Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Ninlay Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Ninlay Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.6. Esto significa que puede ser una opción aceptable para ciertos jugadores, si bien hay varios casinos que han destacado por una serie de prácticas más justas y seguras. Sigue leyendo nuestra reseña de Ninlay Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Honradez y seguridad de Ninlay Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Ninlay Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Ninlay Casino. Hemos hallado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman y, por lo tanto, creemos que las condiciones generales con algo injustas. El casino tiene la posibilidad de utilizar las reglas injustas o predatorias contra los jugadores, como excusa para no abonarle las ganancias obtenidas. Por ello, te recomendamos mucha precaución si decides jugar en este casino.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, Ninlay Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Ninlay Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Ninlay Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.6, que es superior a la media. Si bien este casino podría ser una opción satisfactoria para algunos jugadores, debemos recordar a los jugadores que hay otros casinos que dispensan un trato más honrado y justo a sus clientes.
Nota: Ninlay Casino está vinculado con 5 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Ninlay Casino. Han tenido un efecto positivo.
Condiciones de uso de Ninlay Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Ninlay Casino son algo injustas
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Ninlay Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas de este casino, pero tenemos una queja sobre un casino del mismo grupo en nuestra base de datos. Debido a esta queja, le hemos dado 0 puntos negros a este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Ninlay Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
En nuestra base de datos hay un total de 9 reseñas de usuario de Ninlay Casino, que tiene una valoración mala. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Ninlay Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Ninlay Casino tiene una licencia de Anjouan Gaming en Comoras.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Ninlay Casino acepta 51 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, Binance Pay, Tether (USDT), Ethereum (ETH), CashtoCode, Jeton, Jetonbank, MiFinity, Dogecoin (DOGE), Revolut, UTORG, Litecoin (LTC), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Bitcoin Cash (BCH), WebPay, Pago Efectivo, Khipu, Mach, SticPay, PIX, Interac, Interac e-Transfer, OP Bank, S-Pankki, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Alandsbanken, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Danske Bank, Aktia Bank, POP Pankki, Handelsbanken, blik, Cardano (ADA), Rapid Transfer.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
6.000 NOK al día
84.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
11.200 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
450.000 CLP al día
6.300.000 CLP al mes
12.000 CZK al día
168.000 CZK al mes
900 NZD al día
12.600 NZD al mes
2.000 PEN al día
28.000 PEN al mes
2.500 PLN al día
35.000 PLN al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. Puedes ver las opciones disponibles en Ninlay Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Eslovaco
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
Francés
Húngaro
24/7
Noruego
24/7
Polaco
24/7
Esloveno
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Ninlay Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de Ninlay Casino es correcto.
Juegos de casino y tragaperras en Ninlay Casino
En Ninlay Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 109 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Mega7, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por Ninlay Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 4 bonos de Ninlay Casino, entre los que se incluyen:
50% hasta 750 € y 50 spins extra
100% hasta 1.000 € y 100 spins extra
100% hasta 750 € y 100 spins extra
Bono de reembolso del 25% hasta 200 €
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Ninlay Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Ninlay Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Ninlay Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Ninlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Mala
Reseñado por 9 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
No es que esta reseña sea aceptada. Pero este es el peor casino de la historia. Hace 3 meses que no envían dinero ni un solo documento de verificación de identidad. No paran de poner excusas. Tardaron un minuto en depositar. Después de 3 meses, envían cada documento de identidad y reciben unos 100 correos electrónicos, y responden cada 2 semanas. Las mismas excusas. Este sitio es totalmente fraudulento y no paga. No jueguen en este sitio. Seguro que otros piensan igual que yo. Que sigan abiertos es una broma.
Not that this review will be accepted . But this is the worst casino in history 3 months now no money sent every id verification document in . They keep making excuse after excuse . So it took one minute to deposited now after 3 months every id sent with about 100 emails sent and they reply once every 2 weeks same excuses this is 100 percent scam site and will not pay out do not play on this site im sure other feel the same as me how they are allowed to still be open is a joke
El peor casino en línea, no pagan y piden una verificación irreal, como mantener una tarjeta de identificación con el fondo del sitio web, lo cual es imposible, por qué este sitio les da una calificación de 7, es una vergüenza que no paguen en absoluto, una verificación imposible y estén en círculos, no es que esto sea aprobado esperando 2 meses para un retiro, estoy en silla de ruedas, toman depósitos en un minuto y hacen todo lo posible para asegurarse de que no obtenga ganancias, el peor casino que he experimentado en 30 años
Worse casino online they dont pay out and ask for unreal verification like hold id card with website background which is impossible why this site give them 7 rating is a discrace they dont pay out at all impossible verification and around in circles not that this will be approved waiting 2 months for a withdrawl im in a wheelchair they take deposits in one minute and do everything to make sure u dont get winnings worse casino ive experience in 30 years
La peor experiencia de mi vida. No pagan. Llevo 11 días esperando. Les envié muchísimos correos y no responden. Ni siquiera envían un correo de verificación desde que me uní hace un mes. Es increíble que este casino siga abierto. Apuesto a que ni siquiera publicarán esta reseña. Jaja, aquí no se permiten reseñas negativas y honestas.
