Hola, llevo jugando dos meses en el casino porque tengo una cantidad en mi cuenta de 50.000 casino para recibir de ellos, pero sigo retrasando los retiros y tengo diferentes tipos de excusas. Tienen un retiro máximo de 2.500 por semana, pero ni siquiera revisan el retiro para aprobarlo como si quisieran que usted también pierda el dinero. Tengo tanto miedo de perder el dinero que no me pagan, parece que no tienen el dinero. He perdido más de 20.000 euros en el casino y ahora es muy difícil recuperar mi dinero. ¿Qué derechos tengo para volverme loco? No responda a la ayuda, solo me dice que estos son sus términos, blabla, ¿alguien más tiene este problema con este casino?
Hola, lamento la situación en la que te encuentras. Empezaría preguntándote si has visto el índice de seguridad de este casino, porque es bastante bajo y definitivamente tendría cuidado antes de depositar aquí.
En cuanto a su retiro, ¿cuánto tiempo lleva su situación y qué razón le da el casino en el contexto de no poder retirar? ¿Su cuenta ya ha sido verificada?
De todos modos, definitivamente recomendaría que no juegues con el dinero y lo dejes en la cuenta del jugador hasta que las cosas avancen. Creo que sería lo más prudente, ya que ciertamente no querrás perderlo.
Háganoslo saber para que podamos intentar ayudarle.
Hola Jaro,
Ya tuve dos retiros de ellos antes. Entonces la cuenta está verificada. Pero el casino es muy extraño, permiten retiros durante dos semanas y no lo ven ni lo aprueban como si no tuvieran dinero para pagarlo. Me temo que un día cerrarán el casino y no recibiré mi dinero porque he estado jugando en muchos casinos y este es el primero con un retiro máximo por semana tan bajo: 2.500 y luego ni siquiera aprueban esa cantidad. Me siento perdido y no lo sé. ¿A quién puedo pedir ayuda para que se aprueben los retiros más rápido?
Alguien puede darme el nombre del casino gratuito en el que puedo apostar en el juego CRASH y puedo usar un script.
Los guiones están prohibidos. Es tan simple como eso.
Hola Jaro,
Ya tuve dos retiros de ellos antes. Entonces la cuenta está verificada. Pero el casino es muy extraño, permiten retiros durante dos semanas y no lo ven ni lo aprueban como si no tuvieran dinero para pagarlo. Me temo que un día cerrarán el casino y no recibiré mi dinero porque he estado jugando en muchos casinos y este es el primero con un retiro máximo por semana tan bajo: 2.500 y luego ni siquiera aprueban esa cantidad. Me siento perdido y no lo sé. ¿A quién puedo pedir ayuda para que se aprueben los retiros más rápido?
Entiendo que estés preocupado. Pero lo importante que mencionaría es que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro. Por eso te pregunté cuánto tiempo llevas sin poder retirar tu dinero.
En cuanto al límite de retiro, por supuesto que es una obstrucción, pero los jugadores deben respetarlo y supongo que tendrás que retirar tus fondos varias veces. 🤔
Sin embargo, si no aprueban su retiro, ¿el casino le da una razón por la cual ese es el caso?
Hola,
Estoy esperando un retiro de 2183 euros. Hoy es el primer día y ya envié los documentos para verificación. Espero que lo tramiten todo pronto. Me preocupan las reseñas negativas, así que los mantendré informados.
Gracias
Hola, te deseo un retiro fácil y sin complicaciones. Siendo sincero, este sitio ha sido muy injusto con otros, pero espero que tengas suerte. En cualquier caso, no haría más depósitos.
Mantennos al tanto, por supuesto. Estaremos por aquí. 🤞
Hola, te agradecería mucho paciencia si es el primer día. Primero tendrás que pasar por la verificación, así que avísame si todos los documentos están en regla.
Una vez que hayas pasado por ese proceso, todo debería estar en orden para que puedas recibir el dinero.
Estaré esperando noticias.🙂
Hola,
No revisé las malas reseñas antes de depositar, pero espero que todo salga bien. Ya envié los documentos para verificación, así que los mantendré informados.
Gracias
El 12 de noviembre de 2025, GXmble confiscó indebidamente mis ganancias de 1893 € tras un depósito de 100 € y un bono de 200 €, alegando incumplimientos de los términos 7.6 (Juego en vivo con bono) y 7.16 (Apuestas superiores a 2 €). Este sitio web de Curazao sin licencia (Favorit United NV) me contactó mediante una ventana emergente en Trac Casino mientras navegaba desde el Reino Unido, donde no está regulado por la UKGC, lo cual es ilegal según la legislación británica.
Cronología:
30 de octubre: Deposité 100 € mediante transferencia bancaria a Transferop Payment Gateway Ltd (procesador de pagos Payop). Reclamé un bono del 200 % (200 €). Jugué, gané y cumplí con los requisitos de apuesta (según los términos y condiciones; no se detectó ningún problema durante el juego).
2 de noviembre: Se solicitó la verificación de identidad (DNI, domicilio, comprobante de depósito). Se proporcionaron fotos tamaño pasaporte y extractos bancarios.
4 de noviembre: Correo electrónico "Documentos KYC totalmente verificados", pero se añadió verificación telefónica.
Del 5 al 11 de noviembre: El soporte en vivo indicó: "KYC completado, el equipo de pagos está verificando; hay retrasos por alto volumen de transacciones". Sin fecha estimada de llegada.
12 de noviembre: Correo electrónico de rechazo: ganancias anuladas por incumplimiento de las normas del bono. Se solicitaron registros de apuestas/pruebas, pero no se proporcionaron. El sitio permitía juegos/apuestas con el bono activo; no había bloqueos ni advertencias en tiempo real.
Esto es injusto:
Condiciones poco claras/aplicadas retroactivamente. Si hay incumplimientos, ¿por qué me dejan jugar? El estándar de la industria exige herramientas de prevención.
Retrasos: KYC de 12 días a pesar del cumplimiento; tiempo de inactividad del sitio después de la victoria.
Patrones de estafa: Casino Guru califica a GXmble con un 1,9/10 (seguridad muy baja); existen quejas sobre anulaciones/impagos similares. Trustpilot/Scamadviser lo señala como de alto riesgo.
Protecciones en el Reino Unido: Como residente del Reino Unido, esto viola las leyes de consumo (PSD2, Código CRM para estafas con aplicaciones).
Enlaces: casino.guru/gxmble-casino-review; uk.trustpilot.com/review/gxmblecasino.co.uk; fintelegram.com/tag/transferop-payment-gateway.
Solicitado: Restituir 1893 € + procesar retiro.
Se trata de una estafa clásica de bonos trampa: prometen ganancias, dan largas y luego anulan el bono. Quejas similares en su sitio web demuestran que GXmble ignora las resoluciones. Por favor, ayúdennos a recuperar los fondos.
Lamentablemente, has caído en la trampa del casino, y lo siento mucho. Ahora no podemos hacer nada al respecto, pero puedes contribuir a que su nivel de seguridad disminuya aún más presentando una queja aquí .
Cuando una queja queda sin resolver, la calificación baja y, entonces, se puede alertar a más usuarios.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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