Tema general sobre JackpotCity Casino (página 2)

Hola como estas?

tengo problemas con el retiro de mi dinero, he hablado con varias personas del casino y me han dicho que están gestionando, llevo una semana que pedi mi retiro y me han dado vueltas y me dicen que la dirección de verificación no es valida, ya les envíe varias pruebas de que es mi dirección incluso el director del casino en Malta ( en las oficinas) me dijo que iba a comunicarse para agilizar el proceso y aun nada.

no puedo creer esta mala experiencia con el casino.

Hola.

Me atrevo a decir que estoy bien 🙂. Gracias por preguntar.

Las cosas podrían estar mejor de tu lado, ¿verdad?

¡Sabes, este es un tema particularmente interesante considerando que vienes de Malta, cuando el casino también tiene un lugar...!

También revisé su queja para obtener más información sobre esta lucha, pero me vendría bien su ayuda ahora.

No entiendo qué causó el cambio en su dirección. Quiero decir, ¿este extracto bancario muestra una dirección diferente, tal vez? Algunas personas viven en un lugar/dirección diferente a la indicada en las identificaciones o pasaportes. ¿Podría ser este el problema?

Esperaré tu actualización, y te agradezco de antemano.

Estafa de ganancias, dicen que lo envían a cuenta de casino y el dinero nunca llega

¿Alguien le ha dicho que "ellos" enviarían el dinero al casino en su nombre? Debo decir que no entiendo el problema. ¿Puedes ayudarme con eso, por favor?

Te explico, se solicitó un retiro por la cantidad que ellos piden para poder retirar, el depósito a la cuenta no llegó y se consulto directamente y me respondieron que se había generado el depósito a la cuenta del casino lo cual nunca ocurrió, en conclusión el dinero nunca llegó a destino

Gracias.

¿Puedo intentar solucionarlo? ¿Tiene problemas con el proveedor de pago utilizado para el depósito en lugar de con el casino?

¿Qué opción de pago usaste, por favor? Lo siento, todavía no estoy seguro de quiénes son "ellos".

Jackpot city es un casino que no responde por los retiros, el sábado realicé uno y aún no tengo mi dinero, he enviado correos y no responden

Por supuesto, no es una buena experiencia. Al menos deberían responder a tus correos electrónicos. ¿Ha realizado anteriormente algún retiro exitoso en el casino?

Yo no,mi marido hizo uno y jamás recibió el depósito, enviamos muchos reclamos y nos respondieron que el dinero estaba en su cuenta de casino lo cual fue falso

¿Por "ellos" te refieres al soporte del casino o a alguien más?

En cuanto a las quejas, ¿dónde las presentaste o solo te quejaste ante el casino? ¿Tanto usted como su marido tienen cuentas de casino?

Para depositar ni un problema, pero para retirar un suplicio, piden un documento después otro, llevo mas de 15 días esperando, de soporte señalan que después te van a contactar y nunca lo hacen, ya perdí las esperanzas que en jackpotcity.com me paguen

Bueno, yo diría que es hora de presentar una reclamación gratuita. Porque, a mi modo de ver, te vendría bien un poco de ayuda.

Si está de acuerdo, envíe la queja allí y ahora. Utilice este enlace para comenzar . 🙏

Veremos qué tiene que decir el casino sobre el retraso... ¿Te apuntas?

hola a todos, mi pregunta es que mi esposa se unió al casino jackpot city durante las vacaciones de Navidad, en total había depositado 1200 dólares a través de entarac, que el casino con mucho gusto tomó su dinero, ganó 5000 dólares e intentó retirar las ganancias, solicitaron identificación y documento bancario que muestra su nombre y dirección, luego recibió un correo electrónico indicando que su cuenta ha sido verificada y su identificación aprobada, todavía la están molestando al intentar cobrar sus ganancias, se ha puesto en contacto con su equipo de soporte varias veces y siguen diciendo más información. quieren que ella también le envíe documentos e identificación una y otra vez, evitando pagar sus ganancias, ¿qué debe hacer al respecto?

Hola, ¿cuál es el problema con los documentos cuando tiene que enviarlos una y otra vez aunque usted afirma que ha sido verificada? ¿Los documentos son rechazados o aceptados y todavía tiene que enviar algunos adicionales? ¿Cuánto tiempo lleva pasando toda esta situación?

Hágamelo saber.

Hola Jaro, sus documentos han sido verificados y recibió un correo electrónico que indica esto, en la página de apertura de su sitio donde el correo y los mensajes indican que su cuenta ha sido verificada, sin embargo, todavía indican que debe enviar identificación y documentos, así como prueba de enterac. cuenta para depósitos, el dinero que depositó siempre lo hicieron y lo aceptaron a través de entarac con sus depósitos, ahora recientemente notó que cuando intentó hacer un depósito también en su cuenta de casino a través de Gigadat, el casino lo rechazó y su depósito. Ella hizo que tuviera que esperar a que Enterac también se lo enviara. Básicamente, bloquearon su cuenta para depósitos y se negaron a procesar sus ganancias. Tiene una copia de la captura de pantalla de su solicitud de retiro y una captura de pantalla de todos sus depositantes y el correo electrónico que le enviaron aprobando su identificación y sus documentos verificados. Esto ha estado sucediendo durante las vacaciones hasta ahora, aproximadamente 3 semanas.

Entonces pídale que se registre aquí en Casino Guru para presentar una queja, personalmente.

Esta guía sigue el proceso desde el principio 👈

Cuando esté lista, la denuncia comienza usando este enlace 👈

En mis libros, esto es lo mejor que puede hacer por el momento.

¿Puedes decírselo, por favor?

Seguro que puedo, Radka, ella no es muy buena con las computadoras, la ayudaré por su parte, gracias por el apoyo y por responder de inmediato.

No hay problema, estaremos aquí para ayudarla. No te preocupes.

Gracias por el apoyo, ella ha subido información y fotografías en su cuenta en su sitio.

Entonces ya se ha creado la denuncia, ¿no?

Me alegra escucharlo. Dele algo de tiempo a nuestro dedicado equipo de quejas para que se familiarice con la situación. Todos están bastante ocupados, pero les puedo asegurar que están haciendo lo mejor que pueden.

🤞