Worst experience ever they dont pay out Waiting 11 days now. Sent so many email's to them and they dont reply at all dont even send verification email at all since i joined a month ago how this casino is still open is just unreal i bet they wont even let this review up lol negitiveity honest review's are not allowed on here
Depositar siempre es fácil, pero retirar es otra historia. Primero, no ofrecen la opción de retirar con tarjeta de crédito, así que tuve que usar una transferencia bancaria y solo aparece "fallido", incluso si todos los números son 100 % correctos. He recibido entre 25 y 30 correos electrónicos al equipo de soporte durante dos o tres días, y solo piden capturas de pantalla (ya he enviado la misma captura tres veces) y luego dicen que se lo pedirán a otro departamento. Así que no recomiendo a nadie jugar aquí. Si eres un jugador medianamente importante y consigues una buena ganancia, podrías tener que esperar meses para retirar tus ganancias, ya que el límite de retiro es extremadamente bajo.
It is always easy to deposit, but when it comes to withdraw its a whole other story. First they dont have credit card as an option if u want to withdraw, so i had to use bank transfer and it just says "failed" even if all the numbers are 100% correct. I have had 25-30 e-mails to the support team for 2-3 days, and all they ask is for screenshots (i have sent the same screenshot 3 times now) and then they say they will ask another depart´ment. So i would not recomand anyone to ever play here. If you are a semi big player and get a good win you might have to wait for months to get your winnings out as the withdraw limit is extremely low
Los juegos funcionan
Games work
Muy difícil de retirar
Very hard to withdraw
El soporte es rápido, pero solo dicen cosas que quieres escuchar y no pasa nada más.
Support is fast, but they just say things you want to hear, and nothing else happens
No puedo verificar la cuenta hasta que haga un retiro
Cant verify account until i make a withdraw
Las reglas de bonificación son increíblemente malas
Bonus rules are insanely bad
Solo puedes ganar 5 veces el monto de tu bono, el resto se lo llevan
You can only win 5x your bonus amount, the rest they take
Límites de retiro muy bajos
Very low withdraw limits
Uno de los peores casinos que he probado.
One of the worst casinos i have ever tryed
No recomiendo a nadie jugar aquí
I dont recomand anyone to play here
Ninlay Casino
Estimado Zinslotter,
Gracias por compartir tu experiencia.
Los métodos de retiro pueden variar según la región del usuario.
El equipo de soporte sigue procedimientos de verificación estándar y puede requerir capturas de pantalla o información adicional para escalar un caso al departamento apropiado.
Los límites de retiro están determinados por los términos y condiciones de la plataforma y dependiendo del nivel VIP.
Si hay algún problema con su retiro, no dude en proporcionarnos una referencia del caso o comunicarse con nosotros a través del chat en vivo o correo electrónico para que podamos ayudarlo más.
Atentamente, Equipo de soporte del casino Ninlay
Dear Zinslotter,
Thank you for sharing your experience.
Withdrawal methods may vary depending on the user's region.
The support team follows standard verification procedures and may require screenshots or additional information to escalate a case to the appropriate department.
Withdrawal limits are determined by the platform's terms and conditions and depending on the VIP level.
If there are any ongoing issues with your withdrawal, feel free to provide a case reference or contact us via live chat or email so we can assist further.
