Tema general sobre Ninlay Casino (página 3)

Hola. Solo por curiosidad, ¿sabes cuándo este casino solicita una verificación completa de la cuenta? ¿Tal vez haya algún límite de retiro?

Les recomiendo encarecidamente que no jueguen en este casino. Sigo esperando mi retiro, que lleva 5 días pendiente, y cada vez que pregunto a soporte qué pasa, me dan largas y me preguntan qué más necesitan. Estos casinos reciben sus depósitos inmediatamente, pero cuando intentamos retirar fondos, tenemos que esperar. Y sí, mi cuenta está verificada.

Hola,

Vi la última reseña de un usuario y, sin duda, suena similar en algún momento. ¿La viste? Se publicó hace apenas una semana:

Depositar siempre es fácil, pero retirar es otra historia. Primero, no ofrecen la opción de tarjeta de crédito para retirar, así que tuve que usar una transferencia bancaria y solo aparece "fallido", incluso si todos los números son 100 % correctos. He recibido entre 25 y 30 correos electrónicos al equipo de soporte durante dos o tres días, y solo piden capturas de pantalla (ya he enviado la misma captura tres veces) y luego dicen que se lo pedirán a otro departamento. Así que no recomiendo a nadie jugar aquí. Si eres un jugador medianamente importante y consigues una buena ganancia, podrías tener que esperar meses para retirar tus ganancias, ya que el límite de retiro es extremadamente bajo.

¿Qué evasivas te han estado dando?

¡Dios mío! Mira esto... Dijeron que enviaron mi dinero a mi banco y que fue aceptado, pero es imposible, ya que mi banco es un banco en línea y no acepta transferencias bancarias. No lo sabía... y ahora el casino me dice que no se hacen responsables una vez que sale de su plataforma. Hablé con mi banco y me dijeron que bajo ninguna circunstancia les molestaría decir que fue aceptado, porque no las aceptan. Así que este casino básicamente les está robando dinero a los clientes, porque eso es lo que parece. Voy a contactar a mi abogado y a quien dirija este casino.

Ah, ahora suena muy parecido... ¿De verdad es esta la estrategia actual del casino? Es un poco tonto, la verdad, ya que basta con un mensaje o una llamada al banco para averiguar si es posible o no.

¿Qué tal si intentas presentar una queja con nuestros especialistas? Contamos con un equipo completo para eso. El proceso es gratuito; la única inversión es tiempo y esfuerzo.

La idea es darle al casino 14 días completos para pagar el dinero; sin embargo, en esta situación, casi parece que el casino ya cree que está fuera del asunto. Lo cual, en mi opinión, es una suposición muy errónea.

Si te parece conveniente esta alternativa, esta guía 👈 puede ayudarte a decidir.

Por favor, déjame saber lo que piensas porque hay que hacer algo.

Llevo 3 semanas esperando la verificación e intentando retirar dinero. Pero cuando finalmente me verificaron después de casi dos semanas, decidieron eliminar la opción de transferencia bancaria. Por lo tanto, no puedo retirar dinero a la tarjeta ni al banco. No tengo otras opciones, así que ¿mi dinero está atascado? ¿Alguien sabe cómo puedo depositar el dinero en mi cuenta bancaria? Solo he usado la tarjeta para hacer depósitos.

Son 250€, así que puedo vivir bien sin ello, pero en este momento ya no se trata del dinero.

Solo quiero recomendar encarecidamente que no jueguen allí, es el peor casino en el que he jugado y el soporte no es ni un 1/10.

Si quieres jugar allí, puedes enviarles el dinero, porque no volverás a verlos.

Realmente ha pasado mucho tiempo esperando la verificación.

¿Has intentado preguntar al soporte por qué la transferencia bancaria no está disponible para ti?

Quizás puedan arreglar la situación.

Si considera que nuestro equipo de quejas debería intervenir e intentar ayudar de alguna manera, siga este enlace y envíe su queja. Nos pondremos en contacto con el casino y, con suerte, resolveremos la situación.

Encuentro el casino muy agotador 😥

1. No tienes permitido verificarte a ti mismo… según el soporte esto solo es posible cuando se procesa el pago 2. No procesan el pago 🙈… así que ya pasaron casi 3 días y el estado no ha cambiado

3. Ahora la cosa se está poniendo realmente loca, solo podrás retirar tu bono de segundo depósito una vez que el depósito haya sido aprobado (antes de eso está prohibido seguir jugando 🚫)

4. Es una pena, el casino tiene una gran selección de juegos y un soporte súper amable y rápido, pero cuando no pueden resolver el pago, simplemente te arrepientes de haber jugado allí.

Estoy muy molesto 🤦‍♀️ No había jugado en meses y solo quería jugar un día. Ni siquiera quería ganar, 🙈 solo quería probar los juegos más nuevos, y ahora me estresa retirarme. Ojalá hubiera perdido...

pd: te mantendré informado de lo que suceda... si siguen pagando, etc. Tengo la sensación, por desgracia no... Oh, me está costando mucho acceder a tu sitio de gurú de casino y no recibo más notificaciones tuyas... ¿podrías enviarme un correo electrónico porque algo anda mal (nunca he tenido problemas para iniciar sesión aquí antes, ahora solo me sale el mensaje prohibido 🚫 y creo que el código 403 o 404...? Solo dejo mis mejores deseos 🍀😀 especialmente a jaro, que siempre ha sido mi amuleto de la suerte personal jaja Pero, por supuesto, saludos también al resto del equipo ✌🏻 si no respondo, tendré problemas para volver a acceder a tu sitio. ¡Todo lo mejor para ti!

