Transacciones vía Luxemburgo hacia Francia. Juegos manipulados como se puede ver en las capturas de pantalla del apéndice, de repente la apuesta ya no está allí, ¡¡¡el juego se cancela!!! 
What about the casino's reaction? It may also be a glitch on the provider's side. Or is it now actually restricted to players from Germany?
Allow me a kind question: have you contacted the casino?
I'd love to see the official explanation. 🤔
Por supuesto, me puse en contacto con el soporte técnico, la habitual respuesta hipócrita, que es una absoluta tontería. Ahora se supone que debo buscar los giros incorrectos en mi historial de juego con fecha, hora, etc. Les envié todas las capturas de pantalla, todo está allí (metadatos) y, por otro lado, el historial de juego en mi cuenta está incompleto.
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¡Casino Guru sabes exactamente lo que está pasando aquí!
Since only the two of us are having this conversation, I can assure you that I have no idea what you are concluding.
Por supuesto, me puse en contacto con el soporte técnico, la habitual respuesta hipócrita, que es una absoluta tontería. Ahora se supone que debo buscar los giros incorrectos en mi historial de juego con fecha, hora, etc. Les envié todas las capturas de pantalla, todo está allí (metadatos) y, por otro lado, el historial de juego en mi cuenta está incompleto.
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Hey and thank you!
Well, in my eyes, this is a very reasonable suggestion and a standard response in case some technical issue occurs.
I normally reply the same when I find a player describing any sort of technical trouble, since this is the first logical step.
Well, if you are convinced your gaming history is incomplete and the casino is not right, stop accusing and submit the complaint. Be ready to provide that metadata, please. With it available, it should be quite a quick check, right?
What about asking the concrete game provider? Have you also considered that?
¡¡¡Si vas a las propiedades de captura de pantalla podrás verlo todo!!! También tengo un videoclip que ahora pondré online. Los casinos me han engañado de esta manera varias veces, las autoridades superiores tienen que decidir e investigar... realmente existen, el apoyo y la comisión son pasivos en este caso... es hora de poner fin al fraude financiero de Curazao red llena de mentiras y fraudes
Excellent, if you have proof, so the most sensible thing to do is to file a complaint if it is not convenient for you to contact the game provider. It will certainly be better than just pointing fingers at the casino.
Como el casino no tiene ni estilo ni nivel, como puedes comprobar por ti mismo, no hay conexión con el proveedor, ¡¡¡estos son juegos manipulados!!! Los depósitos en € se transfieren a una cuenta criptográfica en Francia, ¿dónde está todo el dinero? El RTP de los juegos es ridículo.
Hmm, that's a shame. But like I said if you think the games are rigged you can file a complaint because I can't help. However, our team can investigate and try to help. That's why I suggested it.
Desafortunadamente, estas transacciones extraterritoriales se han producido con mayor frecuencia en casinos que las califican muy recientemente. Cualquiera sea la razón, no entiendo esta codicia, porque creo que estos casinos están haciendo mucho daño a la industria del juego porque ¡ya nadie juega! ¡¡¡A las autoridades no les importa y están sacando mucho provecho!!!
Sadly, you are again moving from a concrete matter to a general criticism. Pull yourself together, please, and submit the complaint.
There is nothing left we can do for you. Honestly, someone with your opinions should stop playing in casinos.
Gambling is merely paid entertainment; to me, you definitely don't sound very entertained. 🙏
¡Excelente casino! Amplia selección de máquinas. Un bono de reembolso semanal como VIP. Servicio VIP cercano y agradable. GRACIAS.
What about writing about your experience in a review for this casino then? Here is the link if you'd like to do so.
Hola,
¿Alguien tiene experiencia con Magical Spin? No nos han pagado nuestras ganancias de 9.500€. Aunque ya lo han verificado, necesitan volver a verificarlo. Después de un largo intercambio de correos electrónicos y de enviar repetidamente nuevos documentos, la cuenta ha sido eliminada sin comentarios.
Hello. May I ask how long ago you requested the withdrawal, please, and what is the reason for closing your account?
Try to provide some more information regarding this issue so we are able to understand it better and maybe help you get it solved.
I can only say that I have had very bad experiences here, unfortunately I have never had a positive balance here... responsible gaming, not at all, I have had my account closed several times, but that didn't happen, I was always able to deposit and play again 😔 sad what kind of crooks are out there here. After I threatened to take legal action, my account was finally closed.
So it is sad when it had to come to this stage. On the other hand, I'm glad you managed to close your account and now you have peace of mind. If you would like to tell us more about your experience. But I won't force you.
I am far from writing any untruths about a casino here, these are my experiences and they are true. The casino blocked my account when I got really angry when I asked them to close my account, but my account was never closed and I was always able to continue making deposits.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
