En mi opinión, deberías responder a las instrucciones dadas por el casino en la queja:
Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor o el sistema de pago a través del cual realizó el pago. Si no pueden ayudarle, le rogamos que nos envíe por correo electrónico un extracto de su tarjeta que abarque el período desde el retiro hasta el envío de su solicitud.
Está escrito aquí, en la denuncia 👈
Yo diría que tiene sentido en caso de que todavía te falten algunos retiros.
In my opinion, you should respond to the instructions given by the casino in the complaint:
"Should you require assistance, please contact the payment provider or system through which the payment was made. If they are unable to assist you, we kindly ask that you email us a statement from your card covering the period from the withdrawal to the submission of your application."
It is written here, in the complaint 👈
I'd say it makes sense in case you are still missing some withdrawals.
mi ticket se resolvió Retiro no recibido Parimatch UTR falso no me da
my ticket resolved Withdrawal not received Parimatch fake UTR no give me
Estimado usuario,
Concéntrese en el texto, por favor. No es obligatorio publicar esas capturas de pantalla en el foro. En su lugar, debería enviar los documentos específicos al casino.
En realidad, tu falta de comprensión también jugó un papel...
Dear user,
Focus on the text at hand, please. You are not required to post those screenshots on the forum. You should instead send the specific documents to the casino.
Actually, your lack of understanding played its role too....
Deposité 5000 hace 7 días. Desde entonces, Parimatch me da la excusa de que recibirá el depósito y responde lo mismo cada vez. Por favor, ayúdenme a resolver el problema.


I have deposited 5000 7 days ago since then Parimatch is giving me excuse of u will receive the deposit and are replying same thing every time kindly help me solve the issue


¿Cómo está la situación con su depósito ahora, por favor?
¿Ya fue acreditado en tu cuenta del casino?
La mejor manera es contactar a su proveedor de pagos con problemas como este porque, lamentablemente, no podemos hacer mucho, ya que es entre el casino y el proveedor de pagos, ya sabe. 🤷♀️
How is the situation with your deposit now, please?
Was it already credited to your casino account?
The best way is to contact your payment provider with issues like this because we are unable to do much, unfortunately, as it is between the casino and the payment provider, you know. 🤷♀️
No acreditado, me están dando una excusa de que se acreditará pronto, hemos aprobado su solicitud y han pasado 17 días desde que hice el depósito. Solicito a todos que no jueguen en este sitio, son tramposos, no tienen ningún buen mecanismo, solo toman su dinero.
Not credited they r giving me excuse of it will be credited soon we have approved ur request and it has been 17 days since I made the deposit i request everyone don't play on this site they r cheaters they don't have any good mechanism they jus take ur money
Entonces, ¿qué dijo su proveedor de pagos sobre esta situación?
So, what did your payment provider say about this situation, though?
Dicen que hemos aprobado su solicitud, el departamento de facturación la procesará lo antes posible, pero han pasado más de 20 días y no la están enviando. Mi identificación de jugador es 928754058.
They r saying we have approved ur request billing department will process it as soon as possible but more than 20 days have passed thay r not sending it my player id is 928754058
Perdón, pero me refería a tu banco. ¿Qué dicen? ¿Está todo bien por su parte?
Sorry, but I meant your bank. What do they say? Is it all good on their side?
Sí, lo han enviado con éxito, de hecho, Pari Match dice que hemos aprobado su solicitud, el proveedor de pagos está hablando de tiempo para agregarlo a su cuenta, lo cual no es cierto de su parte.
Yes they have sent it successfully infact Pari match is saying we have approved ur request payment provider is talking time to add it to ur account that is non scence on their part
Sin embargo, puedo ver que usted también tuvo estos problemas antes.
Entonces ¿cuál era el problema?
I can see, though, that you had these issues before as well.
So, what was the problem then?
El 2 de abril de 2024 retiro 5000 rupias. Fue aprobado exitosamente pero el dinero nunca llegó a mi cuenta. Cada vez que les pregunto me dicen que presente un informe bancario.
Ahora, el 19 de mayo, deposité 9000 rupias. El dinero se dedujo de mi cuenta pero el depósito no se realizó correctamente. Cada vez que pido ayuda, simplemente responden lo mismo. Estamos trabajando en tu petición.
On 02 April 2024 i withdraw 5000 rupees. It was approved successfully but the money never came to my account. Everytime i ask them they tell me to submit bank report.
Now on 19 may i deposited 9000 rupees. The money got deducted from my account but the deposit was not successful. Whenever i ask for support they just reply with same thing. We are working on your request.
Sé que esto es viejo, pero comencé a leer este hilo y esto suena sospechoso, ¿no te han pagado y luego decidiste depositar casi el doble del dinero después?
Esto suena a tontería, lo siento.
I know this is old, but I start reading this thread and this sounds fishy, you have not been paid and then decided to deposit almost double the money later?
This sounds like BS, sorry.
Bien, después de leer toda esta discusión, parece haber muchos problemas para los jugadores indios y sus pagos, pero ¿alguien más ha tenido alguna experiencia aquí?
¿Qué dicen los mods de Casinoguru en general?
Okay, after reading this whole discussion, there seem to be a lot of problems for Indian players and their payments, but has anyone else had some experience here?
What do the Casinoguru mods say overall?
Hola, publicaciones muy refrescantes. Bienvenido al hilo. 🙂
Sin embargo, si estás interesado en un final bastante corto, déjame mostrarte una captura de pantalla:

https://casino.guru/parimatch-casino-tz-review
Antes de que se reportara el cierre del sitio, la calificación era de 3.8, nada buena. Sin embargo, otras marcas de Parimatch tenían puntuaciones aún más bajas.
Hello, very refreshing posts. Welcome in the thread. 🙂
If you are interested in a rather short ending, though, let me show you a screenshot:

https://casino.guru/parimatch-casino-tz-review
Before the site was reported as closed, the rating was 3.8... not good at all. However, a few other Parimatch brands had even lower scores.
Nada, solo burlarse de mí y repetir cada vez con la misma respuesta que estamos trabajando en su problema y que se procesará pronto...
Nothing just making fun of me and everytime repeating with the same reply that we r working on ur issue and will be processed soon...
Bueno, no pudimos saber más sobre todo eso, ya que ha dejado de responder a nuestro equipo de quejas, así que háganos saber si tiene alguna actualización sobre esto.
Well, we couldn't learn more about all that, as you have stopped responding to our complaint team, so please let us know if you have any updates on this one.
Hola, no sé qué decir... Por lo que veo, el casino ha cerrado con un índice de seguridad bastante bajo; por lo tanto, no creo que nadie esté trabajando en reembolsarles sus depósitos. Puede que lo vuelvan a abrir, pero sobre todo porque dejaron de responder a la queja dos veces, diría que no tienen intención de hacerlo. Parece un asunto cerrado. ¿Qué les hace pensar que deberían esperar más? Es decir, ¿han recibido alguna actualización del casino?
Hello, I'm not sure what to say... As far as I can see, the casino has closed with a quite poor safety index; hence, I'm not convinced anyone is working on refunding your deposits on the casino's side. It may be opened again, but especially since you stopped responding to the complaint two times, I'd say they do not aim to do that. Feels more like a closed matter. What makes you think you should wait longer? I mean, have you received some updates from the casino, perhaps?
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