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¿Te explicó el casino por qué cerraron tu cuenta y retiraron tu dinero?

Supuestamente para multicuentas y abuso de bonos, pero muéstrame prueba de otra cuenta porque no hay necesidad de que yo haga eso. Fue mi primer depósito y solo porque recibí una oferta por correo electrónico que me llamó la atención, así que vine aquí, busqué si era confiable y vi que lo era, así que deposité y, de repente, cuando gané, retrasaron el retiro después de haber sido verificado y me hicieron esperar y luego me acusaron de supuestamente tener muchas cuentas y luego de abusar del bono. ¿Cómo funciona eso? Solo recibí un bono sin depósito una vez y esta vez deposité para recibir la oferta, simplemente no querían pagarme lo que gané.

Este casino es una broma, lo juro, tiene mala reputación.

Hmm, con respecto a las cuentas múltiples, probablemente preguntaría si tuviste una cuenta aquí anteriormente, o si alguien en tu hogar o en la misma red Wi-Fi también tiene una cuenta en este casino. Ese podría ser el problema que describen.

Entonces te dijeron que abusaste del bono, ¿verdad? ¿Se referían a que lo reclamaste varias veces, desde varias cuentas, o a otra cosa, como que apostaste más del monto máximo o algo así?

No, no lo he hecho, estoy seguro de que no. Solo tengo esa cuenta y, en cuanto al bono, solo me dieron un bono de registro una vez. Y este bono fue con un depósito que hice. ¿Cómo es eso un abuso de bono?

¿Este es el correo electrónico que me envían sin respaldar su supuesta reclamación? Este casino, según varios jugadores, retrasa los retiros, cierra cuentas y confisca las ganancias. Parece que todos tienen el mismo problema. Además, en Trustpilot tienen malas reseñas, así que ¿cómo es posible que aquí tengan una alta reputación si están estafando a los jugadores con sus ganancias?

El casino normalmente no te dirá exactamente qué hiciste, sino que te dará una explicación general para protegerse. Según lo que describen, parece que el problema es que podrías haber reclamado el mismo bono varias veces en diferentes cuentas.

Pero si dices que no hiciste nada de eso y que no tienes a nadie a tu alrededor que lo haya hecho, entonces creo que nuestro equipo te echará una mano.

La investigación sigue en curso, así que creo que lo más sensato es esperar y ver cómo se desarrolla.

Sí, gracias. Bueno, en realidad me estoy quejando porque creo que no está bien que los casinos hagan eso. Es decir, están jugando sin nuestro dinero. ¿Cómo hacen para darnos ofertas y procesar nuestros depósitos de inmediato? Y tú ganas, y quieren hacer esto. Eso no está nada bien.

Entiendo lo que dices. Esperemos a ver cómo se desarrolla la situación; ojalá todo salga bien y se aclare.

Sí, por favor, Casino Guru. Confié en este casino porque aquí realmente pensé que eran confiables. Me ofrecieron un bono por correo electrónico y lo probé. Primero vi sus reseñas y antes de esto tenían muy buenos comentarios. No sé cuándo fue que de la nada, ahora que he buscado sus reseñas por todas partes, me encuentro con todas estas malas reseñas en Trustpilot. Pensé: "Ahí se va mi dinero". Espero que Oshcasino sea realmente honesto y nos dé lo que ganamos y mantenga su imparcialidad para que más gente juegue aquí porque ofrecen buenos bonos.

Si no has incumplido ninguna de las condiciones del bono, creo que recibirás tu dinero. Attila debería contactarte hoy mismo, así que esperemos que así sea y que tu caso avance.

Estaré esperando una actualización.

Gracias, te lo agradezco.