hace 1 año

Sí amigo, eso es lo que obtienes cuando tratas con entidades de juego sin licencia y sin registro. Eso es culpa tuya y lo más probable es que se quede como está.
Lo siento por tu pérdida.
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Sí amigo, eso es lo que obtienes cuando tratas con entidades de juego sin licencia y sin registro. Eso es culpa tuya y lo más probable es que se quede como está.
Lo siento por tu pérdida.
Hola, qué lástima. ¿Entiendo bien que pagaste 9000 CZK como retiro, y que algún día se realizará? Sinceramente, suena a una táctica bastante fraudulenta, así que espero haber entendido mal.
Puedes presentar una queja con nosotros. Hay un panel en la sección de quejas. Prueba el enlace directo aquí 👈
¿Tal vez no estaría de más mencionar las excusas que han encontrado hasta ahora?
Gané más de 100.000, solicité un pago, me cobraron más de 9.000 y he estado esperando desde el 6 de junio de 2025 un pago, y siguen diciéndome que los desarrolladores tienen que verificar los juegos que jugué y que tengo que esperar, que es un procedimiento estándar, luego que tiene que ser aprobado por el departamento de finanzas, y sigue y sigue, durante la última semana he estado publicando todos los días y sigue y sigue
¡Enhorabuena! ¡Es una victoria muy bonita!
Considero normal que, con semejante ganancia, el casino le pida al desarrollador del juego que investigue si el juego y las circunstancias eran correctas, pero, por alguna razón, la comisión sigue sin convencerme. Sobre todo cuando el pago de las ganancias ni siquiera ha comenzado.
Espero que la revisión no tome demasiado tiempo y por favor déjame saber cómo va, solo para estar seguro.
Está bien, de acuerdo.
Es una tontería, pero probablemente no se nos ocurra nada más por ahora. Esperaremos a ver qué pasa. No son precisamente buenas noticias, pero algunas de estas comprobaciones tardan más de un mes. ¡Ojalá no sea así!
Bueno hoy querían enviar una foto de otro documento, después de 3 semanas, ya me estoy empezando a preocupar 😟
Entiendo por qué parece un problema, pero por otro lado, significa que al menos alguien está investigando la situación. ¿Qué te pidieron ahora? ¿Algo adicional o documentos que ya tienen?
Por la mañana querían la licencia de conducir y por la tarde mi cédula y una selfie con ella, pero es la segunda vez que lo quieren, hace 2 semanas dijeron que estaba bien y reconocían este documento, así que hoy nada otra vez. Y empieza la semana 4.
Sus respuestas se repiten cada 2-3 días, lo tienen preestablecido, de lo contrario el orden de las palabras sería diferente cada vez.
Hola, estas noticias no son muy alentadoras. Sin embargo, podrías quedarte tranquilo si presentas una queja sobre este casino. Esto significaría que uno de nuestros especialistas estaría disponible para intentar resolver la situación con el casino.
Los colegas estarán encantados de revisar los documentos que el casino considere ilegibles repentinamente y de colaborar con el representante del casino para encontrar el problema. Esto, por supuesto, incluye cualquier otra solución relacionada con el pago.
Es gratis, así que creo que podrías intentarlo.
Este enlace verde te redirigirá al formulario de queja. Puedes copiar fácilmente el texto de tus publicaciones directamente a la solicitud y añadir un comentario para que quien conozca la situación por primera vez pueda empezar de la mejor manera. Sin embargo, no te preocupes si algo no te queda claro, tus compañeros harán preguntas.
¿Qué opinas? ¿Cómo te suena esto?
Sí, si las cosas no mejoran hoy, estaré feliz de aceptar ayuda, que tengas un buen día.
¿Pero te han explicado por qué está tardando tanto?
¿Qué necesitan de usted para finalizar la verificación?
Usé este casino por primera vez (enero de 2026), jugué varias veces durante varias semanas y, cuando gané, tuve que pasar por un proceso de verificación para retirar mis fondos (era la primera vez que retiraba dinero). Me pidieron documentos adicionales varias veces, pero por alguna razón no pudieron pedirlos todos a la vez. Luego, a todas mis preguntas sobre los plazos de retiro, recibí la respuesta estándar de que la solicitud estaba siendo procesada y que no podían darme una fecha límite. Mi retiro fue en Ethereum, así que esperé una semana y, al octavo día, los volví a acosar con preguntas. Luego dijeron que tenían problemas con los retiros de Ethereum. Me preocupé mucho, porque parecía que solo estaban ganando tiempo, esperando a que renunciara al dinero o cancelara la solicitud y lo perdiera.
Me pidieron que cancelara la solicitud y la volviera a enviar, retirando el dinero a mi tarjeta. Prometieron procesarla con prioridad. Presenté una nueva solicitud y el dinero llegó en 10 minutos. Sin embargo, la comisión por retirar el dinero a la tarjeta es de aproximadamente el 9 %. En resumen, recibí mi dinero, así que el casino lo paga, pero no rápidamente.
Gracias por describir su experiencia en nuestro foro.
Lamentablemente, a veces se aplican comisiones por los retiros, y esto depende del banco al que el casino envía el dinero. Sin embargo, esto siempre debe estar especificado en los términos y condiciones del casino.
¿Has comprobado esta información allí, por favor?
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