Hice una solicitud de retiro en el sitio jekpotfrenzy y todavía no me han dado el dinero del depósito. ¿Hay alguna esperanza de recibir dinero? ¿Es un sitio fraudulento y me han estafado?
Hola, hiciste un depósito en el casino y no fue a tu cuenta de juego, ¿verdad? ¿Has intentado contactar al proveedor de pago para ver si tiene algún problema y si el dinero salió de tu cuenta sin ningún problema? En tales casos, puede que no sea culpa del casino y, a menudo, tienen las manos atadas, por lo que recomendaría preguntar allí primero.
No dudes en contarles lo que te dijeron.
No, obtuve una ganancia y no me han pagado durante una semana desde el viernes pasado jekpotfrenzy. Hice una solicitud de retiro el día 26 de hoy y una semana.
Me contestan primero en dos máximo 3 días ya han pasado de 3 a 5 días he hecho varios depósitos y siempre he perdido ahora que gané no me los dan como funciona ya casi Perdí la paciencia los demandaré no es posible en absoluto 'este año todos mis datos mi cuenta bancaria tengo que considerarlo solo una estafa
Ok, gracias por la explicación.
Creo que es mejor mencionar que puede presentar una queja contra este casino con bastante facilidad a través del Centro de resolución de Casino Guru , pero tenga en cuenta que nuestro dedicado equipo de quejas le brindará al casino 14 días completos para pagar sus ganancias. Si el casino no logra eso, el equipo intervendrá.
No estoy seguro del conteo, así que permítame preguntarle: ¿preferiría enviar la queja ahora?
Si es así, continúe utilizando este enlace 👈
¿Qué opinas, estás a la altura? No te preocupes, es completamente gratis.
Me comunico con ellos cada 5 minutos. También entré a un juego en vivo y charlé con el asistente sobre cómo es posible ingresar a un sitio jekpotfrenzy que no paga a los jugadores. Me respondieron que el sitio está en orden, mi punto de vista y que no me pagan desde el 26 de abril cuando postulé, les mando la captura de pantalla. 
Si hablo con ellos siempre me dicen lo mismo que espere y también recibí un correo diciendo que habían solicitado al asesor financiero que hiciera el retiro a mi favor escribiéndolo a mano.
Me comunico con ellos cada 5 minutos. También entré a un juego en vivo y charlé con el asistente sobre cómo es posible ingresar a un sitio jekpotfrenzy que no paga a los jugadores. Me respondieron que el sitio está en orden, mi punto de vista y que no me pagan desde el 26 de abril cuando postulé, les mando la captura de pantalla.
Sí, y mi primer retiro desde que comencé a jugar en este sitio, en otros sitios he jugado. Nunca he tenido ningún problema. Siempre cobro el máximo al día siguiente.
Este es el sitio desde el que solicité un retiro
¿Alguien puede ayudarme a hacer un recordatorio a este casino jekpotfrenzy? Solicité un retiro de 500 euros por una ganancia hasta la fecha. Todavía no me han acreditado la solicitud realizada el 26 de abril el pasado viernes a las 11 58 minutos.
¿Pudiste ponerte en contacto con el soporte del casino con respecto a tu retiro para obtener alguna explicación, tal vez? ¿Su cuenta está verificada allí o es este su primer retiro?
Hola,
y gracias por mantener la conversación en el lugar adecuado, para que todos podamos seguir la comunicación sin malentendidos.
Entonces parece que el casino está teniendo un gran retraso con su retiro y ha decidido cubrir el proceso manualmente. Creo que es bueno que mantengas abierto el canal de comunicación, pero no es necesario remitirlos cada cinco minutos como mencionaste en alguna parte. Tal frecuencia puede llevarle a un enfoque bastante opuesto, si entiende lo que quiero decir.
De todos modos, basándome en la otra información que dice que todos los retiros anteriores se procesaron sin complicaciones, tiendo a creer que esto podría ser sólo un problema temporal. Aunque lo entiendo, es bastante persistente.
¿Qué tal si les damos los 14 días completos? Si en ese plazo no ocurre nada, presentar una reclamación gratuita será un paso más.
Más detalles sobre la fecha límite que mencioné, así como una explicación del proceso, se resumen en este artículo 👈 que te recomiendo leer. Por si acaso.
¡Por supuesto, espero que no sea necesaria ninguna queja!
Me bloquearon 200 euros de mi transacción en curso diciendo que fue un error del sistema y que los había perdido en el juego!! Nunca más!!
¡¡¡Adjunto retiro bloqueado!!! 
Lo siento, pero no entiendo bien el problema. ¿Podrías describirlo mejor?
¿Quizás tu saldo desapareció de tu cuenta del casino por alguna razón?
Proporcione más detalles para que podamos ayudarlo con esta situación.
He solicitado 3 retiros desde el jueves pasado y todavía nada, nadie responde y mucho menos el chat online
Hola, antes que nada, me gustaría decir que les damos a los casinos 14 días completos para pagarle a un jugador. ¿No fue necesario que verificaras con el casino? ¿Jugaste con el bono o no?
De cualquier manera, yo seguiría siendo paciente y no me preocuparía, aunque sea una semana, pero definitivamente estaría un poco nervioso. Si el casino no envió nada, no respondió y lo ignoró, entonces intentaremos ayudarlo.
Entonces, ¿crees que podrás aguantar?
No me pagaron los 200 euros bloqueados. Me dijeron que les había jugado....siguen ahí. Perdieron un cliente por 200 euros...qué ladrones. ¡Nunca más con ellos!
Adjunto pago pendiente al día de hoy!!
Hola.
Estaba intentando entender el asunto, pero, sinceramente, no me fue bien. ¿Te importaría tener en cuenta nuestro mensaje anterior sobre el entendimiento mutuo, por favor?
¿Quizás tu saldo desapareció de tu cuenta del casino por alguna razón?
Proporcione más detalles para que podamos ayudarlo con esta situación.
Aunque ahora sólo estoy adivinando:
El casino dice: el dinero ya no existe, ya se acabó.
Dices: el dinero está reservado para un intento de retiro incompleto.
¿Está cerca, por favor?
Buenos días, he realizado retiros de jakpot frenzy todos los días a partir del 29/10/2024, y el de fecha 29/10/2024 ni siquiera ha sido verificado por la casa de apuestas todavía, leyendo todas estas situaciones, ¿pueden aconsejarme qué acciones comenzar a tomar?
ps. Aunque en la sección de verificación de identidad decía que mi cuenta estaba verificada, envié tanto la cédula de identidad como el extracto bancario al correo de soporte para mayor verificación
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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