Empecé a hacer pruebas sin leer las reseñas. Error. Una experiencia absolutamente terrible. Y diré de inmediato que estaba en números negros, así que no hay que hablar mal. O estaba en números negros si alguna vez recibí mi retiro. Entonces, el proceso de retiro es lo más clásico que puede haber. En primer lugar, el chat en vivo me dio dos datos, es decir, 48 horas o 72 horas. Luego se confirmó que 72 horas es el tiempo de retiro tradicional. Entonces, cuando retiras el miércoles, con suerte el dinero estará en tu cuenta el lunes. Te dirigen a un gerente VIP cada vez que estás en el chat, para que te sientas importante, pero tuvieron un pequeño problema cuando el primer operador deslizó accidentalmente la respuesta preparada del gerente VIP en el éter e incluso se disculpó por el error 🤣🤣. Entonces solo obtienes respuestas preparadas. No te dan una estimación del tiempo medio de retirada, etc. Siempre la misma respuesta y se quejan de la congestión y piden paciencia y dicen que acelerarán el proceso y harán todo lo posible para que consigas tu dinero rápidamente, etc. Bueno, entonces navegué un poco por su sitio web y leí la sección de términos y condiciones. Allí encontré una gran sección donde dice que la retirada realmente tarda 72 horas (se cuenta de lunes a viernes) y que después de que se apruebe la retirada anterior, se puede realizar una nueva solicitud de retirada no antes de 72 horas después de la anterior. Así que en la práctica, puedes retirar un máximo de una vez a la semana. El límite de retirada es entonces de sólo 500 €. Cancelar una retirada es realmente fácil de hacer y, naturalmente, si la retirada se interrumpe, las 72 horas empiezan de nuevo. Además, se mencionó que cuando el departamento haya aprobado finalmente la retirada, puede exigir documentos para verificar la cuenta, pero no puedes hacerlo voluntariamente por adelantado. Por suerte, no deposité más de 500 € y, fiel a mi estilo, probé el retiro cuando obtuve mi primera ganancia de más de 100x. Por suerte, lo probé cuando me di cuenta de inmediato de que duraría. En ese momento, tenía 600 € en mi cuenta de juego, por lo que el retiro está pendiente y gasté 100 € en apuestas (sin ganancia) para no tener que esperar una semana para cerrar la cuenta. Esta es una experiencia realmente terrible. No puedo recomendarlo a nadie.
I started testing without reading the reviews. Error. Absolutely terrible experience. And I'll say right away that I was in the black, so there's no bitter talk. Or I was in the black if I ever got my withdrawal. So the withdrawal process is as classic as it gets. First of all, the live chat gave me two pieces of information, i.e. 48 hours or 72 hours. Then it was confirmed that 72 hours is the traditional withdrawal time. So when you withdraw on Wednesday, hopefully the money will be in your account on Monday. You are directed to a VIP manager every time in the chat, so that you feel important, but they had a little trouble when the first operator accidentally slipped the VIP manager's ready-made answer into the ether and even apologized for the mistake 🤣🤣. So you only get ready-made answers. You don't get an estimate of the average withdrawal time, etc. Always the same answer and they complain about the congestion and ask for patience and say that they will speed up the process and do everything they can to get you your money quickly, etc. etc. Well, then I surfed a bit on their website and read the terms and conditions section. There I found a great section where it says that the withdrawal really takes 72 hours (Mon-Fri is counted) and that after the previous withdrawal is approved, a new withdrawal request can be made no earlier than 72 hours after the previous one. So in practice, you can withdraw a maximum of once a week. The withdrawal limit is then only €500. Canceling a withdrawal is really easy to do and naturally if the withdrawal is interrupted, the 72 hours start over. In addition, there was a mention that when the department has finally approved the withdrawal, it can then require documents to verify the account, but you cannot do it voluntarily in advance. So it was lucky that I didn't deposit more than €500 and true to my style, I tested the withdrawal when I got my first win of over 100x. Luckily I tested it when I immediately realized that it would last. At that time, I had €600 in my gaming account, so the withdrawal is pending and I spent €100 on betting (no win) so that I wouldn't have to wait a week to close the account. This is a really terrible experience. I can't recommend it to anyone.
