Hirtehace 4 años
El estafador no paga dinero aquí. Solo al pagar, el dinero debe convertirse 5 veces, sin manos
Hola,
¿necesitas alguna ayuda? ¿Qué te ha pasado? Debo decir que el requisito de apuesta de 5x para el depósito es bastante difícil. ¿Cuánto depositaste?
hola. ¿puedo obtener ayuda contra este casino? ella no quiere pagar mi dinero porque dijo que tengo 2 cuentas. pero gané el premio con dinero real. nunca he usado un bono.. pagué con dinero real y ganó.Olvidé mi cuenta de usuario anterior. pero solo jugué con dinero real allí también. Acabo de abrir una nueva cuenta. y ahora también jugué con dinero real. Me las arreglé para ganar pero no paga el dinero. Y una dirección IP tiene solo 1 propietario, yo soy. Y también está incluido en el contrato: 3.4. Un Cliente puede abrir solo una cuenta en el Sitio Web y con la Compañía. Cualquier cuenta adicional que se abra puede ser cerrada por la Compañía, reteniendo o rechazando todos los pagos o, en otros casos, todas esas cuentas pueden ser tratadas como una cuenta conjunta y fusionadas por la Compañía, en cualquier caso a discreción exclusiva y absoluta de la Compañía. . El Cliente acepta que la Compañía utilizará cualquier método que considere razonable para determinar si dos o más cuentas pertenecen al mismo Cliente.
No cometí fraude. porque nunca he jugado con un bono aquí. solo con dinero real.
¿puedo obtener ayuda por favor?
Hola,
Siéntase libre de presentar una queja aquí .
Permíteme decirte que en realidad violaste los términos en el momento en que creaste la segunda cuenta. También mencionaste a tu madre, ¿ella también jugaba en el casino, por favor?
Si jugó usando la misma conexión a Internet, la dirección IP debería ser la misma, me temo.
En tal caso, es crucial asegurarse de que usted o su madre obtuvieron alguna ventaja sobre el casino al usar varias cuentas o cuentas dentro del mismo hogar, y en qué circunstancias se adquirieron las ganancias.
Intentaremos arreglarlo todo dentro de la denuncia, no te preocupes.
Ojalá estuvieras jugando en un casino con buena reputación.
No dude en comprobar la reputación del casino aquí .
Hola. ¡Radka! No mencioné a mi madre. El problema es que, en principio, hot.bet dijo que rompí las reglas porque mi cuenta había sido anterior. Pero nunca usé bonos. y ambos números aparecen bajo el mismo nombre. en una dirección. y con una tarjeta bancaria. Olvidé iniciar sesión y perdí ese correo electrónico. Cesó. Y abrí una nueva cuenta, hot.bet. No reclamé bonos ni pedí juegos gratis. Jugué con mi propio dinero. deposito mi dinero real. El contrato establece que puede fusionar dichas cuentas.
contrato :3.4. Un Cliente puede abrir solo una cuenta en el Sitio Web y con la Compañía. Cualquier cuenta adicional que se abra puede ser cerrada por la Compañía, reteniendo o rechazando todos los pagos o, en otros casos, todas esas cuentas pueden ser tratadas como una cuenta conjunta y fusionadas por la Compañía, en cualquier caso a discreción exclusiva y absoluta de la Compañía. . El Cliente acepta que la Compañía utilizará cualquier método que considere razonable para determinar si dos o más cuentas pertenecen al mismo Cliente. ¿Por qué no consolidar dicha cuenta? si ambos están listados bajo el mismo nombre. y se pagó con la misma tarjeta bancaria. Les mandé un email. que perdí ese correo electrónico e inicio de sesión. pero no contestaron. y no obtuve ayuda. porque no tiene chat en vivo y no responde mucho a los correos electrónicos. esta ip soy el único dueño. tal vez alguien me puede ayudar?
Hola,
Entiendo la situación tal como la describiste.
Pero, no a todos los casinos les importa si es justo confiscar dinero o no y usted jugó en un casino malo. Es por eso que quería que enviara la queja ; haga clic en el enlace para continuar, por favor.
Intentaremos investigar la situación y ayudar.
Hola. Está bien. Muchas gracias. hice lo que me pediste
Hola,
así que veamos qué obtenemos del casino con respecto a sus dos cuentas. Espero que te ayudemos 🙂
Deposité en hot.bet 7 veces cada 100 EUR.
Cada depósito estaba a nombre de una madre en mi estado de cuenta (ver PDF adjunto) y no se mencionó que era para casino sino para reserva de hotel, vuelo, compra de bienes, etc.
Los nombres eran:
- Ninte DEV ltd Festac NG
- Soporte de TI de Memphis ltd Ikeja NG
- keypointstores ltd Surulere NG
- igservice Lagos NG
-Azeem Ani. aba ng
- Consultor Weezy Wuse NG
- Zanibal LLC Abuya NG
¡El nombre Hot.Bet o Bellona NV no apareció en ningún depósito, excepto por 7 compañías diferentes en referencia a Nigeria! ¿Por qué Nigeria? Hot.bet dice que tienen licencia en Curazao.
Aunque mi cuenta en hot.bet estaba en EUR, hot.bet usó USD y calcularon con una buena tasa de cambio para ellos, de modo que cada depósito de 100 EUR en realidad era de aproximadamente 107 EUR + 1,75 % de VISA obtenido por la conversión de moneda. Esto no fue acordado.
Le pedí a Hot.bet varias veces durante los últimos 8 meses que explicara por qué debitaron tanto y por qué bajo varios nombres. Solo me dijeron todo el tiempo que la solicitud estaba en curso y me respondieron pronto. Desde hace 8 meses!!!
HotBet dice que pueden ofrecer juegos de casino a clientes alemanes. Pero eso es mentira. No están en la Lista blanca que enumera todos los casinos que pueden ofrecer dichos juegos en línea.
Hola,
el casino no tiene licencia en Alemania, lo tomo como una buena razón para que busque un casino con licencia en su lugar. Honestamente, incluso la reputación es bastante baja:
Tiene licencia bajo Curacao, ¿intentó ponerse en contacto con la autoridad de licencias en su lugar? También verificaría las reglas para las tarifas, tal vez encuentre la respuesta allí, tal vez no.
Trate de ser más cuidadoso la próxima vez y preste atención a la reputación , las opiniones de los usuarios y las quejas , si puedo aconsejarle un poco. 🙏
Hola Radka,
Me he puesto en contacto con la autoridad de licencias, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Hot.bet supuestamente no cobra tarifas por los depósitos.
Me informé de antemano en https://www.casinotest.com/hotbet-test/. Sin embargo, ahora creo que este sitio es más un sitio promocional que un sitio de prueba.
Hola.
puede probar este contacto. Anteriormente informé sobre el casino HOT.BET aquí.
Director Legal y Cumplimiento iGaming.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Nombre: Cindy Drommond
Este casino tiene licencia de Antillephone NV:
entonces otro contacto sería certria@gaminglicences.com
¡La mejor de las suertes para ti!
Hola,
¿Tiene alguna respuesta sobre su queja no resuelta , por favor?
Drommond ya se puso en contacto y dijo que el caso está siendo investigado. Gracias por las direcciones de correo electrónico.
Por favor, manténganos informados. Tengo mucha curiosidad por saber si la autoridad que otorga las licencias será de alguna ayuda para usted.
Hola.
mi caso está en proceso. pero obtuve una respuesta aquí. Mi caso lleva casi 4 meses. Espero que pronto se encuentre la solución.
Hola,
gracias por esta actualización, ¡les deseo un resultado justo!🤞👍
Manténganos actualizados, por favor.
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