hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con IviBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Oye,
Usé el bono de apuestas deportivas en el casino y aposté con éxito 54 €. Al final tenía 73 € como saldo de bonificación antes de que se liquidara la última apuesta y ahora tenía que darme cuenta de que solo me quedaban 11,50 € y eso, aunque no violé ningún término y condición según el soporte. Incluso si el retiro máximo es 1x, tendría que obtener al menos € 11,50 además de eso, pero ese no es el caso
hey,
I used the sports betting bonus at the casino and successfully wagered €54. At the end I had €73 as a bonus balance before the last bet was settled and now I had to realize that I only have €11.50 left and that although I didn't violate any terms and conditions according to support. Even if the max cashout is 1x, I would have to get at least €11.50 on top of that, but that's not the case
Hey,
ich hatte bei dem Casino den Sportwettenbonus benutzt und den Wager von 54€ erfolgreich geschafft. Hatte am Ende 73€ als Bonusguthaben bevor die letzte Wette abgerechnet wurde und jetzt musste ich feststellen, dass ich nur noch 11,50€ drauf habe und das obwohl ich gegen keine AGBs verstoßen habe laut Support. Selbst wenn der Max cashout bei 1x liegt müsste ich doch zumindest 11,50€ oben drauf bekommen aber das ist nicht der Fall
Hola,
lamentablemente no nos dedicamos a las apuestas deportivas, solo a los juegos de casino. De todos modos, ¿cuál es el caso entonces?
¿Alguna explicación del casino?
Hello,
sadly we do not deal with sports betting - only casino games. Anyway, what's the case then?
Any explanation from the casino?
Just tell you, be careful with this casino, I tried to verify my account and I couldn't, I had won 350 euros after depositing 20 and not verifying the account, dragging my feet, I couldn't withdraw them, in fact I have also read about another guy around here, who has been trying for a long time to send him 650 euros of profit in this casino and there is no way. Be careful with ivibet. Casino scam, in fact I would ask casino guru to review it. Thanks.
Solo deciros, que tengáis cuidado con este casino, he intentado verificar mi cuenta y no he podido, había ganado 350 euros después de depositar 20 y al no verificar la cuenta, dando largas, no pude retirarlos, de hecho también he leído sobre otro chico por aquí, que lleva tiempo intentando que le envíen 650 euros de ganancia en este casino y no hay manera. Cuidado con ivibet. Casino estafa, de hecho pediría a casino gurú que lo revisara. Gracias.
Hola,
el casino se revisó hace un mes, por lo que es un casino recién revisado; aún así, tiene una reputación cuestionable ( véalo aquí ). ¿Cuál es el problema con la verificación, por favor? Si supiera, diría que tuvo un problema al proporcionar algunos documentos, ¿estoy en lo correcto?
Comparta más detalles, tal vez inventemos algo.
Si siente que necesita ayuda, incluso puede presentar una queja.
Encontré la queja más reciente sobre el retiro retrasado , pero las ganancias se pagaron; solo informamos al jugador de Brasil que permitimos a los casinos 14 días completos para completar la verificación, porque en el momento en que se envió esta queja, la verificación no se completó.
Hello,
the casino has been reviewed a month ago, so it's a freshly reviewed casino - still, a questionable reputation (check it out here). What is the issue with the verification, please? If I would guess I would say that you had a problem providing some documents, am I correct?
Share more details, maybe we will make something up.
If you feel like you need help, you can even submit a complaint.
I found the most recent complaint about delayed withdrawal, but the winnings were paid - we just inform the player from Brazil, that we allow casinos 14 full days to complete the verification, because the moment this complaint was submitted, the verification was not completed.
Este casino es un fraude...
Esta es la respuesta que recibí de ellos por correo, y han bloqueado mi cuenta. Cuando quiero hacer un retiro..
He enviado 50 correos electrónicos y, aunque no verifican mis documentos subidos.
Estimado jugador,
Para proceder con su retiro, debe completar la verificación de su cuenta de juego. Aclare por qué los nombres en su perfil y en los documentos que proporcionó son diferentes.
Además, nos gustaría que subieras una foto tuya con tu DNI en la mano a tu perfil personal. Por favor, asegúrese de que todos los detalles se vean claramente. Nos ayudará a acelerar la verificación de su cuenta y el proceso de retiro.
This casino is a fraud...
This is the answear i got from them on mail , and they have blocked my account. When i want to make a withdraw..
I have sendt 50 emails and they while not verify my upplodded documents..
Dear Player,
In order to proceed with your withdrawal, you have to complete the verification of your gaming account. Please clarify why names in your Profile and on the documents that you provided are different.
Also, we would like you to upload a photo of yourself holding your ID in your hand into your personal profile. Please, make sure that all details are clearly seen. It will help us speed up your account verification and withdrawal process.
Hola,
Bueno, si sus nombres son diferentes, el casino realmente tiene que averiguar el motivo y, sin duda, para verificar su cuenta, es posible que se requieran algunos documentos adicionales: selfies. Todo eso suena razonable. ¿Entiendo que explicaste la situación al enviar estos 50 correos electrónicos, también proporcionaste la selfie por solicitud y ahora solo estás esperando, verdad?
¿Cuándo ha comenzado exactamente la verificación, por favor?
Estoy seguro de que se le harán más preguntas en la queja que ya envió, tenga la amabilidad de estar preparado para eso.
