Tema general sobre Parimatch Casino (página 6)

Cada vez que me comunico con ellos me responden que nuestros expertos están trabajando en ello y que pronto recibirás el monto, pero tienes razón, creo que nadie está trabajando, solo se burlan de sus clientes.

Responden cada vez que sus expertos están trabajando en ello, pero nunca envían el reembolso y dan la misma respuesta de los últimos 60 días.

Nada nuevo igual que lo anterior. Estamos trabajando en ello. Recibirá su monto pronto y han pasado dos meses desde entonces.

Me lo estoy pasando genial jugando aquí...

Bueno, ¿podrías proporcionar una captura de pantalla de lo que te dijeron la última vez? Si el casino aceptó reembolsarte por alguna razón, no creo que necesiten un equipo de expertos para eso.

¿Es posible que solo hayas estado hablando con el operador del chat y no con el soporte? En un casino con tanta reputación, me imagino que el chat solo te está diciendo lo mismo de siempre. Por lo tanto, te sugiero contactar con un representante con más experiencia para confirmar que tu reembolso se está procesando.

Sólo mi punto de vista.

¿Podrías añadir algo más concreto? ¿Cuál es la mejor parte para ti?

Los contacto todos los días, pero siempre me responden con lo mismo.

¿Has intentado ponerte en contacto con el casino como sugirió Radka anteriormente?

Me he puesto en contacto con ellos a través del soporte amoroso.

Sin embargo, siempre es mejor comunicarse con un casino en línea por correo electrónico al departamento correspondiente.

Pruébalo seguro.

Ya lo intenté hermano pero no sirvió de nada, ellos también responden lo mismo.

Eso es una pena.

Obviamente son un fraude, llevan 68 días diciéndome que estamos trabajando en ello. Por favor, espere.

Eso es malo, sin duda. Aun así, puedes presentar una queja si lo deseas, para que nuestro equipo intente intervenir, aunque no estoy muy seguro de que logremos nada. Pero nunca se sabe, ¿verdad?

Además, si la queja no se resuelve, ayuda a reducir aún más su índice de seguridad, ¿sabe?

Mi número de identificación es 478408555

Les he enviado todos los documentos que me han pedido y les he rogado que los verifiquen, les he enviado 1000 correos electrónicos pero les importa una mierda.

Mi ID de apuestas es 478408555

Les he enviado todos los documentos que me han pedido y les he rogado que los verifiquen, les he enviado 1000 correos electrónicos pero les importa una mierda.

Hola, antes que nada, por favor no publiques tu ID de casino, tu correo electrónico ni ninguna otra información de identificación en un foro público; no es seguro. 🙏

Ahora bien, ¿podría darme más detalles sobre la situación? Sé que ha enviado muchos correos electrónicos porque su cuenta no está verificada. Le sugiero que analicemos las posibles razones: ¿Existe algún problema específico con la verificación? ¿Proporcionó todos los documentos necesarios en el formato, resolución y canales correctos? ¿Cuál fue la última respuesta del casino a su solicitud? Por último, ¿cuánto tiempo lleva intentando completar el proceso KYC?

Supongo que quieres retirarte, así que te agradeceríamos mucho que nos indicaras un cronograma.

Ni una sola respuesta, llevan jugando conmigo los últimos 3 días, están usando tácticas dilatorias para evitar que retire mi dinero.

Me aparece la opción para verificar KYC en la página de verificación, pero no me permite subir mis documentos; falta la opción.

Entiendo, si lo he entendido bien, su objetivo principal es retirar una solicitud ya enviada, pero la página de verificación no muestra la opción de envío habitual. Por lo tanto, supongo que envió los documentos por correo electrónico. ¿Es eso posible? Pregunto porque muchos casinos permiten el primer retiro sin verificación completa; tal vez el botón aún no haya desaparecido. ¿Le han indicado que envíe documentos para poder retirar fondos? En mi opinión, lo mejor es confirmarlo con usted.

Si responden y verifican que terminará en uno o dos minutos, están usando tácticas dilatorias para retener mi dinero y desean que pierda ese dinero.

¿Hay alguna posibilidad de incluirlos en esta conversación para que pueda preguntarles?