it said the entry fee for a tournament with a first place prize of 200€ is 500€!
Was this casino created for the purpose of robbing money from users who made operational errors?
Hi, it seems like quite a hook to me and I wouldn't enter such a tournament. I hope you did the same. Have you tried contacting the live chat to see if you really got it right and what is the purpose of this whole thing ? It's possible that they might not answer you, but it would be good to know why it's basically so inconvenient.
Are you going to try it ?
Creo que ya hicieron el cambio, supongo que fue un error, sigo jugando y por ahora estoy contento con eso...
Well, I'm glad you're enjoying the casino.
But if I may know what bug are you talking about ? Are you referring to something specific, maybe what the player before you wrote, or is it about something else ? Can you help me understand what you managed to solve ? 😊
Hola, en mi caso tampoco tuve problemas con los retiros de criptomonedas en Goralbet. Es un casino nuevo pero me gusta la interfaz. Espero que sigan así y no sean como otros en el futuro.
Excellent, I'm glad you managed to withdraw and you like the casino. How long did it take when it was via crypto ? 🙂
Hasta ahora he realizado tres retiros con criptomonedas. El primero fue bastante rápido, en 24 horas. El segundo fue más lento, tardó 5 días y el tercero ya ha llegado después de 4 días.
El segundo me pareció un poco lento, pero no me puedo quejar porque hasta ahora siempre me han pagado.
Empecé a jugar en goralbet hace dos semanas, puse 50€ para probar y logré ganar hasta llegar a 90. Así que retiré mis ganancias, ¡y el mismo día recibí el pago en mi cuenta! Así que deposité una cantidad mayor en el saldo, 500 €, ya que me iba bien, que luego usé en las últimas semanas, ¡ganando hasta 750 €! Mientras tanto hice algunos retiros y nunca tuve ningún problema, y poco a poco pude depositar con seguridad hasta 1000/1500€ porque en los retiros me dijeron que el retiro llegaría en dos o cinco días. . Hace dos días quería retirar mis ganancias después de un depósito de alrededor de 1500€ y de repente el retiro no llega en las primeras horas como siempre!!!
Con tantas ganancias en juego, como mínimo debería recibir mi dinero lo antes posible, pero primero me quedo vacío durante dos días seguidos, y cuando me comunico con soporte me dicen que por "problemas técnicos" ( ??) ¡¡Tendré que esperar al menos otras 24 horas hasta dos días más!!
¿¿Alguien puede ayudarme??
Hasta ahora he realizado tres retiros con criptomonedas. El primero fue bastante rápido, en 24 horas. El segundo fue más lento, tardó 5 días y el tercero ya ha llegado después de 4 días.
El segundo me pareció un poco lento, pero no me puedo quejar porque hasta ahora siempre me han pagado.
Yes, that's always the most important thing in the end, to tell you the truth. And 5 days is not that long to wait, although I would expect a bit faster from crypto withdrawal, even in this case there may be some complications.
So I'm glad you got all 3 withdrawals and I hope you will continue to do well. ☘️
Empecé a jugar en goralbet hace dos semanas, puse 50€ para probar y logré ganar hasta llegar a 90. Así que retiré mis ganancias, ¡y el mismo día recibí el pago en mi cuenta! Así que deposité una cantidad mayor en el saldo, 500 €, ya que me iba bien, que luego usé en las últimas semanas, ¡ganando hasta 750 €! Mientras tanto hice algunos retiros y nunca tuve ningún problema, y poco a poco pude depositar con seguridad hasta 1000/1500€ porque en los retiros me dijeron que el retiro llegaría en dos o cinco días. . Hace dos días quería retirar mis ganancias después de un depósito de alrededor de 1500€ y de repente el retiro no llega en las primeras horas como siempre!!!
Con tantas ganancias en juego, como mínimo debería recibir mi dinero lo antes posible, pero primero me quedo vacío durante dos días seguidos, y cuando me comunico con soporte me dicen que por "problemas técnicos" ( ??) ¡¡Tendré que esperar al menos otras 24 horas hasta dos días más!!
