Tema general sobre Mafia Casino

Hello, I want to file a formal complaint against this casino, Mafia Casino. I am banned and I have problems with gambling. This casino not only let me open the account, but I also realized this and asked for my account to be deleted. I told them I am a gambling addict and they haven't closed my account. Therefore, I demand that they return my 2,750 euros that I deposited there due to my addiction problem.

¿Puedo preguntarles cuándo les escribió que tenía problemas con el juego, por favor?

¿Fue antes de depositar el dinero o después?

El problema es que, en realidad, no podrían saberlo si no lo mencionaras antes, lamentablemente.

I asked for it when I registered and before depositing I asked for my account to be deleted and I said I am a gambling addict. It has happened to me on other sites and the account has been deleted and blocked imminently and until now they still haven't done it and they don't even pay attention to me. For this reason I ask for a refund of all the money I have deposited. I have all the messages and emails to prove it.

Si es así, realmente espero que nuestro equipo de quejas pueda ayudarle con su caso . 🙏

Mafia Casino no respeta los principios del juego responsable. No solo no tienen medidas de juego responsable, sino que les he escrito repetidamente en los últimos días pidiendo que cierren mi cuenta y me autoexcluyan, y aún no lo han hecho. Por suerte, tengo el autocontrol suficiente para no gastar más dinero, pero al no cumplir con sus propios términos y condiciones (su sitio web dice que cerrarán la cuenta en 24 horas tras recibir dicha solicitud), se están aprovechando de los jugadores vulnerables.

Eso debe ser muy difícil, seguro.

¿Por favor, has dicho claramente que se debe a problemas con el juego?

Si es así, deberían actuar de inmediato.

Por favor, háganos saber si desea que nuestro equipo de quejas intervenga y le ayude con todo esto. Esperaremos su respuesta.

¡Hola! Gracias por tu respuesta. Sí, les dije desde el principio que tengo problemas con el juego y repetí lo mismo en cada interacción que tuve con ellos.

Me enviaron un correo electrónico diciendo que habían cerrado mi cuenta, pero no mencionaron la exclusión. Cuando intento iniciar sesión para ver si mi cuenta sigue activa, aparece "en revisión". Así que sí, si pudieran intervenir, se los agradecería. Gracias.

Entonces, ¿eso significa que no puedes iniciar sesión en tu cuenta o puedes iniciar sesión?

Si necesita nuestra ayuda, siga este enlace y explique toda la situación a nuestro equipo de quejas.

Vaya, la primera escalada no tardó mucho aquí, jajaja, el mismo día de la introducción.

Espero que el casino te sea útil, amigo.

Thank you very much, but the casino wrote to me a week ago asking if they did close the account after all, but they won't give me anything back according to their policies and laws.

Amigo, siempre revisa si hay opciones de autoexclusión disponibles, como límites de depósito o de duración de sesión. Yo también he aprendido esta lección pagando caro en otros sitios. Debemos ver entrar en un casino como entrar en un nido de avispas: puede terminar bien siempre y cuando uses ropa de protección, si no, te picará.

Todavía puedo iniciar sesión, pero dice "perfil en revisión". ¡Solo quiero que cierren mi cuenta y me excluyan del casino! No entiendo por qué no lo hacen.

Sí, es comprensible que quieras que lo hagan, por supuesto.

Lo bueno es que no puedes depositar nada, ¿verdad?

¿Tenía algún saldo restante en ese casino?

ESTAFADORES del Casino Mafia

Lo mismo a mi me pasa, ¿podrías decirme por qué tienes esa opinión?

Espero que no haya pasado nada muy malo.

Intenta describirlo por favor.

But is Mafia Casino reliable in payments!??

Ma nei pagamenti è affidabile mafia casinò!??

Hola, si quieres confiar en la mafia, supongo que lo es. 😊

Bromas aparte, esta reseña podría ayudar; asegúrate de explorar todos los detalles allí, incluidas las reseñas y quejas de los usuarios. 🙏 https://casino.guru/mafia-casino-review-1#tab=js-tab-reputation 👈

Según nuestra experiencia, este casino paga.

Bad casino I wouldn't wish it on my best enemy. I hope they close it down when they realize what they're doing.

They hold your money and they let you deposit, but withdrawing it is a nightmare.

And your screens go black when you're playing.

The worst of the worst casino I've been to, many problems that affect you psychologically.

And by the way, you're absolutely right about the customers who say they don't gamble responsibly. I've also asked them to close their account due to gambling addiction, and they've almost completely ignored me. I have little hope because you don't do anything against this type of casino, but at least let the customers know.