hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con mBitCasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre mBitCasino
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hace 3 años
Quiero compartir mi experiencia extremadamente negativa de jugar en MBit Casino y explicar mi problema.
El 19 de mayo de 2022, gané 16045 DOGE en MBit Casino. Sin embargo, durante todo este tiempo no he recibido mis ganancias. Fui verificado a través de Skype. Prometieron responder de acuerdo con el resultado de la verificación dentro de un día, pero enviaron una carta que indica que la verificación aún está en proceso, por lo que el resultado será más tarde. Nunca recibí una respuesta y mi cuenta de casino fue bloqueada. SIN EXPLICAR EL MOTIVO. Nadie responde a mis mensajes por correo. Aparentemente, decidieron fingir que no existo.
Ni siquiera diré lo equivocada e indignante que es esta actitud hacia los jugadores. Está bien, bloqueaste mi cuenta, pero al menos explica por qué. Realmente espero que este problema se resuelva (aunque han pasado 3 meses), o simplemente averiguaré por qué mi cuenta fue bloqueada. Realmente espero la reacción del representante del casino MBit.
Ya he visto quejas similares sobre MBit en otros sitios, así que también decidí dejar un comentario. Por un lado, es una lástima que las personas se enfrenten tan a menudo a un trato injusto hacia sí mismas. Aún así, tal vez se convierta en un indicador de calidad y alguien preste atención a este problema. Si el casino no retira dinero, esto significa mala calidad y una actitud desagradable hacia los jugadores. Me gustaría ver esta situación finalmente resuelta.
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hace 3 años
Hola,
Creo que su cuenta fue bloqueada debido a la verificación y probablemente debido a algunos controles de seguridad adicionales. Hasta donde yo sé, esto puede llevar mucho tiempo, pero estoy de acuerdo en que el jugador siempre debe estar informado sobre el estado actual de las "cosas" sobre una base razonable.
Lamentablemente, parece que el casino ha fallado en este punto.
Le pido amablemente que envíe una queja, simplemente haga clic aquí , sería lo mejor para usted, permita que nuestro Equipo de Quejas sepa qué sucedió y si fue justo.
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hace 3 años
Desafortunadamente, la mayoría de los casinos hacen precisamente eso, tienen muchas razones para echarle la culpa al jugador. es parte de su negocio
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