¿¿Alguien puede ayudarme??
Hi, I would say there is nothing to worry about yet. You're at the beginning with the withdrawal and you say that so far they've all arrived so I wouldn't be skeptical and I would try to wait and see what happens. You also mentioned that it could take up to 5 days, so I would definitely be patient.
Also the casino has technical difficulties so you'll have to wait for that to be sorted out and of course it would be good to ask from time to time how your withdrawal is going.
We give casinos 14 days to sort everything out and send the money to the player. Hopefully you will get it much sooner and if not then we will try to help you.
Do you think you can handle it? 🙂
Está bien, lo haré. Si dices que tarda hasta dos semanas esperaré, aunque hayan pasado los 5 días recomendados por soporte y todavía nada. Gracias por tu ayuda, te avisaré si la situación mejora o no. HOLA
Great I'm glad, of course if nothing changes let me know and we will try to help you.
I believe it won't be necessary.
Anyway, there's nothing new you've learned in these 5 days ? 😕
Hola Jaro, ¡por fin una buena noticia!
Tardó un poco, incluso hasta que la transferencia apareciera en la aplicación del banco, pero el dinero llegó hace dos días. De hecho, el soporte había indicado esta fracción de tiempo como necesaria. Bueno, para mí lo importante es recibir el pago, luego no importa cuánto tiempo tarde... ¡hasta cierto punto! 🙂
En el futuro veré como se soluciona el problema, pero parece que el problema técnico ya no existe. Voy a volver a jugar, muchas gracias por el consejo!!!
That is truly incredible news!
I am so happy you can move on and/or completely forget about the issue 😀. You make the decision.
Either way, we appreciate you making our day happier. Hopefully, you will not experience any more issues. Since the caino appears to have resolved the issue, have you had any further experiences that would be worthwhile to share? Given how new the casino is, I would like to benefit from your insights. 😉
Hi,
unfortunately I think that this is ghost casino, no answer for days, in live chat support none ever answer, on mail also already 3-4 days no answer, looks like I lost 2100€.
They rejected my withdrawal id 400€ with excuse of rollover even I am pretty sure that rolliver is done, but even can’t make rollover cause they do not allow me to gamble anymore, not casino, not sportsbook and as I already said ghost casino, no one answer from this casino.
Hi!
It is a fresh casino; that's always tricky. Perhaps the support is not capable of keeping up with requests or that the quality is not actually very good. i've spotted such feedback in one user review saying that:
"Chat service is really bad they never anwser"
Additionally, I am not convinced it is fair to void the balance/winnings due to unfinished wagering. It would make more sense to let you wager until the requirement is made. Of course there could be more to it, so allow me a few questions first:
Can you still access your account? or perhps, how did they prohibit you from playing? Plus, what was your last conversation about - how precisely did they explain the voided withdrawal to you? Feel free to copy and paste the exact text or provide a screenshot if you have any.
I'll wait for the details; don't worry.
I just received autkmatic reply on mail that withdraw is rejected and to contact support who never replied. When I try to enter to sportsnook got system message stall is suspended. When want to enter to slot receive you can’t gamble or soemthing like that. And yes, i can enter but cant use. I would say that this is scam
In my opinion, this is a very unfortunate result for a newly established company in the market. Since communication with any member of the casino is essential in situations like this, I believe it would be wise to locate their social media profiles and attempt to use them as a means of communication.
To summarize, the most popular course of action is to file a complaint against this casino if all other options are exhausted. We have a good chance of finding out the merit of this issue if someone from their company chooses to get in touch with us.
Would you be interested in submitting another complaint?
Ever since I applied for a withdrawal, the withdrawal has not been made,
I was notified that this casino is closing.
Support is asking again for KYC documents that should have been submitted in the past.
It appears that another organization has already taken over the operation and is trying to illegally obtain my personal information.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