Hola, lamento mucho escuchar que un casino con características tan sorprendentes también complique cosas así.

¿Crees que es un sistema demasiado desafortunado? Puede que lo parezca.

Mantennos informados, por favor. Si la cosa se complica aún más, y espero que no, vuelve a visitarnos, por favor.

Respecto a los problemas con los inicios de sesión, ¿puedo pedirle que intente lo siguiente?

Algunos servicios VPN, especialmente los que usan direcciones IP compartidas o anónimas, pueden activar sistemas de seguridad como Google reCAPTCHA. Esto puede provocar el bloqueo del acceso, intentos de verificación fallidos o la imposibilidad de cargar las páginas.

Intente cambiar de navegador, utilizar el modo incógnito/privado o deshabilitar las extensiones del navegador.

Algunos complementos o configuraciones de privacidad estrictas pueden interferir con la carga de los sitios web. Borrar las cookies o cambiar de red también puede ser útil. Sin embargo, las respuestas de error pueden ser inconsistentes o poco claras.

Si alguno de estos funciona, envíe algunos detalles a community@casino.guru :

La hora exacta en que ocurrió el problema (con zona horaria, si es posible)

El enlace o página específica a la que intentabas acceder: captura de pantalla completa

Tu dirección IP en ese momento (puedes encontrarla en whatismyip.com)

Ya sea que estuvieras usando una VPN, un proxy o un servicio de anonimización

Tu ubicación aproximada (el país es suficiente)

Cualquier mensaje de error o comportamiento que haya experimentado (por ejemplo, página en blanco, CAPTCHA que no se carga, redirección, etc.)

Su dispositivo y navegador (por ejemplo, Windows + Chrome, iPhone + Safari, etc.)

Gracias de antemano y ¡mucha suerte con el casino!

Hola 🙋‍♀️

No creo que sea un sistema mal diseñado. Sin embargo, me pareció que era más probable que te tentara a seguir jugando o a cancelar el retiro. El proceso de verificación tampoco parece del todo justo.

Para ser justos, finalmente recibí mi pago al tercer día 🍀. Después de eso, cerré mi cuenta porque jugar se volvió estresante y dejó de ser divertido.

Por cierto, hoy es el primer día que he podido acceder a su sitio y volver a iniciar sesión. Espero que siga así, porque aunque no jugaré en un casino por un tiempo, no quiero perderme su sitio.

PD: inicio sesión a través de iPhone, no uso una VPN, ... el navegador es Safari y el mensaje de error es 403 🌻✌🏻que tengan un buen resto de fin de semana.

Hola querida Leemaria!

Me alegra que ya hayas recibido el pago y puedas superar esta experiencia. Un sabor amargo, ¿verdad?

Si alguien siente que el soporte o la atención al cliente no es muy atento o, digamos, está más centrado en mantener a los jugadores en espera para que pierdan dinero, no es de extrañar que dicha pérdida de confianza sea inmediata.

Por eso, me gustaría decir que soy tu fan; tomar un descanso suena bien y espero que no pases por una experiencia similar pronto. 🙌

Gracias por los detalles técnicos. Me preocupaba que no tuviéramos noticias tuyas debido al problema de inicio de sesión. ¡Qué alivio!

Hola tengo problemas con el retiro

Llevo 2 semanas y me dicen que tienen problemas técnicos...

Hola.

Por favor, háganos saber cuándo exactamente solicitó su retiro y si su cuenta está completamente verificada.

¿Qué tipo de problema técnico tienen, te dijeron?

Esperamos que nuestro equipo de quejas pueda ayudarle en esta situación y, si desea presentar una queja, hágalo aquí .

Esperaremos su respuesta.

pues hoy me lo han vuelto a anular

No me dejan verificar , me dicen que no hace falta , le he vuelto a dar a retirar hoy mismo otra vez, creo que los chat en vivo son bots.... No sé qué más hacer ya 😔

me dicen que espere al

retiro

Veo que aún no has presentado tu reclamación, y por lo tanto no podremos hacer nada, lamentablemente.

Si la situación es que el casino todavía sólo da vueltas, seguramente te sugeriría que lo envíes lo antes posible.

Por favor, no jueguen en el casino Ninlay. La peor experiencia que he tenido. No pagan nada. El chat en vivo es horrible. Espera 5 minutos. Solo dicen esperar 5 minutos. No envían correos electrónicos cuando dicen que sí. Llevo 7 días esperando mis ganancias y tengo más dinero para retirar, pero claro, no se puede hacer otro retiro hasta que se recibe el primero. Mienten y mienten. Sin duda, son estafadores. La experiencia fue terrible y estresante. No me importa. Pueden quedarse con mis 1500 que gané. Así de mala fue la experiencia.

Hola, si tienes dinero, definitivamente no me rendiría e intentaría recuperarlo. No creo que sea tan poco como para dejarlo ir.

Sé que si la comunicación del casino no es buena, se nota. Por otro lado, si solicitaste un retiro y el casino no tiene nada más que decir, creo que esa es la razón por la que no responden.

Tú iniciaste la queja , así que te recomiendo esperar un poco más. No tienes nada que perder, y si el casino no paga, recibirá puntos negros.

Por lo menos, deberías aguantar.