Tema general sobre Luck Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Luck Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Usted citó a un jugador que lucha con la verticación, se depositó ocho veces semanas después de ganar pidiendo la identificación de Hugh. Me dijeron que se requiere un pasaporte válido ya que no se puede encontrar en la base de datos, pero los términos y condiciones dicen que si el jugador no se puede encontrar en la base de datos, el jugador no puede depositar hasta que sea válido. pasaporte, etc., no me dejaron ni una vez. Me negaron el retiro de cualquier otro casino. Estoy completamente en la base de datos LUCK.COM, la pequeña empresa no quiere pagar, pero tomó £ 90 de mi dinero, está bien.

No se moleste en usarlos, son groseros, dicen mentiras, no pagan e infringen los términos y condiciones, muy bien hasta que gane, luego comienzan los problemas. Recomendaría completamente SKY VEGAS cientos de juegos bien conocidos cuando presione retirar dinero en cuenta bancaria sin problemas

Hola a todos,

Comparto esto para advertir a otros jugadores y exponer lo que está sucediendo en Luck.com.

Llevo casi un año siendo un jugador fiel a su plataforma. Hace unas semanas, gané 10.000 € jugando limpio, sin bonos ni promociones. Todo era legítimo.

Después de ganar, bloquearon mi cuenta sin ninguna explicación clara. Mencionaron un problema con mi identificación (aunque ya la había enviado y era válida en ese momento) y afirmaron que usé la tarjeta de mi esposa para un depósito, algo que, de hecho, me indicaron desde el servicio de atención al cliente.

Una vez que solicitaron mi documento de identidad/pasaporte actualizado, lo envié de inmediato. También tengo capturas de pantalla de todas las conversaciones, comprobante de titularidad y permiso de la tarjeta utilizada, y todo fue transparente.

Aún así, se niegan a procesar mi retiro o desbloquear mi cuenta.

Si esto le ha sucedido a alguien más, o si tiene algún consejo sobre cómo impulsar esto (legalmente o a través de los organismos reguladores), por favor, hágamelo saber. Creo que esto es un comportamiento abusivo y no debe pasar desapercibido.

Gracias por su apoyo.

Hola, antes que nada, me gustaría preguntarte si has jugado en este casino, ya que está catalogado como cerrado. ¿Podrías compartir la URL del casino para aclararlo?

En cuanto a tu situación, ¿hablas también sobre dónde te dice el casino que uses o si te permiten usar la tarjeta de tu esposa? Eso es una violación de las reglas de cualquier casino, así que si te obligaran a hacerlo, sería bastante extraño.

Los jugadores deben utilizar todo en su nombre, incluido el método de pago.

Entonces, ¿bloquearon tu cuenta? ¿Cuál es el principal problema con la identificación y, por lo tanto, con la verificación? ¿Cuánto tiempo lleva sin poder retirar dinero?

Por favor hágamelo saber.

https://luck.com/casino

Deposito desde mi cuenta, gano el dinero, presiono cobrar en su tarjeta, esa no es una razón para tomar 10k y mi identificación estaba en buen estado cuando creé la cuenta hace 1 año y hace 2 meses que venció, me piden otra identificación y les doy un pasaporte válido.

Gracias por tu respuesta. Pero pongamos esto en orden.

Dices que ganaste e intentaste retirar el dinero. ¿Dónde mencionas "en su tarjeta"? ¿Qué significa eso? ¿Retiraste el dinero con el método de pago de otra persona?

En cuanto a la identificación, ¿te la pidieron y estaba vencida? ¿Estás en proceso de obtener una nueva? Cuando les diste tu pasaporte, ¿qué te dijeron?

Después de darles todos los documentos requeridos, no dijeron nada, cerraron mi cuenta.

Sí, quiero retirar de la tarjeta de mi esposa el dinero que gané depositando desde mi tarjeta. Esto no debería ser motivo suficiente para retirar el dinero.

Es una pena que no te hayan dicho por qué te cerraron la cuenta. Sería bueno saber por qué, es un hecho. ¿Se aceptaron todos tus documentos? ¿No usaste el método de pago de tu esposa antes?

En cuanto a retirar dinero a un método de pago distinto al tuyo, yo tendría cuidado. En casi todos los casinos es una infracción de las normas y, si se trata de tu cuenta, todo debe estar a tu nombre. También el método de pago. Por ejemplo, si depositaste desde la tarjeta de tu esposa y ganaste, eso también es motivo para que el casino te retire el dinero.