Hello,
well, if your names are different the casino truly has to find out the reason, and to verify your account undoubtedly, some additional documents - selfies may be required. That all sounds reasonable. Do I understand that you explained the situation by sending these 50 emails, you also provided the selfie per request, and now you're just waiting, right?
When exactly has the verification started, please?
I'm sure that you'll be asked further questions in the complaint you already submitted, kindly be prepared for that.
El mismo problema aquí con documentos totalmente verificados... Retiro de 660 euros aún pendiente... excusas tontas. Tenemos que hacer algo chicos... ¡nos engañan!
Same problem here with fully verified documents...660euro withdraw still pending..silly excuses.we have to so something guys ..they cheat our money!!!!
Depositado muchas veces en ivibet. Tenía 1250 en cuenta así que se retiró. Recibí un correo electrónico de confirmación, pero ahora estoy bloqueado en el sitio. ¿Se pregunta cómo otras personas lograron recuperar su dinero después de correos electrónicos persistentes?
Deposited many times into ivibet. Had 1250 in account so withdrew. Got confirmation email but now blocked from the site. Wondering how other people managed to get their money back after persistent emails?
Hola,
parece que el casino no está en su mejor forma en este momento. 🤔 Las últimas quejas son sobre KYC y retiros retrasados .
¿Puedo saber exactamente cuándo se verificó su cuenta, por favor?
Hello,
it seems like the casino is not in its best shape at the moment. 🤔 Last complaints are about KYC and delayed withdrawals.
May I know when exactly was your account verified, please?
Depositado muchas veces en ivibet. Tenía 1250 en cuenta así que se retiró. Recibí un correo electrónico de confirmación, pero ahora estoy bloqueado en el sitio. ¿Se pregunta cómo otras personas lograron recuperar su dinero después de correos electrónicos persistentes?
Deposited many times into ivibet. Had 1250 in account so withdrew. Got confirmation email but now blocked from the site. Wondering how other people managed to get their money back after persistent emails?
Hola,
¿Qué decía el correo electrónico? ¿Algo que explicara por qué se bloqueó su cuenta?
¿Supongo correctamente que todavía hay un saldo activo en su cuenta de casino? Porque si es así, la explicación adecuada está en orden.
Hi there,
what did the email say - anything explaining why your account was blocked?
Do I assume correctly that there is still an active balance in your casino account? Because if so, the proper explanation is in order.
Mi cuenta se verificó hace 3 días... mi pago aún está pendiente... me enviaron un correo electrónico diciendo que verifican los retiros a mano... jaja... seguramente están bromeando con nosotros... 660 euros... cuando hice el depósito necesario solo unos segundos para tomar tu dinero..ahora que tienen que pagar tengo que esperar meses o perder mi dinero...pero si creen que me pueden estafar estan muy equivocados!!!
My accout verified 3 days ago..my payment still pending..they sent me a mail that they check withdrawals by hand..haha...they are joking with us for sure ..660 euro ..when i made the deposit needed just a few seconds to take your money ..now that they have to pay i have to wait months or lose my money...but if they think can cheat me they are very wrong!!!
Lo que describiste aquí es algo muy normal, especialmente en los casinos más pequeños. Los primeros retiros siempre toman más tiempo, porque en primer lugar, la cuenta del usuario debe ser verificada, los documentos enviados por el jugador deben ser revisados por un departamento especial y luego el retiro pendiente entra en la cola. En algunos casinos, algunas solicitudes de retiro se aprueban automáticamente, pero casi nunca se aplica a los primeros retiros que se aprueban manualmente.
Con respecto a los depósitos rápidos, los depósitos en realidad no son tan rápidos como podría pensar. Una vez que realiza un depósito, por ejemplo, con su tarjeta, el casino le presta su propio dinero para que pueda jugar de inmediato sin esperar unos días hasta que su depósito llegue a la cuenta bancaria del casino. Por supuesto, la gente se enojaría si tuvieran que esperar unos días hasta que puedan comenzar a jugar, así es como los casinos lo manejan.
What you described here is a very normal thing, especially in smaller casinos. First withdrawals always take more time, because first of all, the user's account needs to be verified, the documents sent by the player need to be checked by a special department and then the pending withdrawal gets into the queue. In some casinos, some withdrawal requests are approved automatically, but it almost never applies to first withdrawals that are approved manually.
Regarding the fast deposits - the deposits actually aren't so fast as you might be thinking. Once you make a deposit for example with your card, the casino borrows you their own money so you can play immediately without waiting a few days until your deposit reaches the casino's bank account. Of course, people would be mad if they had to wait a few days until they can start playing so that's how casinos deal with it.
Mi retiro llegó esta mañana. Extraño, pero cuando los contacté en el chat en vivo, simplemente me explicaron cuánto tiempo tomaría y parecían legítimos. Mirando hacia atrás ahora, no tuve muchos problemas, solo me asusté porque otras personas decían que no recuperaron el dinero.
My withdrawal came in this morning. Strange but when I contacted them on live chat they just explained how long it would take and seem legit. Looking back now I didn’t have much issues , only got scared man because other people saying they didn’t get money back
Así que otras compañías como bet 365 bwin y otras que pagan instantáneamente están locas e ivibet es la normal... ok amigo, puedes bromear con tu dinero, no con el mío!!!
So other companies like bet 365 bwin and others that pay instantly are just crazy and ivibet is the normal one..ok my friend you can joke with your money not mine!!!
Me dieron mi dinero una vez verificada mi cuenta
They gave me my money once my account was verified
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