Tema general sobre Lazybar Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lazybar Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Me gustaría presentar una queja contra el casino LAZYBAR, que ya no está disponible para mí, sé que está en casino guru

¿Cómo puedo hacer esta queja?

Saludos

JMORE66

Veo que ha logrado enviar una queja con éxito. Nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en ello y necesita información adicional, por lo que, siempre que sea posible, actualícela.

¿Puedo preguntar también qué quisiste decir cuando dijiste que el casino no está disponible para ti?🤔

Espero que mi experiencia con ellos siga adelante, por qué veo que es un casino sencillo y con muchos juegos.

Entonces, la experiencia es, en primer lugar, buena, ¿no? ¿Hay algo más que te guste de este casino y que elogies? ¿El casino es especial en comparación con otros en los que juegas o has jugado? 😀

Deposité poco menos de 1000 €. Al principio, las tragamonedas no funcionaron bien, pero luego mejoraron. Obtuve una ganancia de 500 €.

Estoy verificando mi tarjeta de crédito virtual de Trade Republic. Me piden una foto de la tarjeta, tanto del anverso como del reverso, pero lamentablemente solo está disponible en formato virtual en la app.

La verificación parece estar bien.

Tuve suerte y gané varios miles de euros más. Ahora estoy probando la función de pago.

Me alegra que hayas superado la fase de la tarjeta virtual y que hayas conseguido ganar algo. Es genial seguirte paso a paso. 🙂 ¿Podrías darnos tu opinión sobre la calidad del soporte? ¿Has contactado con alguien durante el proceso? Supongo que saber que el soporte es realmente atento y te apoya lo suficiente es una información útil para todos.

Funcionó y el pago se procesó en 24 horas. Lamentablemente, hay un límite diario de 1500 €.

Bueno, me alegra que hayas recibido tu dinero. Fue bastante rápido, lo cual no es habitual.

¿Te gustaría tener un límite diario más alto? ¿Existe algún programa VIP que te permita establecer un límite más alto según los depósitos realizados a lo largo del tiempo?

Para el nivel Oro 3, tendría que depositar otros 10.000 € y luego tendría límites más altos. Lo pensaré, no habría problema.

Actualmente tengo mi tercer retiro en cola. He alcanzado mi límite semanal de 4000 € y ahora tengo que esperar tres días. Las tragamonedas funcionaban muy bien, aunque lamentablemente no tan bien hoy ni ayer, lo cual fue caro, pero aún me quedan algunas ganancias.

Luego esperaremos hasta que nos informe sobre este retiro y también sobre su otra experiencia allí.

Lazybar lleva un mes "procesando" mi documentación de verificación. Supongo que son muy lentos 🙂

Hola, la verdad es que me parece demasiado tiempo. ¿Te han comentado algo sobre toda esta situación, por qué está tardando un mes? ¿Han aceptado alguno de tus documentos?

En cualquier caso, damos a los casinos 14 días para completar el proceso de verificación, por lo que le recomiendo que presente una queja y nuestro equipo intentará ayudarle.

Puedes hacerlo en este enlace.⬅️

¿Te apuntas?

Hola, no, en realidad no, solo pidieron algo de tiempo para que su equipo revisara los documentos.

Durante dos semanas no respondieron a mis correos electrónicos, pero ayer me contestaron y me pidieron un comprobante de domicilio y un comprobante de depósito. Ya les envié ambos documentos varias veces a petición suya; incluso el comprobante de domicilio aparece como aprobado en su sitio web, pero aun así siguen solicitándolo.

Un proceso realmente frustrante y largo con ellos.

Pero después de dos semanas, definitivamente no deberían estar preguntando sobre esas cosas. Yo esperaría que todo el proceso estuviera terminado ya.

Por eso le sugerí que presentara una queja y nuestro equipo investigará toda la situación.

Gracias, lo haré.

Cuidado !! actúan de forma fraudulenta . Te cierran la cuenta sin más .

Existen casinos que actúan legalmente con licencia de funcionamiento!

Cuidado !!!!

Estimado equipo de CasinoGuru / Soporte de Lazybar,

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra Lazybar Casino en relación con la suspensión injusta de mi cuenta y la confiscación ilegal de mis fondos legítimos.

Detalles clave del problema:

Estado de la cuenta: Activa y verificada durante más de 1 año sin ningún problema previo.

El incidente: La noche del 11 de mayo de 2026 finalizó el Torneo oficial de Endorphina. Gané un premio de 70 euros.

Reacción del casino: Durante los siguientes 6 días, el casino retrasó la acreditación del premio en mi cuenta, dando excusas vagas. Cuando reclamé repetidamente mi premio legítimo a través del chat en vivo, el casino suspendió mi cuenta retroactivamente.

Robo adicional: Además de la suspensión de la cuenta, el casino confiscó 103 PLN de mi reembolso activo, que me pertenece.

Se trata de una clara represalia por parte del casino para evitar el pago de las ganancias del torneo. No he infringido ningún término ni condición. Exijo la reactivación inmediata de mi cuenta y la devolución íntegra de mis fondos: 70 EUR del torneo Endorphina y 103 PLN de mi reembolso.

Gracias por su ayuda para resolver este asunto.