Lähdin testaamaan ilman että luin arvosteluja. Virhe. Aivan hirveä kokemus. Ja sanon heti alkuun että jäin plussalle eli ei ole katkeraa puhetta. Tai siis jäin plussalle jos saisin joskus kotiutukseni. Eli kotiutus prosessi on niin klassinen kuin olla ja saattaa. Ensinnäkin live-chatista tuli kahta infoa eli 48 sisään tai 72h sisään. No sitten varmistui että 72 h on perinteinen kotiutusaika. Eli keskiviikkona kun kotiutat niin maanantaina toivottavasti rahat tilillä. Sinut ohjataan joka kerta chatissa VIP managerille, jotta tuntisit olosi tärkeäksi, mutta heillä kävi pieni kämmi kun se ensimmäinen operaattori lipsautti vahingossa VIP managerin valmisvastauksen eetteriin ja jopa pahoitteli sitä virhettä 🤣🤣. Eli saat vastauksiksi ainoastaan valmiiksi aseteltuja vastauksia. Et arviota esim keskimääräisestä kotiutusajasta tms. Aina sama vastaus ja liirum laarumit ruuhkasta ja toivotaan kärsivällisyyttä ja sanotaan että nopeutetaan prosessia ja teemme kaikkemme että saisit rahasi nopeasti jne jne. No sitten vähän surffasin heidän sivuillaan ja lueskelin terms and conditions osiota. Sieltä löytyikin hieno kohta, jossa sanotaan että kotiutus tosiaan ottaa 72h (ma-pe lasketaan) ja edellisen kotiutuksen hyväksymisestä uuden kotiutuspyynnön voi tehdä aikaisintaan 72 tunnin kuluttua edellisestä. Eli käytännössä voit kotiuttaa maksimissaan kerran viikossa. Kotiutusraja onkin sitten passelisti vain 500€. Kotiutuksen peruutus on todella kätevä tehdä ja luonnollisesti jos kotiutukseen tulee keskeytys niin 72h alkaa raksuttamaan alusta. Lisäksi oli maininta että kun osasto on vihdoin hyväksynyt kotiutuksen se voi sen jälkeen vaatia dokumentteja tilin vahvistamiseksi, mutta et voi tehdä sitä vapaaehtoisesti etukäteen. Oli siis onni etten kerennyt tallettamaan ku 500€ ja tyylilleni uskollisena testasin kotiutuksen kun sain ensimmäisen yli 100x voittoni. Onneksi testasin kun tajusin heti että tulee kestämään. Pelitilillä oli silloin 600€ joten kotiutus on vetämässä ja löin 100€ vedonlyöntiin (ei voittoa), jotta ei tarvitse odottaa viikkoa että pääsee sulkemaan tilin. Aivan hirveä kokemus tämä. En voi suositella kenellekään.
Los juegos funcionan
Games work
Pelit toimivat
El servicio al cliente es malo.
Customer service is bad.
Asiakaspalvelu on huonoa
Los retiros duran, duran y duran
Withdrawals last, last, and last
Kotiutukset kestävät, kestävät, ja kestävät
No hay servicio de atención al cliente en finlandés, a pesar de que se promociona entre los finlandeses como un "casino finlandés".
No Finnish-language customer service, even though it advertises itself to Finns as a "Finnish casino"
Ei suomenkielistä asiakaspalvelua, vaikka mainostaa suomalaisille "suomalaisena kasinona"
Ninlay Casino
Querido Jibboni,
Gracias por tus comentarios.
Nos tomamos estas situaciones muy en serio y nos esforzamos por ofrecer un servicio sencillo y eficiente para todos nuestros jugadores.
El procesamiento de una solicitud de retiro demora hasta 3 días hábiles. Después de eso, la duración del proceso depende del proveedor de pago y puede demorar hasta 3 días hábiles.
Estamos revisando nuestros procesos de retiro y procedimientos de atención al cliente para mejorarlos y hacerlos más convenientes.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Estamos listos para ayudarlo y resolver cualquier problema lo antes posible.
Agradecemos sus comentarios y esperamos devolverle su confianza en el futuro.
Atentamente, Casino Ninlay
Dear Jibboni,
Thank you for your feedback.
We take such situations seriously and strive to provide a simple and efficient service for all our players.
It takes up to 3 business days to process a withdrawal request. After that, the duration of the process depends on the payment provider and may take up to 3 business days.
We are reviewing our withdrawal processes and customer service procedures to improve them and make them more convenient.
If you have any questions, please contact our support team. We are ready to assist you and resolve any issues as soon as possible.
We appreciate your feedback and look forward to returning your trust in the future.
