Tema general sobre Lazybar Casino

I would like to submit a complaint against LAZYBAR casino, which is no longer available to me, I know it's at casino guru

how can i make this complaint

Regards

JMORE66

Gostaria de submeter uma reclamação contra o casino LAZYBAR,que já não está disponivel para mim,sei que está na casino guru

como posso fazer essa reclamação

cumprimentos

JMORE66

Veo que ha logrado enviar una queja con éxito. Nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en ello y necesita información adicional, por lo que, siempre que sea posible, actualícela.

¿Puedo preguntar también qué quisiste decir cuando dijiste que el casino no está disponible para ti?🤔

I hope my experience with them continues, because I see that it is a simple casino with many games.

Entonces, la experiencia es, en primer lugar, buena, ¿no? ¿Hay algo más que te guste de este casino y que elogies? ¿El casino es especial en comparación con otros en los que juegas o has jugado? 😀

I deposited just under €1,000. The slots performed very poorly at first, but then things improved. I made a profit of €500.

I'm currently verifying my Trade Republic virtual credit card. They're requesting a photo of the card, front and back, but unfortunately, the card is only available in virtual form in the app.

Eingezahlt hab ich knapp 1000€, Slots liefen am Anfang sehr schlecht doch dann lief es gut. Gewinn von 500€ erzielt.

Ich bin aktuell in der Verifizierung meiner virtuellen Kreditkarte von Trade Republik. Es wird ein Bild der Karte angefordert, Vordere und Rückseite, doch leider ist die Karte nur Virtuell in der App vorhanden.

The verification seems to be fine.

I was lucky and won several thousand euros more. I'm now testing the payout function.

Die Verifizierung scheint in Ordnung zu sein.

Ich hatte Glück und habe noch mal mehrere tausend Euro gewonnen. Ich teste nun die Auszahlfunktion.

Me alegra que hayas superado la fase de la tarjeta virtual y que hayas conseguido ganar algo. Es genial seguirte paso a paso. 🙂 ¿Podrías darnos tu opinión sobre la calidad del soporte? ¿Has contactado con alguien durante el proceso? Supongo que saber que el soporte es realmente atento y te apoya lo suficiente es una información útil para todos.

It worked, and the payout was processed within 24 hours. Unfortunately, there is a daily limit of €1,500.

Es hat funktioniert, die Auszahlung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Leider gibt es ein Tageslimit von 1500€

Bueno, me alegra que hayas recibido tu dinero. Fue bastante rápido, lo cual no es habitual.

¿Te gustaría tener un límite diario más alto? ¿Existe algún programa VIP que te permita establecer un límite más alto según los depósitos realizados a lo largo del tiempo?

For Gold 3 status I would have to deposit another €10,000, then I would have higher limits. I'll think about it, that wouldn't be a problem.

I currently have my third withdrawal waiting in the queue. My weekly limit of €4,000 has been reached, and I now have to wait three days. The slots were performing very well, unfortunately not so well today and yesterday, which was expensive, but I still have some winnings left.

Für Gold 3 Status müsste ich noch 10000€ einzahlen dann hat man höhere Limits, ich überlege mir das mal das wäre kein Problem.

Aktuell habe ich die dritte Auszahlung in der Warteschlange, mein Wochenlimit von 4000€ ist somit erreicht und ich muss nun 3 Tage warten. Die Slots liefen sehr gut, leider heute und gestern nicht mehr so das war teuer aber es bleibt noch ein Gewinn übrig.

Luego esperaremos hasta que nos informe sobre este retiro y también sobre su otra experiencia allí.

Lazybar lleva un mes "procesando" mi documentación de verificación. Supongo que son muy lentos 🙂

Hola, la verdad es que me parece demasiado tiempo. ¿Te han comentado algo sobre toda esta situación, por qué está tardando un mes? ¿Han aceptado alguno de tus documentos?

En cualquier caso, damos a los casinos 14 días para completar el proceso de verificación, por lo que le recomiendo que presente una queja y nuestro equipo intentará ayudarle.

Puedes hacerlo en este enlace.⬅️

¿Te apuntas?

Hola, no, en realidad no, solo pidieron algo de tiempo para que su equipo revisara los documentos.

Durante dos semanas no respondieron a mis correos electrónicos, pero ayer me contestaron y me pidieron un comprobante de domicilio y un comprobante de depósito. Ya les envié ambos documentos varias veces a petición suya; incluso el comprobante de domicilio aparece como aprobado en su sitio web, pero aun así siguen solicitándolo.

Un proceso realmente frustrante y largo con ellos.

Pero después de dos semanas, definitivamente no deberían estar preguntando sobre esas cosas. Yo esperaría que todo el proceso estuviera terminado ya.

Por eso le sugerí que presentara una queja y nuestro equipo investigará toda la situación.

Gracias, lo haré.