Sí, veo que ya ha declarado oficialmente cerrado el casino.
El año pasado, tuve una experiencia similar con Casino360 e incluso presenté una queja. Su sitio web dejó de funcionar y no respondieron. Más tarde, se descubrió que todas las cuentas y saldos de los usuarios se transfirieron a otra empresa, donde nos dieron una cálida bienvenida.
Me temo que la situación con Planetaxbet es diferente. Según su anuncio, la empresa fue fundada por un grupo de entusiastas del juego. Me parece que simplemente desaparecieron con el dinero de los usuarios.
Querido Daniel,
¿Podría verificar si hay alguna claridad sobre lo que sucedió exactamente? Recuerdo que hace muchos años, las empresas con sede en el Reino Unido enfatizaron explícitamente que los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias separadas, que no se mezclan con los fondos propios de la empresa. ¿Existe alguna precaución para las empresas con licencia en otras jurisdicciones?
Yes, I see that you have already officially declared the casino closed.
Last year, I had a similar experience with Casino360, and I even filed a complaint. Their website stopped working, and they were unresponsive. Later, it was discovered that all user accounts and balances were transferred to another company, where we were warmly welcomed.
I'm afraid the situation with Planetaxbet is different. According to their announcement, the company was founded by a group of gambling enthusiasts. It seems to me that they simply disappeared with the users' money.
Dear Daniel,
Could you please check if there is any clarity on what exactly happened? I recall that many years ago, UK-based companies explicitly emphasized that customer funds are held in separate bank accounts, not commingled with the company's own funds. Is there any precaution in place for companies licensed in other jurisdictions?
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