hace 4 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con LyraCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¿Alguien aquí tiene alguna experiencia con Lyracasino? Los encontré a través de casino.guru y la puntuación más alta me convenció. Ahora tengo dos retiros esperando ser procesados, pero la falta de otras revisiones y publicaciones en el foro me asusta un poco.
Hola de nuevo 🙂
Cuidado con mi respuesta aquí:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/lyracasino-leaves-me-in-the-dark-payout#post-50604
Hola a todos.
Me gustaría advertir a todos los usuarios potenciales que LyraCasino son estafadores. A pesar de que tienen una buena calificación aquí, la realidad es un poco diferente.
Por primera vez en mis más de 20 años de experiencia en apuestas, me encontré con una situación en la que una apuesta deportiva fue anulada sin siquiera proporcionar una razón legítima para ello. Pero eso es comprensible, ya que no tenían nada que ofrecer. La apuesta fue anulada según el punto 1.2.15 de sus términos, que establece: "Antes de que comience un evento, la empresa se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de la apuesta incluso después de su aceptación sin proporcionar ninguna razón al cliente".
Esto significa que pueden anular cualquier apuesta que quieran siempre que el evento no haya comenzado. No se trata de un error obvio en las probabilidades, un error tipográfico, probabilidades invertidas o cualquier otra razón legítima para anular una apuesta, sino de que podemos hacerlo.
Y lo más indignante es que mi apuesta fue aceptada manualmente, es decir, fue verificada por el equipo de riesgo/comerciante de la casa de apuestas y luego aceptada (ya que no había ninguna razón para que no fuera aceptada) ya que las probabilidades eran las mismas e incluso peores que las de bet365, betano, sbobet, etc.
LyraCasino aceptó mi apuesta manualmente, pero luego la anuló simplemente porque no les gustó. A veces, este tipo de anulaciones ocurren si luego hay un gran movimiento de probabilidades, pero ni siquiera ese fue el caso. No hubo ningún movimiento de probabilidades en los operadores líderes del mercado ni en otros.
Entiendo que por sus términos pueden hacerlo, pero esto es súper injusto hacia los usuarios y dudo que tal práctica merezca que el casino sea clasificado como confiable.
Así que, para cualquier jugador, si tenía pensado jugar en LyraCasino, no lo haga, ya que su dinero no estará en buenas manos, ni tampoco lo estarán sus apuestas.
Cuídate y elige sabiamente

Hola.
Agradezco mucho tu advertencia y tus esfuerzos. Sin embargo, hay algo importante que debo agregar, así que espero que no te importe:
El índice de seguridad se calcula únicamente para el casino y no tiene relación con las casas de apuestas. Me gustaría destacar que esperar el mismo nivel de seguridad en su rama de apuestas deportivas podría ser una mala decisión.
Tal vez le gustaría publicar esta advertencia en foros centrados en las apuestas deportivas que realmente podrían abordar a la comunidad más afectada.
También vi una explicación que decía que la apuesta se canceló antes de que comenzara el partido. Supongo que el monto de la apuesta se devolvió a tu cuenta. ¿Es así?
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