Desafortunadamente, cada vez más casinos en línea ya no ofrecen chat en vivo y están cambiando a IA, que es incapaz de responder a este tipo de solicitudes sin supervisión humana.
Hola, gracias por compartir. Supongo que depende de si el término "vivo" se refiere a humanoide o más bien a disponibilidad.
Sin embargo, te entiendo. Hace poco tuve mi turno con el chatbot por teléfono y fue un infierno... Me tomó cinco intentos pasar la pregunta estandarizada para poder comunicarme con el operador.
Me solidarizo profundamente con todos los jugadores que se enfadan con esos bots, porque si bien son excelentes herramientas, son muy malos sustitutos de soluciones constructivas. Intentar resolver un problema técnico del casino o un retiro como este debe ser todo un reto.
Hola
Voy a participar en dos podcasts muy conocidos para hablar sobre mi experiencia con JeetCity y su negligencia al no proteger a los clientes vulnerables, el incumplimiento de la licencia, etc. Consulta mi perfil para conocer mi caso particular.
¿Habría alguien interesado en participar en los podcasts?
También habrá oportunidad de hablar con un conocido periodista con quien tengo una videollamada mañana. El objetivo es dar a conocer las historias de malas prácticas de la forma más tradicional, pero también en línea.
Hola, eso suena muy interesante, aunque me imagino que el tema es bastante sombrío para los jugadores con experiencias similares.
Bueno, ¿te importaría publicar un breve resumen después? ¿O tal vez un enlace? Puedes crear tu propio hilo en el foro y yo lo enlazaré al casino.
Gracias por tu aportación y disfruta del podcast.
Hola.
¿Alguien estaría dispuesto a participar conmigo en dos podcasts conocidos este jueves? Para hablar sobre su experiencia con la falta de protección de JeetCity a los clientes vulnerables y su falta de respuesta a la correspondencia, etc. De todas formas, yo participaré, pero me gustaría tener otra experiencia. Si visitan su sección de quejas, podrán ver mi historia, y también puedo hablar por teléfono con antelación para comentar todo.
También existirá la opción de hablar con los medios. Tengo una llamada mañana, pero la noticia no se publicará hasta después, así que habrá tiempo para añadir mi experiencia. Y hablar con el periodista.
Sugiero que, por ahora, mantengamos la conversación en un solo hilo. Gracias.
Jeetcity me llevó al suicidio. Estuve 19 horas internado en la unidad psiquiátrica de urgencias. No les importan los clientes vulnerables; supliqué que cerraran mi cuenta y me ignoraron hasta que lo perdí todo.
Ignoran los correos electrónicos de queja, las cartas legales y cierran los chats en vivo tan pronto como ven tu nombre;
sangre en sus manos
Entiendo que hay emociones intensas, la situación es muy negativa y comprendo lo que dices. Aunque me encantaría ayudarte de alguna manera, el problema parece exceder el alcance de un foro público, así que te sugiero que contactes con centros de apoyo locales.
Me gustaría poder hacer más, pero es recomendable contactar con el especialista. Encontré a " Samaritanos (Irlanda) " 116 123 👈
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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