst euch nicht euer Geld abziehen und haltet euch fern.

Hier die Mail:

Hello ****,

Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and conditions (see below)

GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:

17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD,100 NOK (as applicable) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).

During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.

The following bets breached our bonus terms and conditions

60 EUR at Gems Bonanza

60 EUR at Fruit Party

40 EUR at Fruit Party

20 EUR at Fruit Party

35 EUR bet at Snake Arena

Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.

To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.

Best Regards,

The Finance Department

Hola, no sabe que ha comprado ningún "juego de bonificación" y, por lo tanto, está seguro de que no apostó 35 - 60 € en las máquinas tragamonedas que mencionaron en el correo electrónico, ¿correcto?

Intenta preguntarles por su historial de juego original o intenta encontrarlo en tu cuenta.

Hi there,

Well, I'm sure that's not going to work.

If you try to buy the bonus games with bonus money, then come

something like an error message that it exceeds the betting limit with bonus and it is canceled.

As described, it is not possible to buy free spins with bonus money and the support still accuses me of this

Hallo,

naja doch ich bin mir sicher dass sowas nicht geht.

Wenn man versucht die Bonus spiele mit Bonus Geld zu kaufen, dann kommt

sowas wie eine Fehlermeldung das es das Einsatzlimit mit Bonus übersteigt und es wird abgebrochen.

Es ist wie beschrieben also gar nicht möglich mit Bonus Geld Freispiele zu kaufen und trotzdem wird mir das von dem Support vorgeworfen

Veo.

Solo espere un poco a que el equipo de quejas conozca el simulacro, así que espero que puedan encontrar alguna solución.

De hecho, creo que algunos casinos no tienen esta función bloqueada y puedes comprar funciones de bonificación dentro de los juegos cuando tienes dinero de bonificación en tu cuenta. No es una buena experiencia para el jugador, pero es similar a los casos en los que el casino dice que no puedes apostar más de 5 EUR por giro mientras juegas con el bono. Si intentas apostar más, lograrás ser más en la mayoría de los casinos.

So as I said I didn't buy any free spins with bonus money.

I tried it, but it was aborted because it wasn't possible with the mission.

If Bonus Tears isn't allowed, why isn't the feature supposedly locked?

It sounds to me like it's left on purpose to save money like in my case

and just scammed people-

As I said, I had to wager the bonus twice because the site couldn't even get its act together

to end the old bonus and in the end 950 euros were removed from my account

even though I wagered the bonus WITHOUT FREE SPINS PURCHASED.

Also wie gesagt habe ich keine Freispiele mit Bonus Geld gekauft.

Ich habe es versucht, aber es wurde aber abgebrochen weil es mit dem Einsatz nicht möglich war.

Wenn das Laut Bonus Tearms nicht erlaubt ist, wieso ist die Funktion dann angeblich nicht gesperrt?

Für mich hört sich das an als ob man das mit Absicht so lässt um Geld zu sparen wie in meinem Fall

und einfach Leute scammed-

Ich musste wie gesagt den Bonus 2x umsetzen weil die Seite nicht mal auf die Reihe bekommt

den alten Bonus zu beenden und zum Schluss wurden mir 950 Euro vom Konto entfernt

obwohl ich den Bonus OHNTE GEKAUFTE FREISPIELE umgesetzt habe.

Estoy interesado en ver qué evidencia proporcionará el casino en este caso.

I'm really excited about that too...

Da bin ich auch mal mega gespannt....

Buenos días, puedo ver que el casino ahora está en contacto con el equipo de quejas. Así que me pregunto, ¿respondieron también sus correos electrónicos?

Hello, no I have not answered any e-mails so far.....

Hallo, nein es wurde keine E-Mail von mir beantwortet bisher.....

No es bueno, pero veremos qué información nos enviarán.

Fraude total. Dijo que el retiro mínimo era de 20 euros en la página bancaria, pero luego dijeron que eran 100? Así que no pude retirarme. Servicio al cliente muy grosero y también me animaron a evadir impuestos por el chat en vivo.

Hola,

Revisé los Términos y condiciones rápidamente pero no encontré ningún límite. Supongo que esos solo son visibles a través del cajero, ¿tal vez? Y, normalmente, la cantidad mínima varía para cada opción de pago.

De todos modos, escribiste: "Iba a apostar por 20 € pero veo que el mínimo es 100, ¿qué puedo hacer?"

No entendería que por apuesta te refieres a retiro si yo fuera el agente de apoyo. Con toda honestidad.

Así que supongo que Caleb también estaba convencido de que estás preguntando sobre el límite de depósito, no el límite de retiro, por lo que sugirió un método diferente libre de impuestos.

Ese es mi punto de vista.

¡Gracias Goldwin, gané £ 750, este casino es el mejor casino en línea en el que he jugado! 🙂

Esta tan justa!

Algunas personas abusan del uso de los fondos de bonificación y apuestan una fortuna en un solo giro, si el casino después no les permite retirar, ¡presentan quejas!

Acabo de ganar £ 750 en este casino y puedo decir que es uno de los mejores casinos por su apoyo profesional y amable.

Gracias Goldwin🙂