Hola, ¿todavía no tienes tu dinero? ¿Le dijo el casino por qué su retiro aún está pendiente? Le damos a los casinos 14 días para resolver los retiros.
Sin embargo, según lo que he visto, este casino probablemente no fue la mejor opción, porque tiene un índice de seguridad bastante bajo.
Sin embargo, también noté que ha presentado una queja y nuestro equipo intentará ayudarlo con su situación.
Esperaré por tu respuesta.
He esperado casi 8 días, KYC está confirmado y aprobado. Le echan la culpa a la temporada navideña, por eso el departamento tarda en procesarlo. Y no les importa... Por favor ayúdenme. tengo evidencia
Entiendo la situación en la que te encuentras y que es desagradable. Sin embargo, como mencionaste, antes de las vacaciones a veces los casinos no tienen suficiente personal y si tienen demasiados retiros probablemente tomará algún tiempo. No quiero asustarte, pero obviamente tendrás que tener paciencia.
Además, nuestro equipo estará aquí y también intentará ayudar. Sólo quiero esperar que recibas tu dinero lo antes posible.
Entiendo que. Pero por las críticas no confío en ellos. También esperé 9 días…
No te culpo porque evalúas según tu experiencia y seguramente cuando un jugador lee sobre la experiencia de otros y la mayoría tiene el mismo problema no le suma credibilidad.
Pero seré optimista y espero que consigas el dinero.
Hola, veo que tienes problemas y ha pasado bastante tiempo desde que alguien nos escribió sobre este casino.
Entonces el casino le escribe que tiene un problema con el proveedor de pagos, ¿no? ¿No te dijeron nada más sobre la situación? ¿Cuánto tiempo llevas intentando retirar dinero?
También noté que ya abrió una queja sobre este caso y nuestro equipo intentará asistirlo y ayudarlo.
Espero que tengas éxito y consigas el dinero, aunque diría que este casino no fue una buena elección porque su índice de seguridad es muy bajo.
Si algo cambia, asegúrese de hacérmelo saber.
Cruzaré los dedos por ti. 🤞
Lo entiendo y ¿rechazaron el retiro en el que seleccionó usar criptografía o aún no? Le damos a los casinos 14 días para resolver todo y enviar el dinero al jugador. Ya has pasado la mitad del camino, por lo que si nada cambia, nos comunicaremos con el casino pronto. Me alegraría que el dinero llegara para entonces para que no tengas que preocuparte.
Si algo cambia, asegúrese de darme una actualización.
Excelente, aunque escribiste hace apenas un mes, pero aún así es mejor que nunca. ¿Sigues jugando aquí como describes? 🙂
El peor casino en el que he estado. Todo es un desastre, desde el servicio de atención al cliente hasta los depósitos. El servicio de atención al cliente NO responde a tus correos electrónicos ni a tus preguntas. Sin embargo, tampoco parece que quieran resolver nada aquí cuando Casinoguru te ayuda. Pero tienen 2 días antes de que se acabe el tiempo. Hasta entonces, todo está bajo crítica. ¡¡¡No juegues aquí!!!
Todo es malo hasta que se demuestre lo contrario y ahora mismo es 0/5. Pero si responde a la queja, cambiaré esta actualización, de lo contrario seguirá así.
EVITA ESTE CASINO
Veo que la experiencia no ha sido la mejor. Espero que el casino vuelva a escribirme cuando ya haya podido hacerlo dos veces y aclare toda la situación.
También he leído de qué se trata el caso y que el casino no se comportó como debía, lo cual es bastante triste. Por otro lado, cuando veo su Índice de Seguridad, no me sorprende y probablemente no volvería a jugar en un casino así.
Espero que de alguna manera se pueda solucionar.
Sí, ha respondido dos veces, así que definitivamente lo ha visto. Pero quedan 20 horas para que finalice el caso. Podría salvar su reputación. ¡Veremos si quiere salvar su reputación o no!
Bueno, el temporizador ya se ha movido una vez, por lo que si expira y el casino no responde, la queja se cerrará como no resuelta y el casino recibirá puntos negros. Sería bueno que lo manejaran de otra manera, especialmente porque ya han estado en contacto con nosotros antes. Pero si no responden en dos semanas, probablemente no tendría ningún problema.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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