Parece que el Casino golisimo sigue en su incomoda situación de no verificar mi cuenta
Es una vergüenza este sitio
En otros casinos en 24 horas el dinero en mi cuenta
Ahora me dice que no es necesario verificar mi cuenta para jugar
Pero no tengo ni idea de si me an verificado mi cuenta por qué no consta en la página
Vamos .....tirar el dinero con lo que cuesta de ganar y cuando uno tiene suerte se ríen de ti en tu cara
Por supuesto
No paran de marear la perdiz pero mis fondos no los puedo retirar
Vergonzoso
Hola. A mí me pasa lo mismo. No quieren verificar mi cuenta. Llevo una semana así y me dan las mismas respuestas, que están al tanto del caso. Parece que no quieren verificar mi cuenta para pagarme mi premio máximo. Creo que Casino Guru debería intervenir.
Por supuesto
No paran de marear la perdiz pero mis fondos no los puedo retirar
Vergonzoso
Me confundiría un poco si el casino te pide algunos documentos y luego dices que la verificación no es necesaria. Entonces, ¿cuál es la verdad? ¿Qué te dijo el casino? Si sigues teniendo problemas con todo el proceso, ya sea con los retiros o con la verificación de identidad (KYC), avísanos e intentaremos ayudarte. Damos a los casinos 14 días para ambos procesos, lo cual creo que es tiempo suficiente para que un jugador sea verificado y reciba su dinero.
Hola. A mí me pasa lo mismo. No quieren verificar mi cuenta. Llevo una semana así y me dan las mismas respuestas, que están al tanto del caso. Parece que no quieren verificar mi cuenta para pagarme mi premio máximo. Creo que Casino Guru debería intervenir.
Hola, ¿por qué no verifican tu cuenta? ¿Llevas mucho tiempo esperando o hay algún problema con algún documento? Veo que llevas una semana esperando, no has perdido el tiempo y tu reclamación está en revisión. Si esto continúa, intentaremos ayudarte.
Pero me gustaría saber qué está pasando.
No lo sé. Dicen que tienen todos los documentos necesarios y que solo tengo que esperar, pero que el departamento está trabajando activamente en ello. Llevan cinco días diciendo lo mismo. Gané el premio máximo y tengo mucho dinero en la cuenta, probablemente por eso no quieren aceptarlo.
Quizás sea por eso, o tal vez todavía estén revisando los documentos. El casino no debería tardar mucho, pero por otro lado, los fines de semana generalmente no cuentan para ese plazo. Sin embargo, si tardan mucho y aún no has sido verificado ni has recibido tu dinero en 14 días, avísanos y veremos si podemos hacer algo al respecto.
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