¿Alguien tuvo alguna suerte de retirarlo? El mío ha estado pendiente por un tiempo ya.
Anyone had any joy withdrawing, mine has been sat at pending for a little while now.
Oye, ¿cuánto tiempo lleva pendiente tu retiro? ¿Has intentado escribir a soporte por si hay alguna causa específica? ¿Es tu primer retiro? 🙂
Hey, how long is your withdrawal pending? Have you tried to write to support if there is something specific that can be the cause? Is this your first withdrawal?🙂
48 horas, dice 24 horas y se procesará. Estoy completamente verificado. El primer retiro me puso nervioso debido a algunos problemas mencionados en línea. No recibí un bono, así que, en teoría, debería ser sencillo.
Sí, no hubo respuesta del soporte, se depositó mediante transferencia bancaria, pero mi cuenta de Chase no permite que se reciban pagos internacionales, por lo que les proporcioné otra cuenta.
48 hours, says 24 hours and will be processed I am fully verified. First withdrawal just nervous considering some of issues listed online, didn’t have a bonus so in theory should be straightforward.
Yes no answer from support, deposited via bank transfer but my Chase account won’t allow international payments to be incoming so have provided another account to them.
¿Hay algún contacto aquí que pueda preguntar por qué tarda tanto/procesarlo/verificar si el banco está bien, etc.?
Is there a contact on here that can request why it takes so long/get it processed/check if the bank is ok etc?
En ese caso, yo seguiría esperando, ya que solo son dos días. No lo consideraría un desastre, ya que estás verificado y les has dado una cuenta, así que aguanta. Si no consigues tu dinero, puedes contactar con nuestro equipo. De todos modos, nosotros contactamos con el casino, no con bancos ni similares. Así que, si necesitas algo del banco, tienes que pedírselo tú mismo.
So in that case I would still wait since it's only 2 days. I wouldn't take that as a disaster and you're verified, you've given them an account so try to hang in there. If you can't get your money then you can contact our team, anyway we contact the casino and not banks and the like. So if you want something from the bank you have to ask yourself.
No necesitaría nada del banco. Les dije que si no quieren hacer la transferencia bancaria, ya que se trata de datos de cuenta diferentes, estaría encantado de hacerlo con criptomonedas, pero me dijeron que les enviara un correo electrónico y no me respondieron. Simplemente estoy preocupado porque ha habido muchas malas reseñas en línea sobre ellos. No es una suma enorme de 335 euros, pero aun así estaría bien si me lo pagaran.
Wouldn’t need anything from the bank, I have said if they don’t want to do the bank transfer as it’s different account details I am more than happy via crypto but they said email them and no response. Just concerned as there have been multiple bad reviews online about them. It’s not a huge total 335 euros but still be nice if they do pay it
Oh, lo siento, no entendí bien. Ya veremos cómo va todo y si hay algo que no puedas solucionar, estaremos aquí para ayudarte.
De todos modos, espero que todo salga bien. 🙂
Oh, I'm sorry I misunderstood. So we'll see how it goes and if there's something you can't handle, we'll be here ready to help you somehow.
Anyway, hoping everything will go smoothly. 🙂
Ya veremos qué sale de esto, supongo.
Gracias por enviar sus documentos.
Su solicitud de pago ha sido aceptada. Recibirá una notificación por correo electrónico. Espere mientras se procesa.
Atentamente, Departamento de Finanzas!
Let’s see what comes of this I suppose
Thank you for submitting your documents.
Your payment request has been accepted for processing. You will receive notification of successful payment by email. Please wait while your payment request is processed.
Sincerely, Finance Department!
A ver entonces. Mantennos informados, por favor.
Let's see then. Keep us informed, please.
Todo limpio hoy, realmente impresionado con ellos.
All cleared today, really impressed with them.
Eso es genial.
Entonces supongo que seguirás jugando allí, ¿verdad?
That is great.
So I suppose you are going to continue playing there. Right?
Entonces, seguramente manténganos informados sobre su futura experiencia cuando tenga tiempo.
Then surely keep us informed about your future experience whenever you find some time.
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