¿Puedo preguntar de dónde sacaste la idea de jugar en este casino?
Es una pena que no haya visitado nuestro sitio web antes de depositar allí. Advertimos a los jugadores que jueguen en el casino con tan mala reputación, compruébelo usted mismo:
Obviamente, no habría jugado en este casino si hubiera sabido sobre la mala reputación.
Nunca volveré a apostar, eso es seguro.
No quise ofenderte, por supuesto. Solo quería expresar que incluso si tratamos de advertir a alguien, no es suficiente. Creo que esta es una sabia decisión.
¡No me ofendiste! Lo siento si soné grosero.
Realmente aprecio la cantidad de esfuerzo que este sitio web ha realizado para informar a los jugadores.
Pequeña actualización; el soporte de chat sugirió que debería cancelar el retiro actual (solicitado hace 105 días) y solicitar un nuevo retiro. Me dijeron que esto podría acelerar el proceso.
De hecho, estoy desconcertado de que hayan sugerido esto. Creo que es hora de rendirse, está claro que no tienen intención de pagarnos a ninguno de nosotros. Quizá quieran que nos rindamos, pero no puedo hacer nada más.
Esto suena bastante complicado. Francamente, parece que cancelar este retiro solo podría terminar como un "callejón sin salida". Lo siento, pero realmente parece que definitivamente no van a pagar. 🙁
De hecho, le pasó a otro jugador aquí: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
No le pidieron que cancelara el retiro pendiente de 3 meses, pero en realidad lo cancelaron. Si yo estuviera en tu lugar, lo cancelaría y pediría uno nuevo. No creo que haya una cola de 3 meses de retiros pendientes. Probablemente hubo un momento en que no enviaban retiros en absoluto y es posible que paguen algunos en este momento, porque no quieren enojar a los nuevos clientes que tienen. Es posible que ya hayan renunciado a los viejos, porque saben que ya están enojados, porque han estado esperando durante más de 3 meses.
De hecho, le pasó a otro jugador aquí: https://casino.guru/forum/casinos/maximal-wins-anyone-actually-been-paid/2#post-16902
No le pidieron que cancelara el retiro pendiente de 3 meses, pero en realidad lo cancelaron. Si yo estuviera en tu lugar, lo cancelaría y pediría uno nuevo. No creo que haya una cola de 3 meses de retiros pendientes. Probablemente hubo un momento en que no enviaban retiros en absoluto y es posible que paguen algunos en este momento, porque no quieren enojar a los nuevos clientes que tienen. Es posible que ya hayan renunciado a los viejos, porque saben que ya están enojados, porque han estado esperando durante más de 3 meses.
Gracias por la sugerencia Daniel. Voy a intentarlo, ya me rendí pero espero que esto funcione.
Edit: al parecer ya lo cancelaron, el monto estaba esperando en mi cuenta. Ni siquiera se molestaron en enviar un correo electrónico. Solicité un nuevo retiro.
Bueno, abrí una queja aquí, pero se terminó porque no hubo respuesta del casino.
Hice 2 depósitos aquí por £ 350 en total, gané £ 5000 en el último depósito e intenté retirar £ 2500, aún pendiente después de 30 días.
Me acabo de poner en contacto con mi banco para intentar recuperar las 350 libras esterlinas, pero el departamento de fraudes ha informado que no hay nada que puedan hacer. Me dijeron que informara a la policía y a los estándares comerciales, pero eso es una pérdida de tiempo, así que acepto a regañadientes que he perdido este dinero...
Probablemente tengan esta política de estafa que la dejan pendiente durante unos meses y simplemente la cancelan automáticamente sin informar al jugador.
Sé que el casino ya tiene muy mala reputación, pero actualmente estamos preparando nuestra propia lista negra de CasinoGuru y Maximal Wins es seguramente uno de los claros candidatos. No se trata de que el casino sea bueno o malo, rápido o lento. Su política es clara, es una estafa.
Probablemente tengan esta política de estafa que la dejan pendiente durante unos meses y simplemente la cancelan automáticamente sin informar al jugador.
Sé que el casino ya tiene muy mala reputación, pero actualmente estamos preparando nuestra propia lista negra de CasinoGuru y Maximal Wins es seguramente uno de los claros candidatos. No se trata de que el casino sea bueno o malo, rápido o lento. Su política es clara, es una estafa.
Es una broma. Todo este casino es un desastre.
Cancelaron mi retiro nuevamente, así que probé algunos giros, en realidad gané mucho nuevamente, pero el casino dejó de funcionar para mí. Desde el viernes pasado no puedo girar en ninguna tragamonedas, las tragamonedas siguen girando indefinidamente. Aparentemente informaron al soporte técnico, pero dudo que esto se resuelva.
Estos tipos son incompetentes más allá de cualquier cosa que haya experimentado. Estoy echando humo de ira por culpa de estos tipos.
Si quieres saber si realmente bloquearon las tragamonedas para ti de alguna manera, prueba con un navegador diferente e incluso con un dispositivo diferente.
Gracias Daniel 🙂. Intenté todo lo que sugeriste, incluso antes de contactar al soporte. Hoy probé una estación de trabajo + conexión diferente pero no hubo diferencia.
Actualizaré mi comentario si algo cambia.
Maldita sea, algo sospechoso está pasando aquí. No se ve bien para ser honesto. Especialmente cuando dices que tu saldo no tiene ningún sentido.
Ciertamente es sospechoso. Creo que esto nunca se va a resolver. El soporte de chat dijo que el departamento de tecnología lo investigó y que todo funcionaba correctamente. Repetidamente les dije que no está funcionando. Nuevamente les proporcioné múltiples capturas de pantalla y videos, pero siguen haciendo preguntas irrelevantes. Pedí algún tipo de prueba del departamento de tecnología, pero no pudieron proporcionar ninguna.
