Hola,
¿Estás diciendo que el servicio de asistencia del casino no te sugirió nada para ayudarte a retirar dinero a pesar de que no pudiste iniciar sesión? Debo admitir que esperaba mucha participación directa del casino. Yo diría que los casinos tienen algún nivel de asistencia técnica para estos casos.
Bueno, intentemos resolver algo.
En primer lugar, ¿alguna vez has utilizado una VPN, un proxy o una conexión a Internet compartida? Estoy intentando averiguar qué probabilidad hay de que el problema esté relacionado con tu supuesta actividad de IP inusual.
En cualquier caso, te sugiero que accedas al casino desde un dispositivo diferente y también a través de un proveedor de Internet diferente. Si esto te ayuda, informa inmediatamente al casino sobre esta acción y realiza el retiro.
Sin embargo, creo firmemente que, en tales circunstancias, el casino debería poder ayudarte a configurar el retiro manualmente en lugar de dejarte solo. Solicitaría específicamente ese apoyo.
Hello,
Are you saying the casino support didn't suggest anything at all to help you withdraw despite you not being able to log in? I must admit I would expect much direct casino involment. I would say casinos have some level of tech support for such cases.
Well, let's try to figure something out.
First of all, have you ever used: VPN, Proxy or shared internet connection? I'm trying to figure out how likely the issue is connected to your so-called unusual IP activity.
In any case, I suggest accessing the casino from a different device and also through a different internet provider. If this helps, immediately inform the casino about this action and go for the withdrawal.
However, I strongly believe that under such circumstances, the casino should be able to help you set up the withdrawal manually instead of leaving you on your own. I would specifically ask for such support.
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