Tema general sobre Novibet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Novibet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Me uní a este casino, pagué el primer bono de 280 reales y no fue transferido al 100% a mi cuenta.

Chicas, somos actrices, nuestro tiempo es valioso, jugamos entre nosotros, queremos servicio.

Hola, ¿cumpliste con todas las condiciones del bono para poder retirarlo? ¿El casino no le pidió que verificara su cuenta?

Veo que hiciste tu retiro hace dos días, por lo que probablemente tendrás que tener paciencia.

De todos modos, ¿puedes mostrarme qué bono usaste?

P Te lo digo, Bono del 100%, ¿cómo puedo mostrar esto? Lo usé una vez, la aplicación no lo muestra ahora, no te lo puedo decir

¿Las imágenes que te envié no significan nada? ¿Los recibos de transferencia de dinero no significan nada? ¿Cómo puedo darte información cuando toda la demás información ya está dada?

Estimado jugador,

¿Dónde cree usted que hemos recibido las transferencias mencionadas, por favor?

Estoy casi seguro de que no estás hablando de enviarlas al equipo de la comunidad, ¿no es así? En cualquier caso, en lugar de enviar un correo electrónico, intenta agregar las capturas de pantalla o imágenes directamente a tu respuesta aquí en el foro para evitar otros malentendidos, por favor. Puedes hacerlo haciendo clic o tocando el ícono de imagen en el menú de publicaciones superior:

También me gustaría decir que no podemos acelerar el proceso de retiro porque no ofrecemos asistencia al casino. Sin embargo, te aconsejo que tengas paciencia. Según la opción de pago que elijas, los retiros suelen tardar unos días, incluso sin fines de semana de por medio.

Sin embargo, estoy un poco confundido con esto: "Lo usé una vez, la aplicación no lo muestra ahora"

¿El retiro que usted envió es visible en su cajero o está relacionado con algo más, por favor?

FotografíaComo pueden ver en las fotos, había un bono de primera entrada del 100%, pero deposité 280 monedas brasileñas, deberían haberme dado 280 Bonus por esto, no lo hicieron, quiero decirles esto.

¿Te has puesto en contacto con el servicio de asistencia técnica en relación con este problema? Deberían poder ayudarte.

Por favor, háganos saber si tiene alguna actualización para que podamos intentar analizarla mejor.

Sí, me comuniqué con ellos, pero no me ayudaron, así que le envié esto.

Mira, se puede ver en la foto que te envié ayer, esa foto no llegó, solo encontré esa foto, un recibo que demuestra que deposité dinero en este casino.

Vale, entonces en realidad no has recibido la bonificación que te correspondía, ¿no? Cuando te pusiste en contacto con el servicio de asistencia, ¿qué te dijeron sobre esta situación?

Me alegro mucho de que hayas visto y entendido esto. Es una buena situación. ¿Podemos conseguir este precio con ellos?

Vi que habías presentado una queja contra este casino describiendo el mismo problema. ¿Por qué no respondiste al final? Nuestro equipo intentó ayudarte. Podría ser una buena idea solicitar la reapertura de la queja y nuestro equipo intentará hacer todo lo posible.

Señor, si estoy enviando dinero a casinos al otro lado del mundo y jugando en un entorno virtual, creo que defenderá mis derechos porque confío en la plataforma del grupo y confío en usted.

Deposito mi propio dinero en casinos que nunca he visto en mi vida y no sé en qué país están. ¿Por qué confío en la plataforma del grupo? Si no solucionáis mis problemas y los de gente como yo, si no solucionáis sus problemas, estos casinos actuarán como quieran y esto nos victimizará. Confío en vosotros y quiero el precio que merezco de este casino.

Creo que lo más urgente es que usted debe cooperar; de lo contrario, nuestro especialista en quejas no avanzará más. Para utilizar su lenguaje "para defender sus derechos", necesitamos que se mantenga en contacto. Eso es parte del trato. ¿Tiene sentido para usted?

Ya te envié las fotos y los recibos. Quiero este bono del 100 % de este casino. Este es el bono por primer depósito al que tengo derecho.

Bueno, eso está bien, pero ¿ves lo que escribe Radka? Somos administradores del foro y no nos ocupamos de quejas, o mejor dicho, no las solucionamos. Si consideras que tenías derecho a este bono y el casino no te lo ha concedido, puedes presentar una queja y colaborar con nuestro equipo. Intentarán ayudarte.

Sin embargo, ¿el casino no te explicó por qué no te lo entregó?

Veo que no puedes hacer nada. Hemos estado en contacto durante aproximadamente un mes. Presenté una denuncia y te envié todas las pruebas y fotos necesarias. Veo que no puedes ayudarme. Voy a romper mi relación con este casino. Incluso si eres un ladrón de casinos mentiroso, ya no confío en ti. Siempre es así.