Incluso se refirieron a los términos y condiciones. no sé por qué
Terrible casino con un soporte aún peor. Manténgase alejado de ellos, no puedo enfatizar esto lo suficiente.
Entiendo que es duro terminar así. Por lo tanto, es bueno que haya escrito la reseña del usuario y compartido esta desagradable experiencia. Los otros jugadores pueden notarlo antes de registrarse allí, con suerte.
Solo quiero señalar que decidimos agregar este casino y el casino Ares en nuestra propia lista negra de CasinoGuru. Parece que los casinos simplemente se niegan a pagar las ganancias. Por favor, háganos saber si recibe algún retiro de ellos en el futuro.
https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation
No creas que Lana es mi amiga…..
Atendido por: Lana
18 de febrero de 2022, 17:05
Duración del chat: 00:06:55
Transcripción de chat
retirar
Mathew CarrollRetiro
5:05:14 PMLana¡Hola y bienvenidos a nuestra sesión de chat en vivo!
Déjame revisar tu cuenta rápidamente, vuelvo enseguida.
Gracias.
5:05:33 PMMathew CarrollHola Lana, ¿por qué me envías tantos bonos de depósito pero no pagas mis ganancias?
5:05:59 PMLanaComo veo que su pago aún se está procesando, me disculpo por la demora, ya que sospecho que debería procesarse pronto. Recibirá un correo electrónico tan pronto como se complete la revisión. Gracias por entender.
5:07:42 PMMathew CarrollPersonalmente creo que estás trabajando para una compañía ilegal fraudulenta Lana, esto también significa que estás infringiendo la ley. ¿Te das cuenta de eso?
5:08:45 PMLanaTenga paciencia hasta que se complete la revisión y se le informará por correo.
17:09:50 Mathew Carroll Sí, claro, ha pasado casi un mes y medio. Su casino no paga las ganancias de ningún cuerpo. Voy a denunciarte a la policía y a las agencias criminales relevantes en la empresa en la que estás registrado. Entiendo que tampoco tienes una licencia legal de casino, yo personalmente comenzaría a buscar un nuevo trabajo, Lana, ya que cerrarán. abajo pronto
5:11:36 PMLana Al ver que no necesita ayuda adicional, cerraremos el chat en vivo ahora.
Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
¡Que tenga un lindo día!
MAXIMALWINS.COM = ESTAFA *NO IR
Hola a todos
En ese momento abrí este grupo de discusión y estoy horrorizado por la cantidad de ganancias máximas que se deducen. Les aconsejo a todos que informen sobre este estafador no solo aquí sino en todas las plataformas si es posible, porque solo veo la posibilidad de finalmente poner el casino en una lista negra al difundir sus propias experiencias con los delincuentes xxxx.
Breve actualización:
Desde el 24 de agosto de 2021, mi pago ha sido procesado con un comportamiento correcto de los términos y condiciones y el cumplimiento de las condiciones del bono y no he recibido un centavo hasta el día de hoy.
Deposité 20 euros debido a una ganancia de un bono sin depósito para recibir mis ganancias; según el chat, esto fue exactamente lo que se solicitó. Ya terminé con él y nunca lo recibiré, tampoco tú (desafortunadamente). Lo superaré eran solo 20 euros* y personalmente recibí la lección: nunca más casinos sin MGA*
Me gustaría advertir a todos los que planean pagar o alguna vez han tenido que pagar allí. Estos son estafadores que se enriquecen con usted: manténgase alejado y corra la voz en todas partes: si nadie hace nada contra ellos, esta es la única forma en que los jugadores podemos protegernos unos a otros.
saludo
Lun
MAXIMALWINS.COM = ESTAFA *NO IR
No creas que Lana es mi amiga…..
Atendido por: Lana
18 de febrero de 2022, 17:05
Duración del chat: 00:06:55
Transcripción de chat
retirar
Mathew CarrollRetiro
5:05:14 PMLana¡Hola y bienvenidos a nuestra sesión de chat en vivo!
Déjame revisar tu cuenta rápidamente, vuelvo enseguida.
Gracias.
5:05:33 PMMathew CarrollHola Lana, ¿por qué me envías tantos bonos de depósito pero no pagas mis ganancias?
5:05:59 PMLanaComo veo que su pago aún se está procesando, me disculpo por la demora, ya que sospecho que debería procesarse pronto. Recibirá un correo electrónico tan pronto como se complete la revisión. Gracias por entender.
5:07:42 PMMathew CarrollPersonalmente creo que estás trabajando para una compañía ilegal fraudulenta Lana, esto también significa que estás infringiendo la ley. ¿Te das cuenta de eso?
5:08:45 PMLanaTenga paciencia hasta que se complete la revisión y se le informará por correo.
17:09:50 Mathew Carroll Sí, claro, ha pasado casi un mes y medio. Su casino no paga las ganancias de ningún cuerpo. Voy a denunciarte a la policía y a las agencias criminales relevantes en la empresa en la que estás registrado. Entiendo que tampoco tienes una licencia legal de casino, yo personalmente comenzaría a buscar un nuevo trabajo, Lana, ya que cerrarán. abajo pronto
5:11:36 PMLana Al ver que no necesita ayuda adicional, cerraremos el chat en vivo ahora.
Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
¡Que tenga un lindo día!
Hola y gracias por compartir.
A pesar de que ella podría ver sus sugerencias como un poco ofensivas, se comporta profesionalmente. (No digo que haya proporcionado ningún tipo de información útil). Me pregunto si puede ser un tipo avanzado de chatbot.
De todos modos, es triste cuántas personas están atrapadas con el pago de Maximal Wins ahora. Incluimos el casino en la lista negra por este motivo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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