hace 3 meses
So, as I can see, the casino has informed you about the verification.
Have they asked for any more documents from you, though, or is it now confirmed that the account is verified?
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Tema general sobre Mr. Green Casino (página 3)
hace 3 meses
¿Puedes decirme dónde no se responden los correos? ¿O cómo contactar al Sr. Green? Ha pasado casi un mes desde mi primera victoria, y también desde la segunda.
Traducción automática:
hace 3 meses
So, as I can see, the casino has informed you about the verification.
Have they asked for any more documents from you, though, or is it now confirmed that the account is verified?
hace 3 meses
Lamentablemente aún no se ha procesado nada ni se ha realizado ningún pago.
Traducción automática:
hace 3 meses
Lamentablemente nada.
Traducción automática:
hace 3 meses
No recibí nada
Traducción automática:
hace 3 meses
Lamentablemente, me informaron que mis documentos se habían enviado al departamento correspondiente para verificar mi cuenta... esto fue hace una semana... Depositas dinero, y si ganas un poco, esto sucede, y tienes que ir a buscarlo. ¿Por qué se permite depositar con tarjeta de crédito o PayPal si aún hay algo que verificar? Es solo cuestión de esperar... el hecho de que no haya soporte accesible, ni siquiera un formulario de contacto o chat en vivo, es una clara indicación de la seriedad con la que se toman a sus clientes...
¡La línea directa donde nunca se ha podido contactar con nadie en Inglaterra! ¡Increíble!
¿Qué les dicen? ¿O es que tampoco pueden contactar con nadie? ¡Porque esa es la única explicación del retraso! ¿Por qué no aprueban mi reseña entonces? ¡Es la verdad!
¡No pasó nada después de eso! ¡Durante toda una semana!
Traducción automática:
hace 3 meses
Es una pena que, al parecer, el conocido casino Mr Green también tenga este problema. Me gustaría contarles un problema similar que tuve después de jugar en el casino Wintopia. Me convencieron para jugar con un bono del 300%. Además, recibí un bono del 100% en mi primer depósito. Solo deposité 20 euros, así que recibí 100 euros de dinero ficticio.
Después de jugar un rato, gané la friolera de 1.233 € en San Quentin II con una apuesta de solo 0,40 €.
En total, obtuve una ganancia de más de 2000 euros durante este tiempo. Luego intenté retirar unos 1500 euros. En ese momento, ya había completado el proceso de negociación con ambos bonos. 1500 euros se convirtieron automáticamente en 500 euros en su sistema. Anuncian claramente que el límite de retiro es de 2000 euros para nuevos jugadores.
Cuando pregunté sobre esto, el chat respondió que tenía que ser cliente VIP y completar "tareas" o "logros". La comunicación fue falsa, como siempre. Al parecer, las grandes ganancias no me hicieron sentir bien en el casino. Además, este retiro de 500 euros se ha retrasado y no me notifican por correo electrónico, como siempre, así que parece que están mintiendo vagamente en su procesamiento.
Esto parece ser otra vez una táctica dilatoria. No recibirás tu dinero de inmediato, y no sé qué estará pensando realmente el personal del casino.
Sin embargo, la impresión es vaga y poco amigable. Así es como, al principio, otro casino se llevó una mala impresión. Si los jugadores pueden ganar miles de euros en un casino, ¿puedo confiar en que pagarán premios mayores o incluso menores? No se trata de la ley ni de las reglas, sino de una actitud desagradable y negativa hacia los jugadores.
Editado
Traducción automática:
hace 3 meses
Es una pena que, al parecer, el conocido casino Mr Green también tenga este problema. Me gustaría contarles un problema similar que tuve después de jugar en el casino Wintopia. Me convencieron para jugar con un bono del 300%. Además, recibí un bono del 100% en mi primer depósito. Solo deposité 20 euros, así que recibí 100 euros de dinero ficticio.
Después de jugar un rato, gané la friolera de 1.233 € en San Quentin II con una apuesta de solo 0,40 €.
En total, obtuve una ganancia de más de 2000 euros durante este tiempo. Luego intenté retirar unos 1500 euros. En ese momento, ya había completado el proceso de negociación con ambos bonos. 1500 euros se convirtieron automáticamente en 500 euros en su sistema. Anuncian claramente que el límite de retiro es de 2000 euros para nuevos jugadores.
Cuando pregunté sobre esto, el chat respondió que tenía que ser cliente VIP y completar "tareas" o "logros". La comunicación fue falsa, como siempre. Al parecer, las grandes ganancias no me hicieron sentir bien en el casino. Además, este retiro de 500 euros se ha retrasado y no me notifican por correo electrónico, como siempre, así que parece que están mintiendo vagamente en su procesamiento.
Esto parece ser otra vez una táctica dilatoria. No recibirás tu dinero de inmediato, y no sé qué estará pensando realmente el personal del casino.
Sin embargo, la impresión es vaga y poco amigable. Así es como, al principio, otro casino se llevó una mala impresión. Si los jugadores pueden ganar miles de euros en un casino, ¿puedo confiar en que pagarán premios mayores o incluso menores? No se trata de la ley ni de las reglas, sino de una actitud desagradable y negativa hacia los jugadores.
