Mira, recibí giros gratis del casino Mr Fortune.
Jugué y recaudé un total de 209,00 reales.
Esta cantidad fue acreditada en mi cuenta de casino para juegos de tragamonedas, tendría que cumplir con un rollover de 25x
Todo me salió perfecto para cumplir con este rollover, tuve suerte en los juegos que elegí jugar, o los juegos realmente querían pagar, ya que jugué durante 2 días y dos noches casi enteros sin parar.
Completé la reinversión y al final todavía tenía un saldo de 510,00 reales.
Hice una solicitud de retiro de 300,00 reales el 22/10/2023, más o menos alrededor de las 23:00 horas.
Hasta hoy no he recibido esta cantidad en mi cuenta bancaria, ya que ya verifiqué mi cuenta en el casino, envié mis documentos personales para su verificación, hice un primer depósito en mi cuenta, cumplí los requisitos de apuesta en mi saldo de bono que gané. Con los giros gratis, hice todo lo solicitado en las cláusulas del casino.
He intentado varias veces comunicarme con el soporte del casino, tanto por chat como por correo electrónico.
En ningún momento recibí respuesta sobre este asunto, para que me informaran el estado de mi solicitud de retiro y también para informarme si mis documentos fueron aceptados para verificar mi cuenta.
Estoy esperando y espero que el casino sea confiable y honesto, ya que sería una pena que no se concentrara.
Me gustó mucho la plataforma de Mr Fortune y la variedad de juegos que tiene.
De momento solo lamento la falta de comunicación que tienen con los clientes, tanto vía email como chat, ya que de ninguna manera responden a ningún tipo de mensaje que les enviemos vía email y chat.