Tema general sobre JeetCity Casino (página 2)

Quizás añadir un enlace a tu última queja te ayude a comprender el contexto. Está aquí 👈

Lamento haberme entrometido.

No creo que este casino funcione con soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Desafortunadamente, cada vez más casinos en línea ya no ofrecen chat en vivo y están cambiando a IA, que es incapaz de responder a este tipo de solicitudes sin supervisión humana.

Hola, gracias por compartir. Supongo que depende de si el término "vivo" se refiere a humanoide o más bien a disponibilidad.

Sin embargo, te entiendo. Hace poco tuve mi turno con el chatbot por teléfono y fue un infierno... Me tomó cinco intentos pasar la pregunta estandarizada para poder comunicarme con el operador.

Me solidarizo profundamente con todos los jugadores que se enfadan con esos bots, porque si bien son excelentes herramientas, son muy malos sustitutos de soluciones constructivas. Intentar resolver un problema técnico del casino o un retiro como este debe ser todo un reto.

Hola

Voy a participar en dos podcasts muy conocidos para hablar sobre mi experiencia con JeetCity y su negligencia al no proteger a los clientes vulnerables, el incumplimiento de la licencia, etc. Consulta mi perfil para conocer mi caso particular.

¿Habría alguien interesado en participar en los podcasts?

También habrá oportunidad de hablar con un conocido periodista con quien tengo una videollamada mañana. El objetivo es dar a conocer las historias de malas prácticas de la forma más tradicional, pero también en línea.

Hola, eso suena muy interesante, aunque me imagino que el tema es bastante sombrío para los jugadores con experiencias similares.

Bueno, ¿te importaría publicar un breve resumen después? ¿O tal vez un enlace? Puedes crear tu propio hilo en el foro y yo lo enlazaré al casino.

Gracias por tu aportación y disfruta del podcast.

Hola.

¿Alguien estaría dispuesto a participar conmigo en dos podcasts conocidos este jueves? Para hablar sobre su experiencia con la falta de protección de JeetCity a los clientes vulnerables y su falta de respuesta a la correspondencia, etc. De todas formas, yo participaré, pero me gustaría tener otra experiencia. Si visitan su sección de quejas, podrán ver mi historia, y también puedo hablar por teléfono con antelación para comentar todo.

También existirá la opción de hablar con los medios. Tengo una llamada mañana, pero la noticia no se publicará hasta después, así que habrá tiempo para añadir mi experiencia. Y hablar con el periodista.

Sugiero que, por ahora, mantengamos la conversación en un solo hilo. Gracias.

Jeetcity me llevó al suicidio. Estuve 19 horas internado en la unidad psiquiátrica de urgencias. No les importan los clientes vulnerables; supliqué que cerraran mi cuenta y me ignoraron hasta que lo perdí todo.

Ignoran los correos electrónicos de queja, las cartas legales y cierran los chats en vivo tan pronto como ven tu nombre;

sangre en sus manos

Entiendo que hay emociones intensas, la situación es muy negativa y comprendo lo que dices. Aunque me encantaría ayudarte de alguna manera, el problema parece exceder el alcance de un foro público, así que te sugiero que contactes con centros de apoyo locales.

Me gustaría poder hacer más, pero es recomendable contactar con el especialista. Encontré a " Samaritanos (Irlanda) " 116 123 👈

Es solo una advertencia para los demás. Jeetcity mató a alguien que suplicó que le cerraran la cuenta por adicción.

Entiendo que se trata de emociones, pero sinceramente, recomendaría que primero hablaras de esto con un terapeuta profesional. El casino no ha cerrado tu cuenta; eso es una advertencia.

¿Y cómo se supone que voy a pagar un terapeuta profesional si me lo quitaron todo? Les rogué que cerraran y no me hicieron caso. Lo mantuvieron abierto para que yo siguiera depositando dinero y lo perdiera todo.

Ignoran todas mis quejas por correo electrónico, todas mis cartas legales, cierran todos mis chats sin siquiera dirigirme la palabra, como si fuera basura. Dos intentos de suicidio por su culpa, a la tercera va la vencida.

Son todos la escoria de la tierra. Que les ocurran cosas terribles. Y que sean alejados de sus familias.

Comprendo esas emociones tan intensas. Como puedes ver, no hay ningún terapeuta disponible, solo yo. Solo puedo leer tu mensaje y desearte lo mejor. Sé que es directo y quizás duro, pero no puedo ayudarte con lo que sientes ni con lo que deseas que otros sufran. Supongo que nadie aquí puede.

¿Cerrar tu cuenta de Casino Guru te ayudaría a evitar esos sentimientos? Por favor, házmelo saber.

No, no ayudará. La gente necesita saber el daño que Jeetcity puede hacerle a tu vida.

Te quitan todo hasta que te quitan la vida.

Hola a todos, quisiera presentar una queja formal contra el casino JeetCity por no cumplir con mi solicitud de autoexclusión de sus sitios. Lo he solicitado amablemente tres veces por correo electrónico y he seguido todos los pasos requeridos que encontré en sus términos y condiciones.

He perdido una buena cantidad de dinero desde que pregunté y siempre me dan la misma respuesta: su gerente VIP se pondrá en contacto con usted en breve.

¿Podrías ayudarme con esa solicitud?

Hola, por supuesto. Por favor, presenta una queja y nuestro equipo intentará ayudarte.

Respecto a la autoexclusión, ¿la razón por la que quieres hacerlo es para asegurarte de poder retirar el dinero sin riesgo de perderlo? ¿Has consultado los Términos y Condiciones del casino para ver si es posible la autoexclusión mientras aún tienes un saldo activo? He visto casos en los que un casino no permitía la autoexclusión de la cuenta hasta que se hubiera liquidado el saldo restante.

Además, para asegurarme de que lo entiendo correctamente, el casino no te ha dado ninguna explicación clara sobre la situación y solo te ha dicho que esperes a tu gerente VIP, ¿verdad?

La razón por la que intento autoexcluirme es que nunca obtendré ganancias jugando a las tragamonedas. La verdad es que tengo un problema con el juego, ¡solo intento controlarlo!

¿Podría indicarme cómo presentar una queja? No estoy familiarizado con su sitio web.

gracias

Fred

Claro, si lo que quieres es controlar la situación, entiendo por qué quieres hacerlo.

Al mismo tiempo, también conviene tener en cuenta lo que mencioné anteriormente: si aún tienes un saldo activo en la cuenta, algunos casinos gestionan la autoexclusión de forma diferente y pueden exigir que primero se retire dicho saldo.

En cuanto a la queja, le enviaré el enlace para que pueda presentarla. Solo tendrá que describir el problema y proporcionar los detalles pertinentes. Una vez presentada, la queja se revisará y un miembro de nuestro equipo analizará el caso e intentará ayudarle.

El enlace está aquí . 👈