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Tema general sobre Lucky Hunter Casino

hace 6 meses de Tarantino
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1.115 visualizaciones 16 respuestas |
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hace 6 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lucky Hunter Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
hace 6 meses

Hola,


¡Solo puedo advertirles a todos sobre este casino! Probablemente he jugado en 100 casinos, pero lamentablemente es imposible realizar un retiro aquí.


Pagué fácilmente un total de 3000 € y ahora quería retirar una suma de tres dígitos hoy.


Mi cuenta ha sido verificada desde hace mucho tiempo, querían un extracto bancario que fuera de un depósito realizado la semana pasada, bueno, un poco inusual pero no es un problema. Subido y esperado.


De repente, un correo electrónico que dice que el pago fue rechazado, eso por sí solo es una táctica tan desagradable que pierdes el dinero nuevamente (los proveedores acreditados simplemente solicitarían más documentos y no cancelarían el pago de inmediato).


pero bueno, me pidieron que respondiera el correo electrónico y confirmara la dirección de retiro e indicara el monto. También tuve que pedirle a un agente que confirmara la dirección de retiro en el chat en vivo (también es una broma absoluta). Pero no importa, respondí al correo electrónico, escribí la dirección y el importe.

Luego, después de varias horas en el chat en vivo, finalmente me comuniqué con alguien y confirmé la dirección de retiro. Luego me dijo que esperara.


Unos minutos más tarde recibí otro correo electrónico diciendo que el pago había sido rechazado y devuelto a mi cuenta.


Así que intenté durante horas comunicarme con alguien (no hubo respuesta por correo electrónico) y el 90% de las veces recibía un mensaje en el chat que decía que debía intentarlo nuevamente más tarde. Luego dijo que no había escrito un correo electrónico, así que le envié una captura de pantalla del correo electrónico y me pidió que lo intentara nuevamente.


¡¡¡He probado esto 6 veces!!! Sin éxito, no puedo comunicarme por chat y no recibo ninguna respuesta por correo electrónico.


Ya aposté la cantidad restante y escribí un correo electrónico pidiéndoles que bloquearan mi cuenta de por vida.


Espero que la mayor cantidad posible de jugadores lean esta advertencia y se mantengan alejados del casino.

Traducción automática:
Tarantino
hace 6 meses

I am really sorry about the issue and that you couldn't keep on and lost everything.

May I just ask what the reason was for rejecting the withdrawal if, as you said, your account was verified and you've had many successful withdrawals before?🤔

hace 1 mes

Hola, el primer retiro de €400 (LTC) fue cancelado y se solicitaron documentos de verificación... Estoy documentando el proceso hasta el primer retiro para que todos los lectores puedan tener una idea de LuckyHunter Casino...


Día 2:

Documento para verificación de dirección rechazado (extracto bancario - transacciones tachadas / PDF) ¿Debo proporcionar un documento sin editar?


Se requiere selfie con documento de identidad y codos visibles, etc.


¡Así que los problemas habituales de verificación también se aplican a LuckyHunter!

Editado por el autor hace 1 mes
Traducción automática:
guruflu
hace 1 mes

Thank you for this. It is nice of you.

It is nothing unusual, though, that all the documents should be unedited and usually in PDF format. Of course they must be of good quality as well.

We'll wait for another update from you.


hace 1 mes

¡¡¡Esto es ridículo!!! Borra tu cuenta inmediatamente.

Es sólo una táctica para volver a perder tu dinero.

Traducción automática:
Tarantino
hace 1 mes

Please, to whom are you addressing this type of advice? In this situation, using the reply button might be helpful.

hace 4 semanas

Día 3 y 4

  • Se han cargado todos los documentos necesarios
  • No hay respuesta del casino desde el 23 de noviembre


Traducción automática:
hace 4 semanas

26 de noviembre de 2024

Extracto bancario rechazado (dirección, banco, transacciones, etc. visibles)

Motivo: Por favor, cargue una factura de servicios públicos como comprobante de su dirección.

¡Ahora no tengo forma de verificar mi cuenta!

¡Seguimos con las quejas!

Traducción automática:
guruflu
hace 4 semanas

When exactly did you request the withdrawal, please?🤔

I'm asking because our complaint team is able to intervene only after the 14-day time period, so until then we need to wait, and only then we'll see any movement with your complaint.

Also, why don't you have a way to verify your account? Isn't there any bill in your name? Do I understand correctly?

Romi
hace 4 semanas

Hola, el primer intento de retiro fue el 16 de noviembre, pero no había cargado ningún documento en ese momento.

El retiro fue cancelado por el casino y se solicitaron documentos.

Según LuckyHunter, los siguientes documentos son posibles para la verificación de dirección:

-Extracto bancario (lo presenté, original!!!)

-Factura telefónica (no tengo cuenta online)

-Factura de luz (no la tengo, no está a mi nombre)

El extracto bancario fue inicialmente aceptado/verificado, pero cuatro días después recibimos un mensaje diciendo que no fue aceptado y que necesitaban una factura de servicios públicos.

Hasta el momento solo han aceptado mi identificación (anverso y reverso).

saludo

Editado por el autor hace 4 semanas
Traducción automática:
guruflu
hace 3 semanas

So, did they offer any other alternative documents that can be submitted to finish the verification process?

hace 3 semanas

Hola, luego de que se rechazara el extracto bancario (transacciones censuradas), el casino solicitó un extracto bancario sin procesar (los correos electrónicos están disponibles).

Luego subí un extracto bancario en formato original (PDF), que fue aceptado de inmediato. Después de 3 días, el estado cambió de aceptado a no aceptado y se solicitó una factura de servicios públicos.

Además, ya he cargado otra factura (Amazon) con los datos de mi dirección.

¡Estamos apenas al principio, el selfie con DNI y la captura de pantalla de la transferencia de LTC aún no han sido verificados!

Traducción automática:
hace 3 semanas

También escribí un correo electrónico al soporte diciendo que no había ninguna factura de electricidad a mi nombre... y luego recibí el siguiente mensaje:


Saludos,

Por favor, cargue una factura de servicios públicos en formato PDF como comprobante de su dirección.

Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en contactarnos por correo electrónico o mediante el chat en vivo.

​

Saludos cordiales,

Soporte de LuckyHunter Casino



Traducción automática:
guruflu
hace 3 semanas

Thank you so much for all this information.

It really looks complicated to get verified, as I can see. It is very important to get help from the support whenever needed, but from your description, I don't feel that they have offered much help.

Am I right?

If you don't have an electricity bill in your name, there should always be some alternative to it, so you can get verified.

I hope that our complaint team will be able to help you out soon and resolve this issue.

hace 1 semana

Buenas noches, estoy intentando retirar pero ya me han negado el retiro dos veces, siempre pidiéndome nuevos documentos para enviar. Espero que se solucione porque no es posible pelear con los distintos casinos cada vez para retirar, gracias

Traducción automática:
Goldgemini10
hace 1 semana

In your complaint, I can see that the casino has denied some of your documents. May I ask what was the reason for them to do so?🤔

They should explain it to you so you can resend them and your account can be verified, you know. So did they give you any explanation regarding this?

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