andandjonnyxhace 2 años
¡Decía que la tarifa de inscripción para un torneo con un primer premio de 200 € es de 500 €!
¿Este casino fue creado con el propósito de robar dinero a los usuarios que cometieron errores operativos?
Hola, me parece todo un gancho y no entraría en un torneo así. Espero que tú hayas hecho lo mismo. ¿Has intentado comunicarte con el chat en vivo para ver si realmente lo hiciste bien y cuál es el propósito de todo esto? Es posible que no te respondan, pero sería bueno saber por qué es básicamente tan inconveniente.
¿Vas a intentarlo?
Creo que ya hicieron el cambio, supongo que fue un error, sigo jugando y por ahora estoy contento con eso...
Bueno, me alegra que estés disfrutando del casino.
Pero, ¿puedo saber de qué error estás hablando? ¿Te refieres a algo específico, tal vez a lo que escribió el jugador anterior a ti, o se trata de otra cosa? ¿Puedes ayudarme a entender lo que lograste resolver? 😊
Hola, en mi caso tampoco tuve problemas con los retiros de criptomonedas en Goralbet. Es un casino nuevo pero me gusta la interfaz. Espero que sigan así y no sean como otros en el futuro.
Excelente, me alegra que hayas logrado retirar dinero y que te guste el casino. ¿Cuánto tiempo tomó cuando fue mediante criptografía? 🙂
Hasta ahora he realizado tres retiros con criptomonedas. El primero fue bastante rápido, en 24 horas. El segundo fue más lento, tardó 5 días y el tercero ya ha llegado después de 4 días.
El segundo me pareció un poco lento, pero no me puedo quejar porque hasta ahora siempre me han pagado.
Empecé a jugar en goralbet hace dos semanas, puse 50€ para probar y logré ganar hasta llegar a 90. Así que retiré mis ganancias, ¡y el mismo día recibí el pago en mi cuenta! Así que deposité una cantidad mayor en el saldo, 500 €, ya que me iba bien, que luego usé en las últimas semanas, ¡ganando hasta 750 €! Mientras tanto hice algunos retiros y nunca tuve ningún problema, y poco a poco pude depositar con seguridad hasta 1000/1500€ porque en los retiros me dijeron que el retiro llegaría en dos o cinco días. . Hace dos días quería retirar mis ganancias después de un depósito de alrededor de 1500€ y de repente el retiro no llega en las primeras horas como siempre!!!
Con tantas ganancias en juego, como mínimo debería recibir mi dinero lo antes posible, pero primero me quedo vacío durante dos días seguidos, y cuando me comunico con soporte me dicen que por "problemas técnicos" ( ??) ¡¡Tendré que esperar al menos otras 24 horas hasta dos días más!!
¿¿Alguien puede ayudarme??
Hasta ahora he realizado tres retiros con criptomonedas. El primero fue bastante rápido, en 24 horas. El segundo fue más lento, tardó 5 días y el tercero ya ha llegado después de 4 días.
El segundo me pareció un poco lento, pero no me puedo quejar porque hasta ahora siempre me han pagado.
Sí, eso siempre es lo más importante al final, a decir verdad. Y 5 días no es mucho tiempo de espera, aunque esperaría un poco más rápido con el retiro de criptomonedas, incluso en este caso puede haber algunas complicaciones.
Así que me alegra que hayas obtenido los 3 retiros y espero que te siga yendo bien. ☘️
Empecé a jugar en goralbet hace dos semanas, puse 50€ para probar y logré ganar hasta llegar a 90. Así que retiré mis ganancias, ¡y el mismo día recibí el pago en mi cuenta! Así que deposité una cantidad mayor en el saldo, 500 €, ya que me iba bien, que luego usé en las últimas semanas, ¡ganando hasta 750 €! Mientras tanto hice algunos retiros y nunca tuve ningún problema, y poco a poco pude depositar con seguridad hasta 1000/1500€ porque en los retiros me dijeron que el retiro llegaría en dos o cinco días. . Hace dos días quería retirar mis ganancias después de un depósito de alrededor de 1500€ y de repente el retiro no llega en las primeras horas como siempre!!!
Con tantas ganancias en juego, como mínimo debería recibir mi dinero lo antes posible, pero primero me quedo vacío durante dos días seguidos, y cuando me comunico con soporte me dicen que por "problemas técnicos" ( ??) ¡¡Tendré que esperar al menos otras 24 horas hasta dos días más!!
¿¿Alguien puede ayudarme??
Hola, yo diría que todavía no hay nada de qué preocuparse. Estás al principio con la retirada y dices que hasta ahora han llegado todos así que no sería escéptico y trataría de esperar a ver qué pasa. También mencionaste que podría demorar hasta 5 días, así que definitivamente tendría paciencia.
