Tema general sobre Kudos Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Kudos Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Robó dinero de mi cuenta

Robaron dinero de mi cuenta. Ladrones delincuentes.

Hola, según lo que escribes no tendrás la mejor experiencia de casino. ¿Puedes decirme qué pasó y cómo es posible que el casino haya retirado dinero de tu cuenta? Sin duda sería útil si pudiera describir su situación para que podamos intentar ayudarle.

No entiendo cuál es el retraso con el retiro. Nunca he tenido que esperar tanto como estoy esperando ahora.

Seguí todas las reglas

Todavía no hay pago.

No muy agradable, lo tengo. ¿Quizás alguna explicación razonable por parte del soporte del casino? ¿Has intentado contactar con alguien?

Reclamé un bono sin depósito para probar este casino. Era muy atractivo a la vista y un casino fácil de navegar. No tuve ningún problema con nada de lo que hice mientras estuve en el sitio. No hubo ningún fallo técnico en los juegos cuando jugué. Lamentablemente no gané. Al día siguiente me desperté con otros 20 dólares de juego gratis en mi correo electrónico. Pensé que no podría jugar porque normalmente no puedes reclamar dos fichas de juego gratis seguidas. Bueno, para mi sorpresa, busqué las reglas y puedes reclamar dos antes de tener que hacer un depósito de dinero real. ¡¡¡Impresionante!!!

Eso es realmente genial. ¿Qué más te gusta de este casino? Puede compartir su experiencia escribiendo una reseña de usuario aquí . ¿Qué dices?

Bueno, puedo decir esto sobre las felicitaciones y varios otros casinos en línea con los que tengo un problema. Puedes depositar tu dinero y perder, y el servicio al cliente es excelente y te ofrecen escandalosamente. Bonos injustos, pero en el momento en que ganas, vuelves a reclamar un bono. El casino intenta etiquetarlo como un abusador de bonos. Entonces entras y no reclamas ningún bono. Intento ya ni siquiera reclamar el bono. Sin embargo, no eres fanático de los casinos si ganas y retiras tus ganancias. El tratamiento total es diferente. Tours groseros y muy poco profesionales. Una persona que se da cuenta y luego de ese punto siento que son las máquinas en desventaja en Canadá. Gangster se congela y demás y cierra la sesión. Te echan y pierdes hasta el último centavo.

No me sorprende si tienes esta opinión.

Respecto a los bonos, digo esto mucho y diría que a veces son más un atractivo que un beneficio. Obviamente no intentaría reclamarlos y si todavía hubiera problemas con los retiros incluso si estuviera jugando con dinero real, probablemente abandonaría el casino.

Sin embargo, ¿todavía te acostumbras a jugar aquí de vez en cuando o no?

No, no he jugado en kudos casino desde principios de año.

Probablemente sea una buena decisión para usted si ese fuera el caso de todo lo que describió.

Sin embargo, ¿estás jugando en algún otro casino donde no tengas que lidiar con tales dificultades?

Sí

¿Y en cuál por ejemplo? 😀

Hola

Buena experiencia con kudos

Hasta que me tocó un premio grande!!!

2200€ APROX que quiero retirar desde hace 5 días

Los primeros días me dan problemas con la verificación documentos... Envié todo lo que me iban pidiendo (TODO!!!)

Después de varias cancelaciones, hoy vuelvo a comprobar el estado de mi operación... Y me llevo la siguiente sorpresa



1) no me deja entrar en la web

2) hablando con el chat en vivo me dicen que he perdido el derecho a cualquier ganancia (2200€!!! Que dices!!! Que culpa tengo yo!!!) Sin vergüenzas!!!

3) ya no me dejan opción de hablar por chat con ellos y mucho me temo que tampoco por email.

Les hablo y comento la situación, ellos parece no leerey contestar a mis dudas... siempre contestan lo mismo

4) estoy desesperado!!!no es justo!!

Seguiría mandando toda la documentación

Pero creo que no es necesario

Hola,

No te preocupes, contamos con un equipo de especialistas dedicados. Eres más que bienvenido a crear tu propia queja gratuita a través de la cual estas personas intentarán resolver este problema.

Todo lo que necesitas hacer es seguir este enlace verde 👈 y configurar el caso.

También me gustaría mencionar que no debes publicar más capturas de pantalla que muestren tus datos personales, nunca se sabe quién está mirando.

Existe una gran posibilidad de que no haya concluido correctamente los detalles de la captura de pantalla, por lo que me gustaría preguntar:

¿Qué se indicó en el correo electrónico del cajero antes mencionado, por favor? Además, parece bastante extraño que el casino le haya dado 10 días más para que pueda proporcionar documentos cuando su cuenta parezca estar verificada. Quizás puedas ayudarme a aclarar la línea de tiempo.

¡Gracias!

La captura de pantalla que no aparece entera, es un fragmento de la web del casino donde explican que si en 10 días (en total)no se ha verificado la cuenta, perderé acceso y saldo. Por eso estoy desesperado

No contestan email, no me piden ni me dan más explicaciones o motivos, no siquiera que me falten documentos

Entregué DNI, tarjeta banco, recibo factura domiciliada... Todo lo que me pidieron

Tengo toda la documentación, email, capturas de pantalla necesarios como pruebas

He intentado el retiro de dinero 4/5 veces y siempre me lo han rechazado

Y ahora no me dejan ni entrar

Gracias, saludos

Es interesante. A pesar de lo que ha pasado, este casino parece bastante seguro si establece 10 días como fecha límite para KYC.

Bueno, si te sientes desesperado, lo más probable es que yo lo esté; no dude en presentar una queja. Es completamente gratuito. para que no tengas que preocuparte. Todo lo que necesitas invertir es tu tiempo y cooperación.

Intente utilizar este enlace 👈 si está de acuerdo con mi sugerencia. El proceso es bastante sencillo.

los detalles se explican aquí 👈. No dudes en preguntar si necesitas algo, ¿vale?

Me cancelaron una ganancia de más de $300 en Kudos. Aproveché una oferta de giros gratis y luego jugué en vivo. Dicen que los juegos en vivo solo están permitidos con "depósitos limpios", lo que supongo que significa depósitos sin giros gratis ni bonos.

En los términos y condiciones del casino así lo indica, así que probablemente fue culpa mía por no leerlos antes, pero luego mi correo electrónico dice "No hay requisitos de apuesta, restricciones de juego ni límites máximos de retiro", cuando yo pensaría que "sin restricciones de juego" significa que cualquier juego, incluidos los juegos en vivo, debería estar disponible.

Adjunto una captura de pantalla del correo electrónico. ¿Podría tratarse de publicidad engañosa? ¿Alguien más ha tenido este problema en Kudos o en otro casino?