Este casino es uno de los peores en los que he jugado, solicité un retiro muy pequeño de alrededor de 150 euros y cerraron mi cuenta sin decirme por qué. Recomiendo mantenerse alejado de este tipo de políticas de casino, solo quieren comer y cuando es el momento de hacer un retiro, encuentran una razón para no hacerlo. No hice nada ilegal para que me cerraran y también estoy esperando que el departamento financiero me diga qué pasó con mis fondos durante una semana. Los casinos como este deberían cerrarse y no se les debería permitir operar. Manténgase alejado de este casino
This casino is one of the worst I have ever played at, I requested a very small withdrawal of around 150 euros and they closed my account without telling me why.. I recommend staying away from such casino policies, they only want to eat and when it's time to take a withdrawal they find a reason not to take it.. I did nothing illegal to get me closed and I'm also waiting for the financial department to tell me for a week what happened to my funds.. Casinos like this should be closed and not allowed to operate.. Stay away from this casino
Το καζίνο αυτό είναι από τα χειρότερα που έχω παίξει, ζήτησα ανάληψη πολύ μικρό ποσό της τάξης των 150 ευρώ και αυτοί μου έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς να μου πούνε το λόγο.. Μακριά από τέτοια πολιτική καζίνων προτείνω, θέλουν μόνο να τρώνε και όταν είναι να πάρεις βρίσκουν αφορμή για να μην πάρεις..Δεν έκανα τίποτα παράνομο ώστε να με κλείσουν και επίσης περιμένω το οικονομικό τμήμα μια εβδομάδα να μου πει τι γίνεται με τα κεφάλαια μου.. Τέτοια καζίνο έπρεπε να τα κλείνουν και να μην αφήνουν να λειτουργούν.. Μακριά από αυτό το καζίνο
Ladrones
Thieves
Κλέφτες
Ninlay Casino
Estimado kostasantonakakis45,
Gracias por tus comentarios.
Todas las transacciones en nuestra plataforma se realizan de acuerdo con las normas y políticas del servicio. El proceso de verificación y retiro puede incluir verificaciones adicionales para garantizar la seguridad de las transacciones.
Siempre nos esforzamos por garantizar la transparencia y la integridad en todas las transacciones y hacemos todo lo posible para lograrlo.
Atentamente, Casino Ninlay
Dear kostasantonakakis45,
Thank you for your feedback.
All transactions on our platform are carried out in accordance with the rules and policies of the service. The verification and withdrawal process may include additional checks to ensure the security of transactions.
We always strive to ensure transparency and integrity in all transactions and do our best to do so.
Bueno, no fue una experiencia agradable... Tengo una cuenta en todos los sitios de apuestas... pero nunca había visto un desempeño tan bueno antes.
Well, it wasn't a nice experience.. I have an account at all the betting sites.. but I've never seen such a good performance before.
Ε δεν ήταν ωραία εμπειρία..σε ολλες τις στοιχηματικές έχω λογαριασμό..άλλα τέτοια μυδαμινη απόδοση δεν ξανάσυναντισα
Tiene todas las principales casas de apuestas.
It has all the major bookmakers
Έχει όλες τις μεγάλες στοιχηματικές
Buen bono de primer depósito.
Good first deposit bonus..
Καλό bonus πρώτης κατάθεσης..
Chat en línea con soporte las 24 horas
24 hours online chat with support
24 ώρες online συνομιλία με την υποστήριξη
Bonita experiencia
Nice experience
Ωραία εμπειρία
Varios juegos no son compatibles con Grecia...
Several games are not compatible with Greece...
Αρκετά παιχνίδια δεν είναι συμβατά με την Ελλάδα...
El soporte en línea...no diría que ofrece soluciones sustanciales...
The online support..I wouldn't say it gives substantial solutions..
Η online υποστήριξη..δεν θα έλεγα ότι δίνει ουσιαστικές λύσεις..
Los bonos de segundo depósito no se acreditan
Second deposit bonuses are not credited
Τα μπόνους δεύτερης κατάθεσης δεν πιστόνται
Rendimiento de juego lento
Slow gaming performance
Μυδαμινη απόδοση παιχνιδιών
Ninlay Casino
Querida Glykeria,
Gracias por tus comentarios.
Nos alegra que hayas apreciado la variedad de casas de apuestas, el bono por primer depósito y la asistencia las 24 horas. Al mismo tiempo, lamentamos que hayas experimentado algunos inconvenientes.
Nos gustaría señalar que contamos con una gran selección de bonificaciones, incluidas ofertas especiales, que puede recibir en su correo electrónico de vez en cuando. Cuando se trata de soporte en línea, queremos brindar soluciones de calidad y sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Gracias por compartir tu experiencia: ¡es muy valiosa para nosotros!
Atentamente, Casino Ninlay
Dear Glykeria,
Thank you for your feedback.
We are pleased that you appreciated the variety of bookmakers, the first deposit bonus, and the round-the-clock support. At the same time, we are sorry that you have experienced some inconvenience.
We'd like to point out that we have a great selection of bonuses, including special offers, which you may receive in your email from time to time. When it comes to online support, we want to provide quality solutions, and your feedback helps us to improve.
Thank you for sharing your experience - it is very valuable to us!