Traducción automática:
hace 3 meses
¡Ni siquiera usé ninguna bonificación! ¡Cada vez me lo dice más gente! ¡Qué lástima!
Traducción automática:
hace 3 meses
Hello,
At this point, it seems there's nothing constructive to say. In my opinion, the casino workers should either process the KYC without unnecessary delay or inform you properly about possible struggles. Given the absence of clear follow-ups, we have to wait for the casino to explain the matter in the complaint.
I'd say this phase comes soon, given the circumstances.
hace 3 meses
¡Y ahora viene la bomba! ¡Vi en mis correos antiguos que mi cuenta ya está verificada! ¡Me quedé sin palabras!
Esto demuestra que es un método.
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hace 3 meses
¡Ya me pagaron algo en esta misma cuenta en marzo! ¡Así que revisaron esta cuenta en aquel entonces! ¡Y ahora solo están dando largas! ¿Verdad?
Traducción automática:
hace 3 meses
¡¡¡Ahora estoy emocionado!!!
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hace 3 meses
¿De verdad es cierto que los casinos pequeños con una facturación de 1 millón de euros tienen dificultades para pagar una ganancia de, digamos, 2000 euros? Me parece que algunos dueños de casinos no están acostumbrados a que un jugador gane tanto. ¿Saben siquiera cómo funcionan sus juegos? ¿Cuánto se puede ganar con ellos?
Si un casino anuncia públicamente que el límite de retiro es de 2000 euros, pero solo permite un retiro de 500 euros para nuevos jugadores, ¿no es esto fraude y discriminación contra los nuevos jugadores, es decir, también contra los clientes?
Editado
Traducción automática:
hace 3 meses
¡Ya me pagaron algo en esta misma cuenta en marzo! ¡Así que revisaron esta cuenta en aquel entonces! ¡Y ahora solo están dando largas! ¿Verdad?
Traducción automática:
hace 2 meses
It is nothing unusual that a casino will ask for an additional verification, actually. Even though once your account was verified, there can be some other documents they could need now.
Please try to stay patient, even though it is not easy, and hopefully we'll learn more soon.
hace 3 meses
¿De verdad es cierto que los casinos pequeños con una facturación de 1 millón de euros tienen dificultades para pagar una ganancia de, digamos, 2000 euros? Me parece que algunos dueños de casinos no están acostumbrados a que un jugador gane tanto. ¿Saben siquiera cómo funcionan sus juegos? ¿Cuánto se puede ganar con ellos?
Si un casino anuncia públicamente que el límite de retiro es de 2000 euros, pero solo permite un retiro de 500 euros para nuevos jugadores, ¿no es esto fraude y discriminación contra los nuevos jugadores, es decir, también contra los clientes?
Traducción automática:
hace 2 meses
If players deposit to the casino and win legitimately, the casino has to pay the winnings, of course.
Usually the withdrawal limits are different for players when they reach some higher level, some VIP level, so I wouldn't say that it is discrimination, actually, because those players deposit a lot before they reach the higher level.
hace 2 meses
Bueno, creo que el límite de retiro de 500 euros es realmente bajo. Por eso se me ocurrió que mi propia victoria fue una sorpresa no solo para mí, sino también para este casino Wintopia. Probablemente retire el dinero, ya que el casino tiene una calificación de 8.6 puntos del gurú. He jugado en diferentes casinos durante años y sé que lo más fácil para mí es retirar todas mis ganancias de una vez. Luego no importa si tarda un poco, pero el casino es muy realista con los retiros y está satisfecho con las ganancias del jugador.
Es una sensación bastante contradictoria cuando ganas mucho, pero el casino deja claro que REALMENTE no puedes ganar tanto. Además, estamos poniendo fin a tu alegría e intentando evitar que te lleves el dinero con nuestras propias reglas.
Por experiencia puedo decir que estos tipos no son realmente capaces de realizar con honor el trabajo que se han propuesto.
Si establecen niveles VIP, significa que esperan obtener mucho de los jugadores primero y luego quizás devolverles algo. ¿Tengo razón? Esta victoria mía no estaba en el plan. Lo he visto tantas veces que me pregunto por qué sigo jugando.
El límite de retiro de €2000 se anuncia públicamente en la revisión del casino Wintopia en el sitio web.
Traducción automática:
hace 2 meses
Well, of course it is understandable that every player would like to have the highest withdrawal limits possible, and the best would be if the winnings could be paid out at once.
The information about the limits should always be written in the terms, though, so every player knows what to expect later and chooses whether to play or not.
So, it is really important to read the terms every time before playing at any new casino, for sure.
Also, it is completely logical that every casino wants as much as possible from players, and only then do they give them their VIP level, right? That's called business, I believe. 🤷♀️
hace 2 meses
It is nothing unusual that a casino will ask for an additional verification, actually. Even though once your account was verified, there can be some other documents they could need now.
Please try to stay patient, even though it is not easy, and hopefully we'll learn more soon.
hace 2 meses
¿En qué estado está tu verificación? ¿De verdad tarda un mes? Es ridículo.
Traducción automática:
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