Tema general sobre Golisimo Casino (página 4)

Hola!

Finalmente pudiste verificar y retirar dinero? Si es así, cuántos días te llevo?

Gracias,

Sí, lo hicieron. El proceso completo de verificación me llevó 36 días. Tuve que enviar un documento adicional en dos ocasiones (con 10 días de diferencia entre cada una). Ya recibí un retiro y estoy esperando más. Creo que con este casino deberías retirar tus ganancias con criptomonedas. Es la forma más rápida.

Eso me deja más tranquilo. Entonces supongo que necesito esperar.. de momento solo he enviado el DNI hace 20 días y no me l han verificado.

Después otro problema seran los retiros (6.000€)

Gracias.

Solo ten paciencia. Ya veremos con mis retiradas.

Cuanto necesitas retirar? Y cuanto has podido hasta ahora?

Estoy de acuerdo, esperar 20 días solo para que verifiquen tu documento de identidad ya es bastante tiempo.

La buena noticia es que veo que ya ha presentado una queja en nuestra página web, así que nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarle si la situación no mejora.

Espero que también te tranquilice saber que otros jugadores han compartido experiencias similares en las que el proceso de verificación tardó mucho más de lo esperado, pero finalmente se completó con éxito. Ojalá tu caso tenga el mismo resultado.

En cuanto al retiro de 6000 €, lo más importante ahora es completar la verificación correctamente. Una vez verificada su cuenta, el casino no debería tener ningún motivo para seguir retrasando el retiro. Esperamos que todo se resuelva pronto; de no ser así, nuestro equipo de atención al cliente seguirá trabajando con usted para encontrar una solución justa. Le deseamos mucha suerte y le agradecemos que nos mantenga informados sobre cualquier novedad.

Buenos días,

De momento no tengo ninguna actualización positiva. Cuando me pongo en contacto siempre recibo la misma respuesta. Dicen que estan en ello y que pronto lo tendré verificado. Cuando les digo que concreten más no me dicen nada, solamente pronto.

Me pasó lo mismo. Tengo 80.000 euros en mi saldo porque gané el premio máximo. Los retiros dependen de tu nivel VIP. Cuanto más alto sea, más rápido y más dinero podrás retirar. Me acaban de bajar del nivel 4 al 1... Una semana después de verificar mi cuenta, están usando todas las artimañas posibles para retrasar el proceso y que juegue más.

Sí, bueno, eso probablemente significa que el casino simplemente no tiene nada nuevo que contarte y que la verificación aún no se ha completado. Si todavía está en proceso, te recomiendo tener paciencia.

Sé que ya ha pasado mucho tiempo, pero si le preguntas al casino todos los días cuándo estará listo, si hoy, mañana, o si preguntas cómo van las cosas, y aún así no te dan ninguna novedad, entonces realmente no hay nada que puedan decirte.

Como ya le comenté, esperaría a nuestro equipo, y si aún así no puede obtener la verificación, nuestro equipo se pondrá en contacto con el casino e intentará ayudarle en todo lo posible.

Creo que probablemente lo mejor que puedes hacer por ti mismo es darte un poco de paz, descansar, y espero que al final todo se resuelva.