Las reglas de bonificación no son justas y las reglas mencionadas aquí no se aplican. Existen diferentes reglas de bonificación. El retiro máximo no es ilimitado, solo está limitado a 5 veces el bono recibido. Le solicito que consulte las reglas de bonificación del casino y las actualice aquí.
The bonus rules are not fair and the rules mentioned here are not applied. There are different bonus rules. Max cashout is not unlimited, it is only limited to 5 times the bonus received.I request you to check the casino's bonus rules and update them here.
Selección de juegos múltiples
multiple game selection
Los pagos parecen imposibles
Payments seem impossible
Procesos de verificación interminables
endless verification processes
condiciones de bonificación injustas
unfair bonus conditions
Muchos juegos con dinero de bonificación están prohibidos
Many games with bonus money are prohibited
Los RTP no son originales
RTPs are not original
Se congelan los juegos y el casino
Freezes in games and casino
Ninlay Casino
Estimado hasan93,
Gracias por tus comentarios.
Nuestros bonos de la página de promociones tienen una ganancia máxima de x10 solo para algunos países (Tailandia, Japón, Brasil, Chile y Perú). Para todos los demás, la opción de ganancia máxima no aplica. Sin embargo, tenga en cuenta que las ganancias de ofertas de bonos como: Bonus Crab, bonos comprados en la tienda u ofertas especiales por correo electrónico tienen una ganancia máxima de x5 del monto del bono original, como se establece en nuestros términos y condiciones.
Si tiene alguna dificultad con la verificación o el retiro, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte profesional a través del chat en vivo o correo electrónico. Para resolver su problema, siempre estaremos encantados de ayudarle.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios en el futuro.
Atentamente, Casino Ninlay
Dear hasan93,
Thank you for your feedback.
Our bonuses from the promo page have a maximum win of x10 only for some countries (Thailand, Japan, Brazil, Chile and Peru). For all others, the maximum win option does not apply. However, please note that winnings from bonus offers such as: Bonus Crab, purchased in-store bonuses or special offers via email have a maximum win of x5 of the original bonus amount, as stated in our terms and conditions.
If you have any difficulties with verification or withdrawal, you can contact our professional support team via Live Chat or email support@ninlay.com to resolve your issue. We will always be happy to assist you.
Your feedback helps us to improve our services in the future.
He intentado 10 veces cerrar la cuenta en este casino porque dejé de jugar por completo, por lo que el servicio al cliente de este casino no quiere leer los mensajes del cliente sobre el cierre.
Es muy difícil deshacerse de este casino cuando no cierran la cuenta del jugador aunque este lo haya solicitado varias veces.
I have tried 10 times to close the account in this casino because I have stopped playing completely, so the customer service of this casino does not want to read the customer's messages about closing.
it is very difficult to get rid of this casino when they don't close the player's account even though he has asked it several times.
olen yrittänyt 10 kertaa sulkea tiliä tässä kasinossa koska olen lopettanut pelaamisen kokonaan niin tämän kasinon asiakaspalvelu ei halua lukea asiakkaan viestejä sulkemisesta.
on erittäin vaikeaa päästä tästä kasinosta eroon kun eivät sulje pelaajan tiliä vaikka on sitä useasti pyytänyt.
buena selección de juegos.
good game selection.
hyvä peli valikoima.
apariencia limpia
neat appearance
siisti ulkoasu
El servicio de atención al cliente no respeta al cliente si desea cerrar la cuenta.
customer service does not respect the customer if you want to close the account.
asiakaspalvelu ei kunniota asiakasta jos haluat sulkea tilin.
Ninlay Casino
Estimado mcclane2020,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Lamentamos que haya experimentado una situación similar. Después de una revisión exhaustiva de su caso, hemos determinado que su cuenta se cerró inmediatamente después de su solicitud por correo electrónico. Entendemos la importancia de su preocupación y le aseguramos que actuamos rápidamente de acuerdo con sus instrucciones.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos en support@ninlay.com o a través de LiveChat.
Atentamente, Equipo de Casino Ninlay
Dear mcclane2020,
Thanks for sharing your feedback with us.
We are sorry to hear that you have experienced a similar situation. After a comprehensive review of your case, we have determined that your account was closed immediately following your email request. We understand the importance of your concern and assure you that we acted quickly in accordance with your instructions.
If you have any further questions or need any additional assistance, please do not hesitate to contact us at support@ninlay.com or via LiveChat.
Best regards, Ninlay Casino Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Ninlay Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Ninlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.6/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
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