Además, el casino tiene dificultades técnicas, por lo que tendrás que esperar a que se solucione y, por supuesto, sería bueno preguntar de vez en cuando cómo va tu retiro.
Le damos a los casinos 14 días para resolver todo y enviar el dinero al jugador. Esperemos que lo consigas mucho antes y, si no, intentaremos ayudarte.
¿Usted cree que puede manejarlo? 🙂
Está bien, lo haré. Si dices que tarda hasta dos semanas esperaré, aunque hayan pasado los 5 días recomendados por soporte y todavía nada. Gracias por tu ayuda, te avisaré si la situación mejora o no. HOLA
Genial, me alegro, por supuesto, si nada cambia, házmelo saber e intentaremos ayudarte.
Creo que no será necesario.
De todos modos, ¿no has aprendido nada nuevo en estos 5 días? 😕
Hola Jaro, ¡por fin una buena noticia!
Tardó un poco, incluso hasta que la transferencia apareciera en la aplicación del banco, pero el dinero llegó hace dos días. De hecho, el soporte había indicado esta fracción de tiempo como necesaria. Bueno, para mí lo importante es recibir el pago, luego no importa cuánto tiempo tarde... ¡hasta cierto punto! 🙂
En el futuro veré como se soluciona el problema, pero parece que el problema técnico ya no existe. Voy a volver a jugar, muchas gracias por el consejo!!!
¡Esta es una noticia realmente increíble!
Me alegro mucho de que puedas seguir adelante y/o olvidarte por completo del asunto 😀. Tú tomas la decisión.
De cualquier manera, agradecemos que nos hayas alegrado el día. Esperamos que no vuelvas a experimentar problemas. Dado que el casino parece haber resuelto el problema, ¿has tenido alguna otra experiencia que valga la pena compartir? Dado lo nuevo que es el casino, me gustaría aprovechar tus comentarios. 😉
Hola,
Lamentablemente creo que este es un casino fantasma, no hay respuesta durante días, en el soporte de chat en vivo nadie responde, en el correo también ya 3-4 días sin respuesta, parece que perdí 2100 €.
Rechazaron mi retiro de 400 € con la excusa del rollover, aunque estoy bastante seguro de que el rollover está hecho, pero ni siquiera puedo hacer el rollover porque ya no me permiten apostar, ni en el casino, ni en las apuestas deportivas y, como ya dije, en el casino fantasma, nadie responde de este casino.
¡Hola!
Es un casino nuevo, lo cual siempre es complicado. Quizás el servicio de asistencia no esté a la altura de las solicitudes o la calidad no sea muy buena. He visto comentarios similares en una reseña de un usuario que decía lo siguiente:
"El servicio de chat es realmente malo, nunca responden"
Además, no estoy convencido de que sea justo anular el saldo/las ganancias debido a que no se han realizado apuestas. Tendría más sentido permitirle apostar hasta que se cumpla el requisito. Por supuesto, podría haber más, así que permítame hacerle algunas preguntas primero:
¿Aún puedes acceder a tu cuenta? O quizás, ¿cómo te prohibieron jugar? Además, ¿cuál fue tu última conversación? ¿Cómo te explicaron exactamente la anulación del retiro? No dudes en copiar y pegar el texto exacto o proporcionar una captura de pantalla si tienes alguna.
Esperaré los detalles, no te preocupes.
Acabo de recibir una respuesta automática en el correo electrónico en la que se me informa que el retiro fue rechazado y que me comuniqué con el servicio de asistencia, pero nunca me respondieron. Cuando intento ingresar a Sportsnook, aparece un mensaje del sistema que dice que el bloqueo está suspendido. Cuando quiero ingresar a Slot Receive, no puedo apostar o algo por el estilo. Y sí, puedo ingresar, pero no puedo usarlo. Yo diría que esto es una estafa.
En mi opinión, este es un resultado muy desafortunado para una empresa recién establecida en el mercado. Dado que la comunicación con cualquier miembro del casino es esencial en situaciones como esta, creo que sería prudente localizar sus perfiles en las redes sociales e intentar utilizarlos como medio de comunicación.
En resumen, la forma de proceder más habitual es presentar una queja contra este casino si se han agotado todas las demás opciones. Tenemos muchas posibilidades de averiguar el fundamento de este asunto si alguien de su empresa decide ponerse en contacto con nosotros.
¿Estaría usted interesado en presentar otra queja?
Desde que solicité un retiro, el retiro no se ha realizado,
Me notificaron que este casino va a cerrar.
El soporte vuelve a solicitar documentos KYC que deberían haberse enviado en el pasado.
Parece que otra organización ya se ha hecho cargo de la operación y está tratando de obtener ilegalmente mi información personal.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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