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Tema general sobre PalmSlots Online Casino (página 8)

94.526 visualizaciones 261 respuestas |
hace 4 años
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hace 2 años
gbes

Una semana y sin actualización para el retiro: hubo un problema con el KYC en mis métodos de pago, no se indicó cómo/qué debería incluirse en la captura de pantalla y la única forma en que pude ver que había un problema con la verificación fue al presionar el botón de retiro y mostraba la ventana de KYC. Ningún correo electrónico, ningún mensaje al respecto.

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

¡Todo esto está mal y estoy empezando a sospechar un poco de las cualidades del casino!

Lo peor de todo es siempre la falta de comunicación, pero también es el problema más común que los jugadores experimentan una y otra vez.

Te deseo suerte, ¡mantennos informados!


Traducción automática:
hace 2 años
deesgb

¡Han pasado 7 días para mí y el pago aún se está procesando!

¡Mal casino que no he visto!

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

¿Te has encontrado con alguien de soporte o chat? Al menos asumiríamos que el soporte es muy lento en lugar de inexistente...

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

¿Las cosas que mencioné serían suficientes para presentar una queja incluso en la página de Curazao?

Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
itesgb

Puedes presentar una queja incluso si te envían 1 centavo menos, Curaçao eGaming (CEG) pide que es importante tener evidencia que respalde tu queja para validarla, no importa el motivo, quiere la evidencia.

Editado
Traducción automática:
hace 2 años
gbes

He guardado muchas transcripciones de chat y el tema KYC con el que tuve problemas. Gracias por los comentarios, recibiremos la queja más tarde hoy. ¿Tiene alguna actualización para su caso?

Traducción automática:
hace 2 años
deesgb

Solo estoy esperando que se liquide este pago final. Nunca volveré a ingresar a este casino.

El servicio de atención al cliente siempre promete algo, mentiras, trampas, ¡no dicen nada concreto! Este es el peor casino de todos los tiempos.

Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
itesgb

Mi queja ya fue aprobada (CEG) espere evidencia de palmslot para decidir y me avisarán

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Después de otra comunicación con los representantes, uno de ellos me dijo que el departamento financiero está revisando mi retiro. Unas horas más tarde los contacté nuevamente para preguntar. Esa vez el representante me dijo que no tienen comunicación directa con ese departamento. En contradicción con el representante anterior, les mostré una transcripción de que sí tuvieron alguna comunicación. Luego me dijeron que el departamento financiero les dejó una nota. Todo esto está documentado con las transcripciones y avíseme si los administradores quieren tenerlas para presentar una queja. Esta es una forma profunda de bromear con los clientes.

Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
gbes

Hola,

Los administradores no necesitan nada de eso a menos que envíe una queja a través del Centro de resoluciones de Casino Guru . Lo cual siempre se recomienda como primer paso. En tal caso, se comunicará con el titular del reclamo, ya que sabe que el foro no es un lugar donde se manejan reclamos.

No dude en enviar la queja utilizando este enlace: https://casino.guru/complaints/create y luego proporcione todos los datos necesarios a través de ese canal, por favor.

Traducción automática:
hace 2 años
deesgb

Creo que este casino PALMA SLOT debería cerrarse y cerrarse, son estafadores.

Traducción automática:
Dani3101199
hace 2 años
gbes

Veo entonces que tu último retiro aún no ha llegado. Vi que lograste presentar una denuncia donde mencionas que ya pasó una semana desde que recibiste el dinero. Cabe señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver tal situación, pero por otro lado, entiendo que probablemente solo quieras el último pago y tachar al casino de tu lista, ¿verdad?

De todos modos espero que se solucione pronto y quedéis satisfechos y todo salga bien.

Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
gbes

Las mismas mentiras es lo que escucho de ellos.

Han pasado 8 días desde que solicité el retiro.

¡Manténgase alejado de este casino de mierda!

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lgschwandtner
hace 2 años
gbes

Hola. Tengo el mismo problema. Solicité un retiro hace 8 días y siguen engañándome y evitando respuestas concretas.

¿Recibiste tu dinero entonces?

Traducción automática:
Tadejusee
hace 2 años
gbes

Recibí el dinero, así que supongo que si no hay nada malo con los documentos, deberías estar listo.

Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
gbes

Gracias por tu respuesta y tus amables palabras.

Sólo otra pregunta, porque estoy cansado de esperar.... ¿Cuánto tiempo pasó en su caso desde la solicitud de retiro hasta la recepción del dinero?


¡Atentamente!

Traducción automática:
Tadejusee
hace 2 años
gbes

Tardaron 14 días en recibir el dinero. es un largo periodo


Traducción automática:
ytdmh6dtz8
hace 2 años
gbes

Muchas gracias por tus respuestas y tu tiempo.

¡Que tenga un lindo día!

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Las mismas mentiras es lo que escucho de ellos.

Han pasado 8 días desde que solicité el retiro.

¡Manténgase alejado de este casino de mierda!

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Ey. Estoy seguro de que no es una situación cómoda. ¿Ya tienes una cuenta de casino verificada? 8 días está empezando a ser demasiado, pero les damos a los casinos 14 días para resolver el procedimiento de retiro.

De todos modos, noté que ya presentaste una queja y los jugadores con experiencia en este casino ya te respondieron, así que al menos puede ser tranquilizador ya que lograron retirarse incluso después de 2 semanas. Espero que tu caso salga igual de feliz y todo salga bien. Cuando algo cambie, ¿podrías avisarnos?

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Hola.

Sí, se enviaron todos los documentos y todos fueron aprobados.

La cuestión es que lo hacen con el propósito de que los jugadores cansados de esperar, cambien de opinión y cancelen el retiro pendiente y jueguen y pierdan su crédito. Eso es todo...


Por supuesto, te lo haré saber, seguro.

Atentamente

Traducción automática:
Tadejusee
hace 2 años
gbes

¡Hola!

Este es el lado positivo de otras "tácticas": algunos casinos bloquean su cuenta durante la verificación. Los jugadores están preocupados por eso, pero técnicamente, no hay posibilidad de cancelar el retiro.

Pero no importa; Entiendo totalmente que conviene pensar que se hace a propósito ¡8 días son 8 días! ¡Ciertamente espero que termine pronto!

¡Un cordial saludo para ti!

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