ForoCasinosTema general sobre Jackpot Frenzy Casino

Tema general sobre Jackpot Frenzy Casino (página 2)

hace 10 meses de Radka
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2071 visualizaciones 59 respuestas |
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n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

You know the users usualy do not get back once the problem is resolved hence we have no other clues - like in this case.

I suggest you keep in touch with the casino support to ensure things are going as they should. As you probably spotted already, this casino is a bit slow and perhaps also a bit disorganized. So, keeping an eye on the progress won't hurt.

The way I see it from your description, just one withdrawal seems to be "missing" out of many; is that so?

In any case, ask the support regarding that, and let us know what they come with, please.


Radka
hace 2 semanas

Buenas noches, faltan todos todavía pero el primero ya realizado el 29/10/2024 sigue sin tener resultados, y leyendo varias situaciones me ha subido un poco de ansiedad.

Hice los demás en los próximos 2 días, pero no estarán en progreso debido a las vacaciones y el fin de semana, los mantendré informados la próxima semana sobre cualquier novedad para poder tomar medidas si es negativo.

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

Please do so; we'll wait for your reply.

Romi
hace 2 semanas

El lunes que es día laborable veré si me tramitan el del 29, sino ya me pondré en contacto con el chat en vivo y asistencia para ver el estado de las transferencias y os iré poniendo al día, muchas gracias y os deseo un buen fin de semana

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

Hey. So are there any news, please?

Romi
hace 2 semanas

Buenos días, me comuniqué con el centro de asistencia pidiendo información y novedades sobre retiros, adjuntando las capturas de pantalla de los retiros con los números relativos, y esto que adjunto ahora es la respuesta, creo que se genera automáticamente, por lo que creo que a día de hoy todavía estamos en el punto de partida sin novedades. file

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

Yeah, it looks like that, but it doesn't need to mean that they are not processing your request. Right?

Try to be patient, and we'll wait for another update here.

Romi
hace 2 semanas

Buenos días, lo primero que quiero decirte es que me gustaría comunicarte que por el momento no me ha llegado nada, no tengo ninguna novedad. file

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

It looks like they are still checking, right? May I ask if they ask you to send any documents for verification?

Romi
hace 2 semanas

Buenos días, incluso antes de realizar los retiros les envié una foto de mi cédula de identidad y el extracto de la tarjeta que utilicé para depositar y retirar, solo para estar seguro, luego después solo me pidieron que indicara el correo electrónico con el que estaba registrado en su sitio de apuestas, y de inmediato lo proporcioné, por lo que creo que no necesitan nada más.

Traducción automática:
Romi
hace 2 semanas

Siempre en el punto de partida, y cuando pides información a través de la asistencia, aquí está el mismo mensaje copiado y pegado enviado por un robot automático, sin que la solicitud haya sido asumida por un colaborador real. file

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

I believe that if you feel that it is going nowhere, you should file a complaint here where our team will try to help. It is completely free of charge, so there is no reason why you shouldn't do it.

Just follow this link and explain everything to our complaint team regarding the situation at this casino.

Please read about how we resolve complaints here to get more information about what to expect, and if you have any questions, we'll be here to answer them.

Romi
hace 2 semanas

Gracias pero lamentablemente estos enlaces no me cargan, por lo que no me llevan a ninguna página.

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

I can see that you were able to file a complaint, which is now waiting to be reviewed by our team. I am glad that you did it at the end.

Also, try to clear cache and cookies on your computer and login to your account again if you experience this kind of issue next time. Hopefully it will help in resolving the situation.

Surely let us know if everything is ok, please, and keep us informed regarding your case in this casino.

Romi
hace 2 semanas

Perfecto, estoy esperando que acepten mi denuncia iniciando un debate, quizás incluso etiquetando el sitio y lo actualizaré. También les agradezco su interés en mi problema.

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 2 semanas

I can see that our complaint team already posted the reply to your complaint, and now we need to wait for the 14-day timeframe to pass before we can intervene.

It is a standard procedure, and in the meantime, please keep us informed about any updates you can get from the casino.

We will be waiting here.

Romi
hace 2 semanas

Os mantendré informados y gracias de nuevo.

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 1 semana

Sure thing! We are here for you, and I personally hope the issue will be cleared out very soon of course.

Radka
hace 1 semana

Buenas noches, todavía nada hoy.

Traducción automática:
n7wm8bwr9w
hace 1 semana

Let's see if there will be some movement by tomorrow, which is the date mentioned in your complaint where our team should get involved if there has been no change. Right?

Or has there been any change by now?

We'll be waiting here.

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